रिफंड अनुरोध कैसे दर्ज करें?
यदि आपका टिकट 25 मई 2022 के बाद जारी किया गया है, तो रिफंड के लिए मैनेज बुकिंग सेक्शन में जाएं। एयर इंडिया शहर बुकिंग या एयरपोर्ट कार्यालय द्वारा जारी टिकट के रिफंड के लिए, कृपया अपने नजदीकी एयर इंडिया आरक्षण कार्यालय से संपर्क करें.
वैकल्पिक रूप से, यदि आपने टिकट किसी ट्रैवल एजेंट या किसी अन्य ऑनलाइन पोर्टल से खरीदा है, तो रिफंड के लिए संबंधित एजेंट के कार्यालय से संपर्क करें।
रद्दीकरण शुल्क और बदलाव के जुर्माने सभी फ्लाइंग क्लास में अलग-अलग होते हैं। नीचे विभिन्न फ्लाइंग क्लास के लिए रद्दीकरण और बदलाव के जुर्माने दिए गए हैं.
- चेंज: यात्रा कार्यक्रम में संशोधन, आगमन या प्रस्थान तिथि, गंतव्य या फ्लाइट नंबर में परिवर्तन.
- कैंसलेशन: जब यात्री अपनी बुकिंग रद्द करता है.
- नो शो: नो शो वह स्थिति है जब यात्री डोमेस्टिक उड़ान के प्रस्थान से 2 घंटे पहले और इंटरनेशनल उड़ान के प्रस्थान से 4 घंटे पहले तक बुकिंग में बदलाव या रद्दीकरण नहीं करता।
डोमेस्टिक रद्दीकरण और बदलाव के जुर्माने
| रीजन | डोमेस्टिक - इंडिया | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| कैबिन | इकोनॉमी | प्रीमियम इकोनॉमी | बिज़नेस | फर्स्ट | |||||
| ब्रांड | बेसिक | वैल्यू | क्लासिक | फ्लेक्स | वैल्यू | फ्लेक्स | वैल्यू | फ्लेक्स | फर्स्ट |
| चेंज फी | 3,500 | 3,500 | >3 दिन = 300, 0-3 दिन = 1,000 | 250 | 3,500 | निःशुल्क | >3 दिन = निःशुल्क, 0-3 दिन = 5,000 | निःशुल्क | निःशुल्क |
| कैंसलेशन फी | 5,000 | 5,000 | >3 दिन = 2,500, 0-3 दिन = 3,500 | 999 | 5,000 | 999 | 7,500 | 999 | >3 दिन = निःशुल्क, 0-3 दिन = 1,000 |
| नो शो फी | कर वापसी योग्य | कर वापसी योग्य | कर वापसी योग्य | कर वापसी योग्य | कर वापसी योग्य | कर वापसी योग्य | कर वापसी योग्य | कर वापसी योग्य | कर वापसी योग्य |
*नॉन-रिफंडेबल मामलों में, टैक्स मूल भुगतान माध्यम में वापस क्रेडिट कर दिया जाएगा.
नोट: कृपया तेज़ी से समस्या समाधान के लिए सभी टिकट नंबर उपलब्ध कराएं.
*CAR, Section 3-Air Transport Series “M” Part II Rev 2, दिनांक 27 फरवरी 2019 के अनुसार, रद्दीकरण शुल्क बेसिक किराए और फ्यूल सरचार्ज के योग से अधिक नहीं होगा.
*टिकट को जारी होने की तारीख से दो वर्ष के भीतर रिफंड किया जा सकता है।