1.Comment puis-je gagner des Maharaja Points sur les vols Air India Express ?
Vous pouvez gagner des Maharaja Points sur les vols Air India Express éligibles en ajoutant votre Maharaja Club ID au moment de la réservation ou plus tard via la section Manage My Booking ou l'enregistrement web avant le voyage. Des Maharaja Points sont gagnés sur les tarifs de base éligibles, à l'exclusion du Fuel Surcharge (YQ) et des autres frais applicables.
2. Comment puis-je utiliser les Maharaja Points que je gagne sur Air India Express ?
Vous pouvez utiliser les Maharaja Points que vous avez accumulés pour réserver des Award Flights sur Air India, Air India Express et 25 Star Alliance Partner Airlines en vous connectant à votre compte Maharaja Club via le site web ou l'app Air India, ou en contactant l'équipe Customer Support.
3. Vais-je gagner un bonus de réservation sur le site web/application mobile pour un vol Air India Express ?
Oui, vous gagnerez 2 Maharaja Points supplémentaires pour chaque ₹100 dépensés lorsque vous réservez directement via le site web ou l'app officiels Air India ou Air India Express. Veuillez noter que ce bonus ne s'applique pas aux Air India Express Codeshare Flights.
4. Les Maharaja Club Tier Benefits seront-ils applicables sur les Air India Express Award Flights ?
Les Tier Benefits seront étendus sur les vols Air India Express par phases au cours des prochains mois. Cependant, l'accès aux salons restera disponible exclusivement sur les vols Air India.
5. Puis-je utiliser des Complimentary Ticket Vouchers sur les vols Air India Express ?
Oui. Les Complimentary Ticket Vouchers peuvent être utilisés sur les vols Air India Express. Les mêmes Terms and Conditions que celles applicables sur les vols Air India s'appliqueront.
6. Puis-je utiliser des Maharaja Points ou un One-Class Upgrade voucher pour surclasser mon vol Air India Express ?
Non, les Maharaja Points et les One-Class Upgrade Vouchers ne peuvent pas être utilisés pour surclasser les vols opérés par Air India Express ou les Air India Express Codeshare Flights.
7. Puis-je modifier le Maharaja Club ID dans ma réservation Air India Express après qu'il a été ajouté ?
Non. Une fois qu'un Maharaja Club ID est lié à votre réservation, il ne peut pas être modifié ni remplacé par un autre ID.
8. Puis-je gagner des Maharaja Points à la fois sur les réservations Cash et Cash + Points sur Air India Express ?
Non. Les Maharaja Points sur les vols Air India Express peuvent actuellement être gagnés uniquement sur les réservations Cash éligibles.
9. Puis-je gagner des points ou miles pour un autre Frequent Flyer Programme sur les vols Air India Express ?
Non. Air India Express n'est pas membre du réseau Star Alliance. Seuls des Maharaja Points peuvent actuellement être gagnés sur les vols Air India Express éligibles.
10. Qui dois-je contacter pour obtenir de l'aide concernant ma réservation Air India Express ou mes Maharaja Points ?
Pour les questions relatives au compte Maharaja Club, vous pouvez contacter l'équipe Customer Support Air India
Pour les problèmes de billetterie ou d'exploitation sur les vols Air India Express, veuillez contacter l'équipe Customer Support Air India Express.
