JEUNES PASSAGERS ET MINEURS ACCOMPAGNÉS

Voyager en tant que jeune passager

Votre enfant est-il prêt à tracer sa route ? Nous sommes là pour le soutenir lorsqu’il prend les devants.

Qu’est-ce qu’un jeune passager ?
Les enfants âgés de 12 à 17 ans, qui peuvent voyager seuls, sont considérés comme des jeunes passagers.  

Tarification des billets et frais d’assistance spéciale

• Un jeune passager se verra appliquer un plein tarif adulte.
• Nous offrons une assistance aux jeunes passagers si le parent ou le tuteur légal en fait la demande.

Le tarif pour le service d’assistance est :

 ^*Les frais sont applicables par secteur, c’est-à-dire que vous serez facturé séparément pour chaque segment de votre voyage.

Service availability

• The assistance service is applicable only on Air India operated flights.
  We do not offer this service on codeshare flights. Additionally, this service is not extended to connecting flights where any part of the journey is operated by another airline. For example, the young passenger assistance service is not available for a flight from Mumbai to Chennai via Delhi, if Mumbai to Delhi is operated by Air India and Delhi to Chennai is operated by a different airline.
• In case your child has a medical condition:
  • The assistance service will be provided only after receiving clearance from our medical team.           
  • If your child is unwell, the assistance expected should be within the care our staff can provide.
• We do not extend our young passenger assistance service to children requiring special assistance. In such cases, the child must be accompanied by their parent or legal guardian to travel with us.

Documents required

• Consent letter: A filled and notarised form, signed by the parent or legal guardian that clearly states the child’s details and consent allowing their solo travel.
  If the young passenger is travelling to or from UK, the following forms are required:
  • Travelling to UK
  • Travelling from UK
• In addition to the above, a valid and original government issued photo identification proof to be presented at our check-in counter.
• We may require additional documents, depending on the sector the young passenger is travelling. We request that you reach out to your nearest consulate for more details.

At departure airport

• Please carry all mandatory forms and documents for verification and submission.
• The submitted forms and documents will be validated at the time of check-in.
• The young passenger will be allowed to travel only after the verification of all the documents. Please note that the final approval is subject to discretion of the airport staff.

Assistance at the airport

We offer the following if you purchase our young passenger assistance service:

• Our staff will assist the young passenger through all airport formalities, including immigration and customs in case of international flights.
• We will escort your child to the designated boarding gate, and at the arrival destination, to the authorised adult.
• The young passenger will receive priority boarding.
   

Mineur accompagné

Qui est un mineur accompagné ?
Un enfant âgé de 5 ans à 11 ans voyageant sous la supervision d'un adulte est considéré comme un mineur accompagné. Un adulte est :

• Un parent ou un tuteur légal.
• Un tuteur autorisé âgé de 18 ans ou plus, désigné par le parent ou le tuteur légal.

Tarification

• Le mineur accompagné peut être réservé au tarif enfant s'il est réservé sur le même numéro de référence de réservation (PNR) que l'adulte accompagnant.

Attribution des sièges
Le mineur et l'adulte qui l'accompagne se verront attribuer des sièges côte à côte dans l'appareil.

Documents à soumettre

• Lettre de consentement : Un formulaire rempli et notarié signé par le parent ou le tuteur légal, indiquant clairement les détails de l'adulte autorisé accompagnant le mineur en leur absence.
  • Voyage vers le UK
  • Voyage depuis le UK

  Veuillez indiquer les détails du parent, du tuteur légal et de l'adulte autorisé dans le formulaire de consentement.

• Pièce d'identité : Selon le type de voyage, veuillez soumettre le document suivant du mineur :
  • Voyage intérieur : Photocopies de toute pièce d'identité valide délivrée par le gouvernement.
  • Voyage international : Photocopies des pages pertinentes de son passeport.
• Photocopie du document d'identification : Selon qu'il s'agit d'un voyage international ou intérieur, l'adulte autorisé doit soumettre :
  Vol international : Photocopies des pages pertinentes de son passeport.
  Vol intérieur : Photocopies de toute pièce d'identité valide délivrée par le gouvernement.
• Nous pouvons exiger des documents supplémentaires, selon le secteur dans lequel vous voyagez. Nous vous demandons de contacter votre consulat le plus proche pour plus de détails.
• Les formulaires et documents pertinents doivent être soumis au bureau de réservation en ville Air India le plus proche ou au bureau de billetterie de l'aéroport au moins six heures avant le départ du vol.
• Nous demandons à l'adulte accompagnant le mineur de gérer le billet, les documents et de guider le mineur à travers toutes les formalités à l'aéroport.

À l'aéroport de départ

• Veuillez apporter tous les formulaires et documents obligatoires pour vérification et remise.
• Les formulaires et documents remis seront vérifiés par rapport aux documents soumis au moment de l'enregistrement.
• Vous serez autorisé à voyager uniquement après la vérification de tous les documents soumis au moment de l'enregistrement. Veuillez noter que l'approbation finale est laissée à la discrétion du personnel de l'aéroport.