Le Groups Portal est votre solution unique pour une planification de voyage fluide pour les organisations, les établissements d'enseignement, les équipes d'entreprise et autres groupes de 10 passagers ou plus.
Réservation de groupe
Avantages de la réservation de groupe
Interface conviviale
Offre tarifaire personnalisée
Disponibilité 24x7
Groupes touristiques
Notre équipe dédiée est là pour vous aider pour toutes vos questions, afin de vous garantir une expérience de voyage fluide.
Équipes sportives
De la réservation à l’atterrissage, notre priorité est de rendre votre voyage agréable et de soutenir le bien-être général des athlètes.
Voyages éducatifs
Une flexibilité inégalée, des tarifs abordables et des services personnalisés rendent vos voyages éducatifs en avion avec nous encore plus agréables.
Groupes religieux
La réservation de vols de groupe d’Air India vous permet de vous concentrer sur l’exploration et la découverte de différentes cultures et religions.
Conditions générales
Conditions générales applicables aux voyages de groupe :
- Les tarifs de groupe ne sont pas applicables aux voyages individuels ou en famille.
- Les passagers doivent être réservés sous un PNR de groupe et non sous des PNR individuels.
- Les tarifs et conditions de groupe s’appliquent pour les départs dans les 363 jours.
- Les groupes sont autorisés séparément en classe Economy, Premium Economy et Business, et aucun itinéraire en cabine mixte n’est autorisé.
- Des acomptes doivent être versés dans les délais définis.
- Les enfants se verront appliquer le même tarif et les mêmes conditions que les adultes dans une réservation de groupe.
- Un bébé sans siège sera émis conformément aux règles standard du tarif bébé. Un bébé occupant un siège sera considéré comme un enfant passager.
- Les taxes légales / frais non liés à la compagnie aérienne (le cas échéant) sont applicables, selon le système, au moment de l’émission du billet.
- Un no-show correspond au cas où un passager / agent ne parvient pas à annuler la réservation au moins 24 heures avant le départ.
- Pour les passagers “No-Show”, seules les taxes légales sont remboursables.
- Admissibilité pour un groupe
a. Pour la classe Economy Minimum 10 Pax par départ.
b. Pour la Premium Economy Minimum 6 Pax par départ.
c. Pour la classe Business Minimum 4 Pax par départ.
Remarque : Un enfant sera comptabilisé comme un adulte pour atteindre le nombre minimum de passagers requis pour la réservation de groupe.
Politiques d’annulation et de remboursement :
Conformément aux conditions spécifiées dans le contrat de groupe.
Mise à jour des noms, modifications et nouvelle réservation :
- Mise à jour des noms : Conformément aux conditions spécifiées dans le contrat de groupe.
- Changements de nom : Conformément aux conditions spécifiées dans le contrat de groupe.
- Nouvelle réservation : Conformément aux conditions spécifiées dans le contrat de groupe.
Autres termes et conditions :
- Les horaires des vols sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
- Les types d’appareils peuvent varier en raison de contraintes opérationnelles.
- Les images utilisées le sont uniquement à titre d’illustration.
- En autorisant ou en approuvant le paiement de la transaction, le client reconnaît qu'il doit à Air India Limited (“Air India”) le montant indiqué dans la transaction jusqu'à ce que les fonds soient reçus sur le compte bancaire d'Air India. En outre, le client autorise spécifiquement Air India à contacter l'entité émettrice de la carte afin de bloquer les fonds en sa faveur.
- Le client accepte que le paiement reste dû à Air India jusqu'à ce que le prestataire de paiement règle le montant total des fonds à Air India.
- Air India se réserve en outre le droit de ne pas émettre de billets, ou d'annuler tout billet émis, si les fonds ne sont pas reçus sur son compte bancaire pour quelque raison que ce soit.
- Le client accepte les conditions fixées par Air India et ne soulèvera aucun litige, y compris sous forme de rétrofacturation, au détriment d'Air India. Le client accepte qu'Air India se réserve le droit de se défendre et de produire le présent document comme preuve d'une renonciation à toute réclamation par quelque canal que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, les rétrofacturations, litiges ou réclamations.
- Air India se réserve le droit d'exiger la présence physique de la carte utilisée pour effectuer le paiement avant l'embarquement du passager. En outre, Air India a le droit d'exiger un consentement écrit et une preuve de propriété de la carte dans un document physique comportant une référence claire aux détails de la carte, y compris sa date d'expiration, les informations relatives au titulaire et le CVV/CVC. Air India se réserve le droit, qu'elle exercera à sa seule discrétion, de déterminer l'authenticité de la carte, à la suite de quoi l'embarquement du passager sera autorisé.