यदि आपने एयर इंडिया एक्सप्रेस (AIX) कोडशेयर फ्लाइट एयर इंडिया (AI) वेबसाइट पर बुक की है, तो यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपकी यात्रा के प्रत्येक सेगमेंट का संचालन कौन सी एयरलाइन करती है, कि आप अपनी बुकिंग कैसे प्रबंधित करेंगे और वेब चेक-इन कैसे पूरा करेंगे।

यह पेज प्रत्येक परिदृश्य के लिए उपलब्ध सेवाओं की व्याख्या करता है — स्टैंडअलोन AIX फ्लाइट्स, AI + AIX जर्नीज़, और AIX + AI जर्नीज़, ताकि आपको हर चरण पर ठीक-ठीक पता हो कि कहाँ जाना है और क्या अपेक्षा करनी है।

हालाँकि बुकिंग AI पर बनाई जाती है, सिस्टम और संचालन में अंतर के कारण कुछ सेवाओं का प्रबंधन सीधे AIX द्वारा किया जाता है।

इसका अर्थ है:

  • कुछ बुकिंग-संबंधित कार्रवाइयाँ केवल एयर इंडिया वेबसाइट पर ही उपलब्ध हैं
  • वेब चेक-इन और चुनिंदा सेवाएँ केवल एयर इंडिया एक्सप्रेस वेबसाइट पर ही उपलब्ध हैं

इस पेज पर कवर की गई यात्रा के प्रकार

यह पेज निम्नलिखित परिदृश्यों को कवर करता है:

  1. स्टैंडअलोन AIX कोडशेयर फ्लाइट्स
    (एकल-सेगमेंट यात्रा, जिसका पूरा संचालन एयर इंडिया एक्सप्रेस द्वारा किया जाता है)
  2. AI + AIX जर्नी
    (पहला सेगमेंट एयर इंडिया द्वारा संचालित, दूसरा सेगमेंट एयर इंडिया एक्सप्रेस द्वारा)
  3. AIX + AI जर्नी
    (पहला सेगमेंट एयर इंडिया एक्सप्रेस द्वारा संचालित, दूसरा सेगमेंट एयर इंडिया द्वारा)

अपनी बुकिंग से मेल खाने वाला परिदृश्य चुनें, ताकि लागू सेवाएँ देख सकें।

(AIX स्टैंडअलोन बुकिंग्स | बुकिंग के दोनों सेगमेंट: एयर इंडिया एक्सप्रेस)

स्टैंडअलोन AIX कोडशेयर फ्लाइट्स वे बुकिंग्स हैं जो एयर इंडिया वेबसाइट पर की जाती हैं, जहाँ ऑपरेटिंग एयरलाइन एयर इंडिया एक्सप्रेस होती है।

जबकि बुकिंग AI पर बनाई जाती है, कुछ सेवाएँ सीधे AIX द्वारा प्रबंधित की जाती हैं।

आपकी यात्रा एक नज़र में

  • मैनेज बुकिंग: एयर इंडिया वेबसाइट पर सीमित क्रियाएँ
  • वेब चेक-इन: एयर इंडिया एक्सप्रेस वेबसाइट पर पूरा किया जाता है

मैनेज बुकिंग (MMB)

एयर इंडिया वेबसाइट पर उपलब्ध (AI PNR का उपयोग करके)

  • बुकिंग प्राप्त करना
  • संपर्क विवरण अपडेट करना (ईमेल ID और फोन नंबर)
  • ई-टिकट दोबारा भेजना
  • फ्लाइट बदलना
  • फ्लाइट रद्द करना
  • ट्रैवल इंश्योरेंस खरीदना

एयर इंडिया एक्सप्रेस वेबसाइट पर उपलब्ध

  • केवल AIX PNR का उपयोग करके बुकिंग प्राप्त करना

कृपया ध्यान दें:
सीट चयन, भोजन, अतिरिक्त सामान, फ्रीक्वेंट फ्लायर नंबर जोड़ना और अन्य सहायक सेवाएँ इन बुकिंग्स के लिए मैनेज बुकिंग चरण में उपलब्ध नहीं हैं।

वेब चेक-इन

स्टैंडअलोन AIX कोडशेयर फ्लाइट्स के लिए वेब चेक-इन केवल एयर इंडिया एक्सप्रेस वेबसाइट पर पूरा किया जाता है।

यह कैसे काम करता है:

  • AI PNR का उपयोग करके अपनी बुकिंग प्राप्त करें
  • ऑनलाइन वेब चेक-इन पूरा करें
  • सीटें चुनें (फ्री सीट चयन उपलब्ध है)

वेब चेक-इन के दौरान:

  • सीट चयन उपलब्ध है
  • निःशुल्क भोजन प्रदान किया जाता है

वेब चेक-इन के दौरान उपलब्ध नहीं:

  • पेड भोजन
  • सामान चयन
  • अपग्रेड्स
  • इंश्योरेंस खरीद
  • फ्रीक्वेंट फ्लायर नंबर जोड़ना

इन बुकिंग्स के लिए एयर इंडिया वेबसाइट पर वेब चेक-इन समर्थित नहीं है।

(पहला सेगमेंट: एयर इंडिया | दूसरा सेगमेंट: एयर इंडिया एक्सप्रेस)

मैनेज बुकिंग

इस यात्रा के लिए सभी मैनेज बुकिंग सेवाएँ एयर इंडिया वेबसाइट पर संभाली जाती हैं।

एयर इंडिया वेबसाइट पर उपलब्ध (एआई PNR का उपयोग करके)

  • बुकिंग प्राप्त करें
  • संपर्क विवरण अपडेट करें (email ID और फोन नंबर)
  • ई-टिकट पुनः भेजें
  • फ्लाइट बदलें
  • फ्लाइट रद्द करें
  • फ्रीक्वेंट फ्लायर नंबर जोड़ें
  • केवल एयर इंडिया द्वारा संचालित सेगमेंट के लिए सीट चयन
  • केवल एयर इंडिया द्वारा संचालित सेगमेंट के लिए भोजन चयन
  • बीमा खरीद (पुष्टि के अधीन)

किसी भी वेबसाइट पर उपलब्ध नहीं:

  • अतिरिक्त सामान खरीद
  • अतिरिक्त सहायक सेवाएँ

इस प्रकार की यात्रा के लिए एयर इंडिया एक्सप्रेस वेबसाइट पर मैनेज बुकिंग सेवाएँ उपलब्ध नहीं हैं।

वेब चेक-इन

वेब चेक-इन केवल एयर इंडिया वेबसाइट पर पूरा किया जाता है।

उपलब्ध:

  • बुकिंग प्राप्त करना
  • वेब चेक-इन
  • एयर इंडिया द्वारा संचालित सेगमेंट के लिए सीट चयन
  • एयर इंडिया द्वारा संचालित सेगमेंट के लिए अपग्रेड

वेब चेक-इन के दौरान उपलब्ध नहीं:

  • बैगेज चयन
  • भोजन चयन
  • बीमा खरीद
  • फ्रीक्वेंट फ्लायर नंबर जोड़ना

(पहला सेगमेंट: एअर इंडिया एक्सप्रेस | दूसरा सेगमेंट: एअर इंडिया)

मैनेज बुकिंग

इस यात्रा के लिए सभी मैनेज बुकिंग सेवाएँ एअर इंडिया वेबसाइट पर संचालित की जाती हैं।

एअर इंडिया वेबसाइट पर उपलब्ध (एआई पीएनआर का उपयोग करके)

  • बुकिंग प्राप्त करें
  • संपर्क विवरण अपडेट करें (ईमेल आईडी और फोन नंबर)
  • ई-टिकट दोबारा भेजें
  • फ्लाइट बदलें
  • फ्लाइट रद्द करें
  • फ्रीक्वेंट फ्लायर नंबर जोड़ें
  • केवल एअर इंडिया संचालित सेगमेंट के लिए सीट चयन
  • केवल एअर इंडिया संचालित सेगमेंट के लिए भोजन चयन
  • इंश्योरेंस खरीद (कन्फर्मेशन के अधीन)

किसी भी वेबसाइट पर उपलब्ध नहीं:

  • अतिरिक्त बैगेज खरीद
  • अतिरिक्त सहायक सेवाएँ

इस प्रकार की यात्रा के लिए एअर इंडिया एक्सप्रेस वेबसाइट पर मैनेज बुकिंग सेवाएँ उपलब्ध नहीं हैं।

वेब चेक-इन

वेब चेक-इन केवल एअर इंडिया एक्सप्रेस वेबसाइट पर पूरा किया जाता है।

उपलब्ध:

  • बुकिंग प्राप्त करना
  • वेब चेक-इन
  • एअर इंडिया एक्सप्रेस संचालित सेगमेंट के लिए सीट चयन

वेब चेक-इन के दौरान उपलब्ध नहीं:

  • अपग्रेड
  • बैगेज चयन
  • भोजन चयन
  • इंश्योरेंस खरीद
  • फ्रीक्वेंट फ्लायर नंबर जोड़ना

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)

केवल एअर इंडिया एक्सप्रेस पीएनआर का उपयोग करके बुकिंग प्राप्त करना उपलब्ध है। अन्य सभी मैनेज बुकिंग सेवाएँ एअर इंडिया वेबसाइट पर ही पूर्ण करनी होंगी।

नहीं। स्टैंडअलोन एआईएक्स कोडशेयर फ्लाइट्स के लिए वेब चेक-इन केवल एअर इंडिया एक्सप्रेस वेबसाइट पर उपलब्ध है।

  • एआई पर मैनेज बुकिंग के लिए: एआई पीएनआर का उपयोग करें
  • एआईएक्स पर वेब चेक-इन के लिए: एआई पीएनआर का उपयोग करें

एयर इंडिया एक्सप्रेस वेबसाइट पर केवल वेब चेक-इन के दौरान ही सीट चयन उपलब्ध है। भोजन चयन और अन्य सहायक सेवाएँ उपलब्ध नहीं हैं।