रिफंड अनुरोध कैसे दर्ज करें?
यदि आपका टिकट 25 May 2022 के बाद जारी किया गया है, तो रिफंड का अनुरोध करने के लिए मैनेज बुकिंग सेक्शन पर जाएं। एयर इंडिया सिटी बुकिंग या एयरपोर्ट कार्यालय द्वारा जारी टिकट के रिफंड के लिए, कृपया अपने निकटतम एयर इंडिया रिज़र्वेशन कार्यालय से संपर्क करें।
वैकल्पिक रूप से, यदि आपने टिकट किसी ट्रैवल एजेंट या किसी अन्य ऑनलाइन पोर्टल से खरीदा है, तो रिफंड के लिए संबंधित एजेंट के कार्यालय से संपर्क करें।
सभी फ्लाइंग क्लास में कैंसिलेशन चार्ज और चेंज पेनल्टी अलग-अलग होती हैं। नीचे विभिन्न फ्लाइंग क्लास के लिए कैंसिलेशन और चेंज पेनल्टी दी गई हैं।
- चेंज: यात्रा योजना में संशोधन, आगमन या प्रस्थान तिथि में बदलाव, गंतव्य या फ्लाइट नंबर में परिवर्तन।
- कैंसिलेशन: जब यात्री बुकिंग रद्द करता है।
- नो शो: नो शो वह स्थिति है जब यात्री घरेलू प्रस्थान से 2 घंटे पहले और अंतरराष्ट्रीय प्रस्थान से 4 घंटे पहले तक बुकिंग में बदलाव या कैंसिलेशन नहीं करता।
डोमेस्टिक कैंसिलेशन और चेंज पेनल्टी
| क्षेत्र | डोमेस्टिक - इंडिया | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| केबिन | इकोनॉमी | प्रीमियम इकोनॉमी | बिज़नेस | फर्स्ट | |||||
| ब्रांड | बेसिक | वैल्यू | क्लासिक | फ्लेक्स | वैल्यू | फ्लेक्स | वैल्यू | फ्लेक्स | फर्स्ट |
| चेंज फीस | 3,500 | 3,500 | >3 दिन = 300, 0-3 दिन = 1,000 | 250 | 3,500 | निःशुल्क | >3 दिन = निःशुल्क, 0-3 दिन = 5,000 | निःशुल्क | निःशुल्क |
| कैंसिलेशन फीस | 5,000 | 5,000 | >3 दिन = 2,500, 0-3 दिन = 3,500 | 999 | 5,000 | 999 | 7,500 | 999 | >3 दिन = निःशुल्क, 0-3 दिन = 1,000 |
| नो शो फीस | कर वापसी योग्य | कर वापसी योग्य | कर वापसी योग्य | कर वापसी योग्य | कर वापसी योग्य | कर वापसी योग्य | कर वापसी योग्य | कर वापसी योग्य | कर वापसी योग्य |
*नॉन-रिफंडेबल मामलों में, टैक्स मूल भुगतान माध्यम में क्रेडिट कर दिया जाएगा।
नोट: कृपया तेज़ी से समस्या समाधान के लिए सभी टिकट नंबर उपलब्ध कराएं।
*CAR, Section 3-Air Transport Series “M” Part II Rev 2, दिनांक 27 Feb 2019 के अनुसार, कैंसिलेशन चार्ज बेसिक किराए और फ्यूल सरचार्ज के कुल से अधिक नहीं होना चाहिए।
*टिकट को जारी होने की तारीख से दो वर्ष के भीतर रिफंड किया जा सकता है।