Air India Easy Connect – vols Hub & Spoke

Informations importantes pour votre voyage

Effectuez vos formalités d’immigration dans votre ville de départ et voyagez à l’étranger sans avoir à les répéter grâce au programme Easy Connect - Hub & Spoke. Ces services sont disponibles au départ de Varanasi, Amritsar et Ahmedabad, d’autres aéroports étant ajoutés progressivement. 

À noter : si votre itinéraire comprend un vol opéré sous la série AI 11xx, vous êtes réservé sur un vol Easy Connect - Hub & Spoke. Votre enregistrement, votre carte d’embarquement et vos formalités d’immigration seront différents de ceux d’un voyage classique.

Ce que cela implique pour votre voyage

    1. Voyage de l’Inde vers une destination internationale 

  • L'enregistrement en ligne n'est pas disponible. L'enregistrement sera effectué à l'aéroport, veuillez donc arriver en avance pour le terminer avant le départ.

  • Le départ et l'arrivée peuvent avoir lieu depuis le terminal international. Vérifiez votre terminal à l'avance  ici.
  • Veuillez conserver votre carte d'embarquement jusqu'à votre arrivée à destination, car elle peut être requise pour des contrôles. Gardez votre carte d'embarquement et une pièce d'identité avec photo en cours de validité facilement accessibles en cas de demande. 

  • Comme l'enregistrement et les formalités d'immigration seront effectués à votre aéroport de départ, veuillez vous présenter au moins 3 heures avant le départ.

  • Comme l'enregistrement et les formalités d'immigration seront effectués à votre aéroport de départ, veuillez vous présenter au moins 3 heures avant le départ.

  • L'enregistrement en ligne n'est pas disponible. 

  • Vos bagages enregistrés seront acheminés directement jusqu'à votre destination finale.

  • La déclaration en douane n'est pas disponible à l'aéroport de départ. 

  • Les ressortissants indiens doivent s'inscrire sur DigiYatra et passer par les portiques électroniques au point de correspondance du Hub. Pour vous inscrire, vous aurez besoin d'un smartphone et de la carte SIM indienne du numéro de mobile lié à votre Aadhaar pour la vérification par OTP. Veuillez configurer ceci avant votre date de voyage. Les passagers de nationalité non indienne n'ont pas besoin de DigiYatra et seront accompagnés pour une vérification manuelle des documents dans la zone de correspondance à Delhi.

  • Si votre carte d'embarquement pour le secteur international est déjà émise à l'aéroport de départ, une nouvelle carte d'embarquement ne sera pas réémise à Delhi. 

  • Veuillez garder votre carte d'embarquement et votre passeport ou pièce d'identité avec photo accessibles pendant toute la durée du voyage.

  • Easy Connect - Hub & Spoke ne s’applique pas à votre réservation. 

  • L’enregistrement en ligne n’est pas disponible.

  • Les formalités de douane et d’immigration seront effectuées à l’aéroport de Delhi ; veuillez arriver au moins 3 heures avant le départ.

  • Certains vols domestiques Easy Connect - Hub & Spoke peuvent être opérés depuis des terminaux internationaux. Vérifiez votre terminal à l’avance.

  • L’enregistrement en ligne n’est pas disponible pour les voyages mentionnés ci-dessus.

  • Gardez votre carte d’embarquement et votre passeport/pièce d’identité avec photo facilement accessibles tout au long du voyage, en particulier pendant le transit à Delhi.

  • La déclaration en douane n’est pas disponible dans les aéroports d’origine (spoke) inclus dans Easy Connect - Hub & Spoke. 

  • Notez également que le port de kirpans dans les bagages cabine ou sur vous n’est pas autorisé sur ces vols.

  • L’enregistrement en ligne n’est pas disponible. Votre enregistrement sera effectué à l’aéroport, où vous pourrez récupérer votre carte d’embarquement physique. 

  • Vos bagages enregistrés seront acheminés directement jusqu’à votre destination finale en Inde ; vous n’avez donc pas besoin de les récupérer à l’aéroport de correspondance Hub. Par exemple, pour un voyage Zurich–Delhi–Varanasi, les bagages enregistrés à Zurich seront récupérés à Varanasi, et non à Delhi.

  • La déclaration en douane sera effectuée à votre aéroport de départ (en dehors de l’Inde).

  • Les formalités d’immigration et de douane auront lieu à l’aéroport de destination afin de garantir un voyage fluide.

Foire aux questions

Section 1 : Comprendre Easy Connect - Hub & Spoke
 

Easy Connect - Hub & Spoke permet aux passagers éligibles d’effectuer leurs formalités d’enregistrement et d’immigration internationales dans leur aéroport de départ — et non dans l’aéroport Hub où ils prennent leur correspondance. Cela garantit un transit plus rapide et plus simple au Hub. 

Exemple : Vous voyagez Varanasi → Delhi → Londres ? Vos formalités d’immigration sont effectuées à Varanasi. À Delhi, vous pouvez vous rendre directement dans la zone de correspondance internationale sans repasser par l’immigration.

Important :

Easy Connect s’applique dans les deux sens : aux voyages au départ de l’Inde vers une destination internationale et aux voyages de l’international vers l’Inde, à condition que votre vol porte un numéro AI 11xx, que votre billet inclue un secteur international et que votre correspondance soit de 4 heures ou moins.

Votre réservation est éligible si toutes les conditions suivantes sont remplies :

  1. Vous êtes réservé sur un vol de la série AI 11XX (par exemple AI 1111, AI 1112, etc.).

  1. Votre billet inclut un voyage en correspondance vers une destination internationale, ou une arrivée depuis une destination internationale.

  1. Le temps de correspondance entre l'heure d'arrivée de votre premier vol et l'heure de départ de votre deuxième vol est de quatre heures ou moins. 
     

Si l'une de ces conditions ne s'applique pas, les procédures standard d'enregistrement et d'immigration s'appliqueront. 

Vous pouvez vous référer aux exemples ci-dessous pour vérifier si votre réservation est bien une réservation Easy Connect - Hub & Spoke.

Tronçon de vol 1 

Tronçon de vol 2 

Tronçon de vol avec série AI 11xx ? 

Secteur international ? 

≤ 4 heures entre l'heure d'arrivée du 1er vol et l'heure de départ du 2e vol ? 

Application des directives Easy Connect - Hub & Spoke 

Exemples de voyage au départ d'une origine domestique vers une destination internationale 

AI 1111 [VNS-DEL] 

Heure d'arrivée à Delhi 11:15 hrs 

AI 1735 [DEL-PNQ] 

Heure de départ de Delhi 13:00 hrs 

✓ 

✘ 

✓ 

Pas une réservation Easy Connect - Hub & Spoke - Hub and Spoke 

AI 1850 [VNS-DEL] 

Heure d'arrivée à Delhi 11:30 hrs 

AI 1735 [DEL-PNQ] 

Heure de départ de Delhi 13:00 hrs 

✘ 

✘ 

✓ 

Pas une réservation Easy Connect - Hub & Spoke - Hub and Spoke 

AI 1111 [VNS-DEL] 

Heure d'arrivée à Delhi 11:15 hrs 

AI 161 [DEL-LHR] 

Heure de départ de Delhi 00:35 hrs 

✓ 

✓ 

✘ 

Pas une réservation Easy Connect - Hub & Spoke - Hub and Spoke 

AI 1111 [VNS-DEL] 

Heure d'arrivée à Delhi 11:15 hrs 

Aucun 2e tronçon, le voyage se termine à Delhi 

✓ 

✘ 

Non applicable 

Pas une réservation Easy Connect - Hub & Spoke - Hub and Spoke 

AI 1111 [VNS-DEL] 

Heure d'arrivée à Delhi 11:15 hrs 

AI 151 [DEL-ZRH] 

Heure de départ de Delhi 12:15 hrs 

✓ 

✓ 

✓ 

Réservation Easy Connect - Hub & Spoke - Hub and Spoke 

Exemples de voyage au départ d'une origine internationale vers une destination domestique 

Aucun 1er tronçon, le voyage commence à Delhi 

AI 1112 [DEL-VNS] 

Heure de départ de Delhi 13:35 hrs 

✘ 

✓ 

Non applicable 

Réservation impossible / non autorisée 

AI 2030 [FRA-DEL] 

Heure d'arrivée à Delhi 21:15 hrs 

AI 1112 [DEL-VNS] 

Heure de départ de Delhi 13:35 hrs, le lendemain 

✓ 

✓ 

✘ 

Réservation impossible / non autorisée 

AI 156 [AMS-DEL] 

Heure d'arrivée à Delhi 09:55 hrs 

AI 1112 [DEL-VNS] 

Heure de départ de Delhi 13:35 hrs 

✓ 

✓ 

✓ 

Réservation Easy Connect - Hub & Spoke - Hub and Spoke  

Si vous voyagez uniquement jusqu'au Hub (par exemple, de Varanasi à Delhi, avec Delhi comme destination finale), la procédure d'immigration ne s'applique pas à vous.

Cependant, comme votre vol est opéré dans la série AI 11XX :

  • L'enregistrement en ligne n'est pas disponible. Veuillez récupérer votre carte d'embarquement physique au comptoir d'enregistrement de votre aéroport de départ.

  • Munissez-vous d'une pièce d'identité avec photo en cours de validité et arrivez à l'aéroport bien à l'avance. 

  • Vous devez conserver votre carte d'embarquement physique, qui sera marquée de la lettre ‘D’, pendant toute la durée de votre voyage, jusqu'à votre sortie du terminal de l'aéroport Hub d'arrivée.

Section 2 : Inde vers l'international – À quoi s'attendre
 

À l'aéroport d'origine :

  • Enregistrement et immigration à l'aéroport d'origine : vos formalités d'enregistrement et d'immigration internationales seront effectuées dans votre aéroport de départ, et non au Hub.

  • Arrivez en avance : puisque l'enregistrement et les formalités d'immigration sont réalisés à l'aéroport d'origine, un temps de traitement supplémentaire est nécessaire. Prévoyez d'arriver au moins 3 heures avant le départ.

  • Pas d'enregistrement en ligne : l'enregistrement en ligne n'est pas disponible pour votre vol. Vous devez récupérer une carte d'embarquement physique au comptoir d'enregistrement de votre aéroport de départ.

  • Déclaration en douane DigiYatra : le programme ne propose pas de service de déclaration en douane dans les aéroports spoke. Si vous transportez des marchandises de grande valeur ou soumises à des droits de douane, nous vous recommandons de modifier votre réservation sur un autre vol.

  • Inscription DigiYatra : les ressortissants indiens doivent s'inscrire sur DigiYatra et passer par les portiques électroniques au point de correspondance du Hub ; vous devrez téléverser votre carte d'embarquement après l'enregistrement à l'aéroport sur la plateforme DigiYatra. Pour vous inscrire, vous aurez besoin d'un smartphone et de la carte SIM indienne associée à votre numéro de mobile Aadhaar pour la vérification par OTP. Il est donc conseillé de configurer l'application et de terminer votre inscription avant votre date de voyage. 

Au Hub :

  • Comme vos formalités d'immigration sont déjà terminées, votre correspondance est plus rapide — sans nouveau contrôle.

  • Vos bagages enregistrés sont acheminés directement jusqu'à votre destination internationale finale — vous n'avez pas besoin de les récupérer ni de les réenregistrer.

  • Si vous êtes inscrit à DigiYatra, utilisez les portiques électroniques pour rejoindre votre vol en correspondance. Si vous détenez un passeport étranger, rendez-vous directement dans la zone de correspondance internationale, où le personnel vérifiera votre passeport et votre carte d'embarquement. 

  • Les services de déclaration en douane ne sont pas disponibles dans les aéroports d'origine du programme Easy Connect - Hub & Spoke. Si vous transportez des marchandises de grande valeur ou soumises à des droits de douane devant être déclarées, nous vous recommandons de modifier votre réservation sur un vol qui passe par un aéroport disposant d'un service de déclaration en douane, où vous voyagerez comme passager national standard.

Besoin d'aide pour modifier votre réservation ? Veuillez appeler notre équipe d'assistance clientèle au +91 116 932 9333 ou au +91 116 932 9999 ; notre équipe vous aidera à trouver une solution adaptée.

L'enregistrement en ligne n'est pas disponible pour les vols Easy Connect - Hub & Spoke, car votre enregistrement et vos formalités d'immigration sont tous deux effectués en personne à votre aéroport de départ. Vous devrez récupérer une carte d'embarquement physique au comptoir d'enregistrement à votre arrivée.

  • Détenteurs d'un passeport indien : installez et configurez DigiYatra avant votre voyage. Vous ne disposerez pas de carte d'embarquement avant l'enregistrement, vous ne pourrez donc pas utiliser DigiYatra pour entrer dans le terminal de départ — mais une fois l'enregistrement effectué, utilisez l'application pour vérifier votre vol international en correspondance. Le passage par les portiques électroniques DigiYatra au Hub est obligatoire. Vous aurez besoin d'un smartphone et de la carte SIM indienne associée à votre numéro Aadhaar, pour la vérification par OTP. Pour obtenir des conseils sur l'installation et l'inscription sur DigiYatra, rendez-vous sur : https://youtu.be/tAuiwasqF-k?si=U6kE3pjsYFRdrRzr

  • Détenteurs d'un passeport étranger : DigiYatra n'est pas requis. Récupérez simplement votre carte d'embarquement physique au comptoir d'enregistrement de votre aéroport de départ.

    N'oubliez pas : conservez votre carte d'embarquement physique avec vous pendant toute la durée de votre voyage — depuis votre aéroport de départ jusqu'à votre destination finale.

Non — et c'est l'un des principaux avantages des vols Easy Connect - Hub & Spoke. Puisque vos formalités d'immigration et de douane sont effectuées à votre aéroport de départ, vous n'aurez pas à repasser par l'immigration au Hub. Votre transit au Hub est conçu pour être rapide et fluide — vous vous connectez simplement à votre vol international en continuation, sans les files d'attente habituelles.

Exemple : Vous voyagez Varanasi → Delhi → Londres ? Les formalités d'immigration sont effectuées à Varanasi. À Delhi, vous transitez directement vers votre vol pour Londres — pas de comptoirs d'immigration, pas de retards.

Section 3 : Internationale vers l’Inde – À quoi vous attendre 

Pour un voyage international vers l’Inde, votre réservation est considérée comme une réservation Easy Connect - Hub & Spoke uniquement si toutes les conditions illustrées ci-dessous sont remplies. 

Tronçon de vol 1 

Tronçon de vol 2 

Tronçon de vol en série AI 11xx ? 

Secteur international ? 

≤ 4 heures entre l’heure d’arrivée du 1er vol et l’heure de départ du 2e vol ? 

Application des consignes Easy Connect - Hub & Spoke 

Aucun 1er tronçon, le voyage commence à Delhi 

AI 1114 [DEL-ATQ] 

Heure de départ de Delhi 13:35 hrs 

✘ 

✓ 

Non applicable 

Non applicable  

AI 156 [AMS-DEL] 

Heure d’arrivée à Delhi 21:45 hrs 

AI 1114 [DEL-ATQ] 

Heure de départ de Delhi 13:35 hrs, le lendemain 

✓ 

✓ 

✘ 

Non applicable 

AI 156 [AMS-DEL] 

Heure d’arrivée à Delhi 09:45 hrs 

AI 1114 [DEL-ATQ] 

Heure de départ de Delhi 13:35 hrs 

✓ 

✓ 

✓ 

Easy Connect - Hub & Spoke - réservation Hub and Spoke 

  • Enregistrement en ligne : l’enregistrement en ligne n’est pas disponible pour ce tronçon. Vous effectuerez votre enregistrement et récupérerez votre carte d’embarquement physique au comptoir d’enregistrement de votre aéroport de départ international.

  • Douane : puisque la déclaration en douane est effectuée à l’aéroport d’origine en dehors de l’Inde, aucune restriction particulière ne s’applique à la déclaration de marchandises de grande valeur.

  • Bagages : vos bagages enregistrés sont acheminés directement jusqu’à votre destination finale en Inde — vous n’avez pas besoin de les récupérer ni de les réenregistrer au hub. Par exemple, si votre réservation est Zurich-Delhi-Varanasi, vos bagages enregistrés à Zurich seront à récupérer à Varanasi et non à Delhi.

Lors du voyage retour, les formalités d’immigration et de dédouanement seront également effectuées dans votre aéroport de destination en Inde, et non au Hub — votre transit par le Hub sera donc entièrement fluide.  

Exemple : Vous voyagez Londres → Delhi → Varanasi ? Vous ne devrez pas récupérer vos bagages à Delhi. Ils seront acheminés directement vers Varanasi, où les formalités d’immigration seront également réalisées.