Votre sécurité, toujours notre priorité

Pilotes

Nos pilotes suivent chaque année une formation rigoureuse et des cours de remise à niveau pour rester affûtés et prêts. Tous les 6 mois, ils s'entraînent à gérer des situations d'urgence à l'aide de simulateurs de vol avancés. Ils se forment également au travail d'équipe et à la communication—afin de pouvoir réagir avec calme et assurance, même sous pression. 

Équipage de cabine

Notre équipage de cabine est formé bien au-delà du service—ce sont des professionnels de la sécurité certifiés. Chaque année, ils suivent une formation de remise à niveau obligatoire. Pour chaque type d'appareil, ils participent à des sessions intensives et pratiques. Leur formation couvre tout, de la gestion des incendies et des atterrissages d'urgence aux amerrissages, aux opérations avec radeaux de survie, à la sécurité des portes et au contrôle des foules—afin qu'ils soient pleinement préparés à prendre les choses en main dans n'importe quelle situation. 

Ingénierie

Nos ingénieurs et techniciens sont formés pour répondre aux normes de sécurité les plus élevées. Les ingénieurs suivent des cours de remise à niveau tous les 2 ans afin de rester informés des dernières pratiques. Les techniciens passent également des tests de compétences réguliers pour garantir que chaque appareil qu’ils inspectent ou réparent est en parfait état de vol. 

Équipe de sécurité

Travaillant discrètement en coulisses, notre équipe de sécurité définit les normes qui maintiennent chaque vol en sécurité. Des audits réguliers à la surveillance en temps réel, elle veille à ce que nos opérations respectent—et dépassent souvent—les normes de sécurité mondiales. 

Integrated Operations Control Centre (IOCC)

Le Integrated Operations Control Centre ultramoderne d'Air India fonctionne 24 heures sur 24 pour que chaque vol se déroule en toute sécurité et sans encombre. De la surveillance de la météo et des déplacements des appareils à la coordination des équipages et à la gestion de tout incident, l'IOCC est l'endroit où sont prises les décisions en temps réel—garantissant des voyages sûrs et fluides pour nos passagers.  

Emergency Command Centre

Dans le cas rare d'une situation d'urgence, notre Emergency Command Centre dédié est activé pour prendre les choses en main. Doté d'experts chevronnés issus de différents services, il garantit une action rapide et coordonnée—en donnant la priorité à la sécurité des passagers, à la communication et à l'assistance à chaque étape. 

• Une équipe composée d’un ingénieur et d’un technicien inspecte l’aéronef.
• Les éléments sont vérifiés conformément à la checklist de prévol telle que prescrite par la DGCA et le fabricant d’équipement d’origine (OEM).
• Les vérifications principales incluent les moteurs, l’état de préparation de la cabine, les portes et sorties de secours, la structure de l’aéronef et d’autres composants critiques.
• En cas de problème, les Standard Operating Procedures (SOP) sont immédiatement appliquées.
• L’ingénieur signe et délivre un Certificate of Release to Service.
• L’aéronef est ensuite remis au pilote. 

• Les pilotes examinent tous les documents de vol, le fret, l'état technique de l'appareil et les conditions météorologiques afin de planifier la route et de se préparer aux éventualités.
• Une liste de contrôle définie est vérifiée en croisant les informations entre les pilotes en opération.
• Les pilotes effectuent un contrôle médical obligatoire avant le vol pour la consommation d'alcool, avec une stricte politique de tolérance zéro en vigueur.
• Les pilotes procèdent à une inspection à pied de l'extérieur de l'appareil.
• Un contrôle de la navigabilité du cockpit est effectué, et toute préoccupation est traitée conformément aux SOPs. 
• Tous les instruments et systèmes de vol sont configurés et préparés pour le départ.
• Le commandant de bord signe officiellement et accepte l'appareil comme étant apte au vol.

• Un briefing obligatoire avant le vol est effectué avec l'ensemble de l'équipage pour s'aligner sur les procédures de sécurité.
• L'équipage de cabine suit une liste de contrôle détaillée avant le vol, comme indiqué dans les SOPs.
• Les membres de l'équipage de cabine effectuent un contrôle médical obligatoire avant le vol pour la consommation d'alcool, avec une stricte politique de tolérance zéro en vigueur.
• Ils vérifient tout le matériel d'urgence et les éclairages de secours à leurs postes assignés.
• La préparation du galley est confirmée.
• Les issues et les allées sont inspectées pour détecter toute obstruction ou tout danger.
• L'équipage coordonne avec les pilotes toute préoccupation ou procédure liée à la sécurité.
• Pendant l'embarquement, les passagers sont surveillés pour des besoins de sécurité ou d'attention particulière.
• Une démonstration de sécurité est présentée, et l'équipage s'assure que la cabine est sécurisée pour le décollage.

Répartie sur 6,00,000 sq. ft., il s’agit de la plus grande académie de formation aéronautique d’Asie du Sud. Équipée de simulateurs et de salles de classe à la pointe de la technologie, c’est là que des pilotes, personnel de cabine, ingénieurs et équipes de sécurité prêts pour l’avenir sont formés selon les normes mondiales.

La première école de pilotage exploitée par une compagnie aérienne en Inde, cette installation est conçue pour former 180 pilotes de ligne chaque année—renforçant le vivier de talents d'Air India et contribuant aux besoins croissants de l'aviation en Inde.

Un centre de Maintenance, Réparation et Révision de pointe avec 11 baies et un méga hangar, conçu pour prendre en charge des avions gros-porteurs et à fuselage étroit. Cette installation offrira efficacité, envergure et les normes de maintenance les plus élevées sous un même toit.