Voyager avec un chien d'assistance
Les chiens d'assistance formés pour aider les passagers ayant des besoins particuliers sont autorisés à voyager en cabine gratuitement, à condition qu'ils répondent à toutes les exigences et réglementations du pays concerné.
Air India définit un animal d'assistance comme un chien qui est individuellement formé pour effectuer un travail ou accomplir des tâches au bénéfice d'une personne qualifiée ayant un handicap, y compris un handicap physique, sensoriel, psychiatrique, intellectuel ou autre handicap mental.
Veuillez noter que les animaux d'assistance, les animaux de soutien émotionnel et les animaux de confort en cours de formation peuvent voyager en tant qu'animaux de compagnie mais pas en tant qu'animaux d'assistance. Toutes les exigences et les frais applicables s'appliqueront pour le voyage avec un animal de compagnie.
Conditions de voyage pour les chiens d'assistance
Les chiens d'assistance doivent :
- Être harnachés, tenus en laisse ou attachés en permanence et doivent être sous contrôle
- Être propres et bien éduqués
- Pouvoir tenir à vos pieds, sous votre siège ou sur vos genoux (les animaux sur les genoux doivent être plus petits qu'un enfant de deux ans)
Les chiens d'assistance ne doivent pas :
- Être assis dans une rangée de sortie de secours
- Dépasser dans les allées ou les bloquer
- Occuper un siège
De plus,
- L'approbation finale pour le voyage sera confirmée à l'aéroport uniquement après vérification directe que votre animal d'assistance peut tenir en toute sécurité à vos pieds.
- Pour les vols sur des compagnies aériennes partenaires, les voyageurs doivent contacter directement la compagnie partenaire et remplir tous les formulaires et documents nécessaires pour voyager avec un animal d'assistance.
- Si votre animal est trop grand ou trop lourd pour être accueilli en toute sécurité en cabine, vous devrez peut-être :
- Réserver un autre vol avec plus de sièges disponibles.
- Acheter des sièges supplémentaires pour l'animal afin de s'assurer qu'il est bien installé dans l'avion. Cependant, l'animal d'assistance ne peut pas occuper un siège passager.
- Transporter l'animal en soute en tant qu'animal de compagnie enregistré, gratuitement.
Directives comportementales pour les animaux
Les chiens d'assistance doivent suivre une formation appropriée pour s'assurer qu'ils se comportent correctement à l'aéroport ou en vol. Ils ne seront pas autorisés en cabine s'ils manifestent tout comportement perturbateur qui ne peut pas être corrigé ou contrôlé avec succès, y compris mais sans s'y limiter :
- Courir librement
- Aboyer ou grogner de manière répétée
- Mordre ou tenter de mordre
- Sauter sur les personnes ou se jeter sur elles
- Uriner ou déféquer
Si ce comportement est observé à tout moment de votre voyage et n'est pas corrigé ou contrôlé, l'animal sera considéré comme un animal de compagnie et non comme un chien d'assistance. Dans ces circonstances, toutes les exigences et frais applicables s'appliqueront.
Voyager avec un animal d'assistance sur les vols à destination des US
Conformément au US Department of Transportation, Air India reconnaît un chien comme animal d'assistance autorisé à aider un passager qualifié ayant des besoins particuliers sur les vols à destination ou en provenance des États-Unis.
Animal d'assistance psychiatrique
Air India autorise un chien d'assistance psychiatrique entièrement formé à aider une personne qualifiée ayant un handicap sur les vols directs à destination ou en provenance des US. Conformément aux réglementations du US Department of Transportation, seul un chien est reconnu comme animal d'assistance psychiatrique.
Veuillez noter qu'un passager est limité à deux chiens d'assistance psychiatrique sur les vols à destination des US.
Documents requis pour les vols à destination et en provenance des US
Pour les vols à destination et en provenance des US, les passagers voyageant avec un chien d'assistance doivent fournir les formulaires remplis exigés par le US Department of Transportation.
Nous demandons aux passagers de soumettre les formulaires remplis jusqu'à 48 heures avant leur vol. Si vous avez acheté votre billet moins de 48 heures avant l'heure de votre départ, vous pouvez remplir les formulaires à l'aéroport.
- Service Animal Air Transportation Form (PDF)
Remplissez ce formulaire du US Department of Transportation afin d'attester de la santé, de la formation et du comportement de votre animal. - Service Animal Relief Attestation Form (PDF)
Pour les vols d'une durée de plus de 8 heures, remplissez ce formulaire supplémentaire du US Department of Transportation indiquant que votre animal n'a pas besoin de se soulager ou peut le faire d'une manière qui ne crée pas de problème sanitaire ou d'hygiène. Le cas échéant, veuillez apporter un nombre suffisant de tapis absorbants pour que le chien d'assistance puisse se soulager.
Suspension du US CDC pour les pays à haut risque
Le US Center for Disease Control and Prevention (CDC) a émis une suspension temporaire des importations de chiens, y compris les chiens d'assistance, voyageant vers les US depuis des pays considérés comme des pays à haut risque.
Documents requis
Pour entrer aux US avec votre chien d'assistance, en plus des deux formulaires DOT standards concernant les animaux d'assistance, à savoir :
Vous devrez fournir des documents afin de respecter les exigences relatives au transport d'animaux par une agence fédérale, un territoire des US ou une juridiction étrangère.
Refus de transport d'un chien d'assistance en cas de non-conformité
- Air India peut refuser de transporter des animaux d'assistance si cela enfreint une réglementation sanitaire ou de sécurité applicable des US, d'un État ou territoire des US, ou d'un gouvernement étranger.
- La suspension actuelle du CDC concernant le transport de chiens depuis l'Inde permet à Air India de refuser de transporter des chiens d'assistance auxquels la suspension ferait obstacle.