À partir du 26 octobre 2025, certains vols intérieurs Air India seront transférés du Terminal 3 au Terminal 2 de l’aéroport de Delhi. Ce changement fait partie d’une meilleure gestion des terminaux dans le cadre des ajustements opérationnels en cours. Veuillez vérifier attentivement les détails de votre vol et planifier votre trajet en conséquence afin d’éviter tout désagrément.

Vous trouverez ci‑dessous des réponses aux questions les plus fréquentes concernant ce changement de terminal pour vous aider à préparer votre voyage.

Questions fréquentes

À compter du 26 octobre 2025, 60 des 180 départs quotidiens de vols intérieurs Air India au départ de Delhi seront opérés depuis le Terminal 2 modernisé. Ces vols ont des numéros de vol commençant par ‘AI1XXX’ (par exemple, AI1737, AI1787).

Les vols intérieurs Air India au départ ou à l’arrivée du Terminal 2 ont été renumérotés en quatre chiffres, commençant par ‘1’ (par exemple, AI1737, AI1787). Cela vous aidera à identifier facilement les vols opérant depuis/vers le Terminal 2 de l’aéroport de Delhi. Si vous avez une réservation sur un vol faisant partie de cette série et que vous voyagez après le 26 octobre 2025, vous serez informé de ce changement via les coordonnées fournies au moment de votre réservation.

Si vous avez un billet Air India mais que votre vol est opéré par Air India Express, alors votre vol partira du Terminal 1.  Ces vols peuvent être identifiés facilement car ils sont numérotés en quatre chiffres commençant par 9 (par exemple, AI 9501, AI 9550, etc.).

Vous pouvez également vérifier le terminal de votre vol à tout moment avant le départ en vous connectant à Gérer ma réservation.

Les informations sur le terminal seront également indiquées lors de l’enregistrement en ligne et sur votre carte d’embarquement.

Pour garantir une expérience fluide, Air India informera de manière proactive tous les clients ayant des réservations sur des vols transférés vers le Terminal 2. Aucune autre action n’est requise, si ce n’est de vérifier à nouveau l’horaire de votre vol et les informations relatives au terminal. Si vous avez des vols de correspondance, nous vous invitons à revérifier les détails de votre terminal avant le début de votre voyage.

Pour les clients ayant des réservations incluant des correspondances entre le Terminal 1, le Terminal 2 et le Terminal 3, Delhi International Airport propose un service de navette pratique circulant toutes les 10 minutes, garantissant une connectivité rapide et simple entre les terminaux. Passagers à mobilité réduite (PRM) et personnes nécessitant une assistance spéciale peuvent également opter pour un trajet confortable en buggy entre le Terminal 2 et le Terminal 3.

Les clients Air India disposant de bagages enregistrés jusqu'à destination finale sur des trajets domestiques et d'une carte d'embarquement pour le vol suivant bénéficieront d'un service de navette inter‑terminaux pratique pour faciliter les transferts entre le Terminal 1, le Terminal 2 et le Terminal 3. Les bagages de ces clients seront transférés côté piste de manière fluide, ce qui évite d'avoir à récupérer puis à réenregistrer les bagages lors des changements de terminal.

a. Pour les changements entre le Terminal 2 et le Terminal 3, si vous manquez le service de navette ou si vous souhaitez changer de terminal à pied, les terminaux sont situés à proximité l'un de l'autre et nécessitent environ 10–15 minutes de marche.  Vous pouvez suivre les étapes ci‑dessous en fonction de votre itinéraire,

        i. Si vous effectuez une correspondance d'un vol international arrivant au Terminal 3 vers un vol domestique partant du Terminal 2, vous devez récupérer vos bagages à l'arrivée au Terminal 3, passer par les services de douane jusqu'au point de transfert, déposer vos bagages, puis vous rendre au Terminal 2. Vous pouvez également transporter vos bagages jusqu'au Terminal 2 et les déposer au comptoir d'enregistrement Air India pour votre prochain vol.

       ii. Si vous effectuez une correspondance d'un vol domestique arrivant au Terminal 2 vers un vol international partant du Terminal 3 :

  • En cas d'enregistrement jusqu'à destination finale, vous n'avez pas besoin de récupérer vos bagages au Terminal 2 ; vous pouvez vous rendre directement au Terminal 3 pour l'enregistrement international. Vos bagages seront transférés par Air India du Terminal 2 au Terminal 3.
  • Si vous n'êtes pas enregistré jusqu'à destination finale, récupérez vos bagages au Terminal 2 puis rendez‑vous au Terminal 3 à pied ou en utilisant la navette.

      iii. Pour les correspondances de vols domestiques entre le Terminal 2 et le Terminal 3, veuillez suivre la même procédure que celle décrite ci‑dessus, à l'exception de l'accomplissement des formalités douanières, qui n'est pas requis pour les transferts domestiques.

b.  Si vous effectuez une correspondance vers un vol opéré par Air India Express, il est recommandé d'utiliser le service de navette de l'aéroport, car le Terminal 1 est situé à une distance considérable du Terminal 2 et du Terminal 3.

Pour toute assistance supplémentaire ou toute question, notre équipe est à votre disposition pour vous aider et vous pouvez nous contacter ici —nous vous souhaitons un voyage fluide et confortable avec Air India.