Conditions générales :

• Voyage : applicable sur tout itinéraire Domestic ou International pour les vols exploités par Air India, et non applicable aux voyages en codeshare/interline.
• Réservation et émission anticipées :
  • Les réservations et l'émission pour chaque segment de voyage doivent être effectuées en même temps.
  • Liste d'attente et stand-by non autorisés.
  • Restriction de vente : des tarifs préférentiels peuvent être émis depuis les bureaux de billetterie en ville Air India, les bureaux de billetterie à l'aéroport, le centre d'appels Air India, ainsi que www.airindia.com et l'Air India Mobile App.
• Période de vente et de voyage : jusqu'à nouvel ordre.
• Frais standards applicables pour les changements de vol, annulations ou remboursements.
• La réduction est valable pour les réservations aller simple et aller-retour en cabines Economy, Premium Economy et Business. Toutefois, le montant de la réduction peut varier selon la cabine.
• À l'exception d'un changement de date gratuit, les règles tarifaires/pénalités pour annulations, remboursements, nouvelles réservations et réémissions selon la cabine concernée s'appliqueront.
• Les tarifs préférentiels sont soumis à la disponibilité des sièges.
• Les billets sont non endossables et non modifiables d'itinéraire.
• Aucun changement de nom n'est autorisé.
• Vérification appropriée des pièces d'identité/documents valides : 
  
  • La vérification d'identité est OBLIGATOIRE et sera effectuée au moment de l'émission du billet dans un bureau de billetterie en ville ou à l'aéroport, puis à nouveau aux points d'enregistrement à l'aéroport.
  • Les passagers doivent porter une pièce d'identité pendant toute la durée du voyage. Personne n'a l'autorité de renoncer à l'exigence de contrôle de la documentation. 
  • Les gestionnaires d'aéroport et les responsables de service effectuent des contrôles inopinés. 
  • L'embarquement sera refusé en cas de non-présentation de la Documentation requise (tel que défini dans les détails de l'offre) au moment de l'enregistrement et/ou à la porte d'embarquement. Air India se réserve le droit d'engager toute action en justice nécessaire en vertu de la législation applicable en cas d'une telle activité frauduleuse.
• Toutes les conditions générales de transport s'appliquent.
• Les étudiants peuvent bénéficier d'une franchise de bagages gratuite de 25 kg/ 55 lb en Economy et Premium Economy, et 35 kg/70 lb en Business Class pour les réservations Domestic, quel que soit le niveau de tarif.
• Pour les réservations de voyages International, les étudiants bénéficient de 10 kg/22 lb supplémentaires en Economy (marque Value) jusqu'à un maximum de 40 kg/88 lb, 10 kg/22 lb supplémentaires en PEY (marque Classic) jusqu'à un maximum de 45 kg/99 lb, et 10 kg/22 lb supplémentaires en Business (marque Classic) jusqu'à un maximum de 50 kg/110 lb.
• Pour les réservations de voyages International où le concept à la pièce s'applique, les étudiants ont droit à 2 pcs x 23 kg/50 lb de bagages en cabines Economy et Premium Economy, et 2 pcs x 32 kg/70 lb en Business Class.
• Air India Limited se réserve le droit d'annuler une commande en cas d'activité frauduleuse, notamment la création de comptes en double, l'aliasing, la passation de multiples commandes ou la violation des conditions générales. En cas d'annulation, la commande ne sera pas rétablie et le montant payé sera perdu.
• Air India peut à tout moment modifier, ajouter, ajuster, retirer ou annuler l'offre sans en indiquer les raisons ni émettre de préavis à quiconque, à sa seule discrétion.
• Air India ne sera en aucun cas responsable envers quiconque en ce qui concerne cette offre.
• Cette offre est soumise à la seule discrétion d'Air India. Air India Limited se réserve le droit, à tout moment, sans préavis et sans avoir à fournir quelque motif que ce soit, d'ajouter/modifier/altérer/changer et/ou retirer l'offre à tout moment et à sa seule discrétion.
• L'interprétation de l'offre par Air India sera définitive et ne pourra faire l'objet d'aucune contestation.
• Tous les litiges découlant de cette offre ou en lien avec celle-ci seront régis par les lois de l'Inde et seront soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de New Delhi.
• L'offre ne s'applique pas aux réservations effectuées en utilisant des points et cash+points.