Conditions générales :

• Voyage : applicable sur tout itinéraire Domestic ou International pour les vols opérés par Air India, et non applicable sur les voyages en Codeshare/Interline.
• Réservation anticipée et émission des billets :
  • Les réservations et l'émission des billets pour chaque segment de voyage doivent être effectuées en même temps.
  • Liste d'attente et stand-by non autorisés.
  • Restriction de vente : les tarifs concessionnels peuvent être émis à partir des bureaux de billetterie en ville Air India, des bureaux de billetterie à l'aéroport, du centre d'appels Air India, et depuis www.airindia.com et l'application mobile.
• Validité de vente et de voyage : jusqu'à nouvel ordre.
• Les frais standards s'appliquent pour les changements de vol, les annulations ou les remboursements.
• La remise est valable sur les réservations aller simple et aller-retour en Economy, Premium Economy et Business. Toutefois, les montants de remise peuvent différer selon les classes de cabine.
• À l'exception d'un changement de date gratuit, les règles tarifaires/pénalités pour annulations, remboursements, nouvelles réservations et réémissions selon la classe de cabine concernée s'appliqueront.
• Les tarifs concessionnels sont soumis à la disponibilité des sièges.
• Les billets ne sont ni endossables ni reroutables.
• Aucun changement de nom n'est autorisé.
• Vérification appropriée des pièces d'identité/documents valides : 
  
  • La vérification de l'identité est OBLIGATOIRE et sera effectuée au moment de l'émission du billet dans un bureau de billetterie en ville ou un bureau de billetterie à l'aéroport et de nouveau aux points d'enregistrement à l'aéroport.
  • Les passagers doivent porter une pièce d'identité pendant tout le voyage. Personne n'a l'autorité de lever la condition de contrôle de la documentation. 
  • Les responsables d'aéroport et les duty managers effectuent des contrôles inopinés. 
  • L'embarquement sera refusé en cas de non-présentation de la Documentation requise (telle que définie dans les détails de l'offre) au moment de l'enregistrement et/ou à la porte d'embarquement. Air India se réserve le droit d'engager les actions en justice nécessaires en vertu de la loi applicable, en cas d'activité frauduleuse de ce type.
• Toutes les conditions générales de transport s'appliquent.
• Les étudiants peuvent bénéficier d'une franchise de bagages gratuite de 25 kg/ 55 lb en Economy et Premium Economy, et de 35 kg/70 lb en Business Class pour les réservations Domestic, quel que soit le Fare band.
• Pour les réservations de voyage International, les étudiants bénéficient de 10 kg/22 lb supplémentaires en Economy (Value brand) jusqu'à un maximum de 40 kg/88 lb, de 10 kg/22 lb supplémentaires en PEY (Classic brand) jusqu'à un maximum de 45 kg/99 lb, et de 10 kg/22 lb supplémentaires en Business (Classic brand) jusqu'à un maximum de 50 kg/110 lb.
• Pour les réservations de voyage International où le concept de pièce s'applique, les étudiants ont droit à 2 pcs x 23 kg/50 lb de bagages en Economy et Premium Economy, et à 2 pcs x 32 kg/70 lb en Business Class.
• Air India Limited se réserve le droit d'annuler une commande en cas d'activité frauduleuse, y compris la création de comptes en double, l'aliasing, la passation de multiples commandes ou la violation des conditions générales. En cas d'annulation, la commande ne sera pas rétablie et le montant payé sera perdu.
• Air India peut à tout moment changer, ajouter, modifier, retirer ou annuler l'offre sans invoquer de raisons ni donner de préavis à quiconque, à sa seule discrétion.
• Air India ne sera en aucun cas responsable envers quiconque, en ce qui concerne cette offre.
• Cette offre est soumise à la seule discrétion d'Air India. Air India Limited se réserve le droit, à tout moment, sans préavis et sans avoir à en donner quelque raison que ce soit, d'ajouter/modifier/altérer/changer et/ou de retirer l'offre à tout moment, à sa seule discrétion.
• L'interprétation de l'offre par Air India sera définitive et ne pourra faire l'objet d'aucune contestation.
• Tous les litiges découlant de, ou en relation avec, cette offre seront régis par les lois de l'Inde et seront soumis à la compétence exclusive des tribunaux de New Delhi.
• L'offre ne s'applique pas aux réservations effectuées en utilisant des points et cash+points.