同伴者なしのお子様

お子さまだけのご搭乗

小さな頼れる機長さんのフライトを、チェックインから着陸までしっかりサポートします。お子さまの信頼できる相棒として寄り添います。

無伴奏未成年のお子さまとは

12歳の誕生日を迎えていない、5～11歳のお子さまが1人でご旅行される場合、「無伴奏未成年」としてお預かりいたします。

必要書類とご提出について

• 無伴奏未成年申込書： 保護者または法定保護者の方にご記入・ご署名のうえ、直行便の場合は4部、乗り継ぎ便の場合は6部を提出してください。
• 身分証明書：渡航形態に応じて、未成年のお子さまの以下の書類をご提出ください。
  • ドメスティックのご旅行：有効な政府発行の身分証明書のコピー。
  • インターナショナルのご旅行：パスポートの該当ページのコピー。
• あわせて、保護者または法定保護者の方には次の書類の提出をお願いいたします。
  • 送迎者情報：お子さまを空港までお連れになる大人の方と、到着地でお迎えになる方の情報を、無伴奏未成年申込書にご記入ください。
    
  • 身分証明書のコピー：インターナショナルかドメスティックかに応じて、保護者または法定保護者の方は以下の書類をご提出ください。
    インターナショナル：パスポートの該当ページのコピー。
    ドメスティック：有効な政府発行の身分証明書のコピー。
    
  • 保護者であることの証明：お子さまの父母のどちらか、または両方がすでに亡くなられており、未成年のお子さまが法定保護者の方の監護下にある場合は、以下の書類をご提出ください。
    • 父母の死亡証明書。
    • お子さまの保護者であることを証明する書類。
• 上記の書類に加え、無伴奏未成年のお子さまおよび保護者または法定保護者の方には、確認のため、身分証明書の原本もお持ちいただくようお願いいたします。
• 申込書と必要書類は、最寄りのエアインディアの市内予約オフィスまたは空港発券カウンターへ、出発の少なくとも6時間前までにご提出ください。
• お子さまのご搭乗区間により、追加書類の提出をお願いする場合があります。詳しくは、最寄りの領事館までお問い合わせください。

運賃について

• 無伴奏未成年のお子さまには、大人と同額の普通運賃が適用されます。
• さらに、渡航先に応じて、書類提出時に取り扱い手数料を申し受けます。詳しくは下記をご覧ください。

*料金は区間ごとに適用されます。つまり、ご旅行の各フライト区間ごとに別々に料金が発生します。

サービスのご提供条件

• お子さまお一人でのご利用を対象としたお手伝いサービスは、エアインディア運航便にのみ適用されます。
• このサービスはコードシェアフライトではご利用いただけません。さらに、行程の一部でも他社運航便が含まれる乗り継ぎ便については、当サービスの対象外となります。例：ムンバイ発デリー経由チェンナイ行きの旅程で、ムンバイ〜デリーがエアインディア運航、デリー〜チェンナイが他社運航となる場合、この区間を含む行程ではお子さま一人旅向けサービスはご利用いただけません。
• お子さまに持病や治療中の疾患などがある場合：
  • お子さまお一人旅向けのお手伝いサービスは、当社メディカルチームによる搭乗可否の確認が完了した後にのみご提供いたします。    
  • お子さまの体調がすぐれない場合、お手伝いの内容は当社スタッフが提供できる範囲のケアに限られます。
• 特別な介助が必要なお子さまには、お子さま一人旅向けのお手伝いサービスは適用されません。この場合、必ず保護者または法定保護者の方が付き添ってご搭乗いただく必要があります。

出発空港で

• 保護者または法定保護者の方は、出発予定時刻の少なくとも3時間前までにお子さまと一緒に空港へお越しください。
• 確認およびご提出用として、必要な書類と申請フォーム一式を必ずご持参ください。
• チェックイン時にご提出いただいた書類一式の確認が完了した後にのみ、お子さまのご搭乗が認められます。最終的な搭乗可否の判断は空港スタッフの裁量により行われる点にご留意ください。
• 空港スタッフから承認がおりた後、地上係員にお子さまをお預けいただきます。
• 保護者または法定保護者の方は、便の出発まで空港に待機していただく必要があります。

空港でのサポート

• 当社スタッフが、お子さまの空港内での各種お手続き（インターナショナル便の場合は出入国審査や税関手続きを含みます）をサポートいたします。
• お子さまを指定された搭乗ゲートまでお連れし、最終目的地到着後は、事前に指定された受取人の大人の方へお引き渡しいたします。
• お一人でご搭乗のお子さまには、優先搭乗をご用意しています。

座席およびご利用制限

• お一人でご搭乗のお子さまは、航空機の非常口座席列にはご予約・ご着席いただけません。
• お一人でご搭乗のお子さまがペット同伴で旅行することはできません。

到着時

• お一人でご搭乗のお子さまは、到着後に航空機からスタッフがお連れし、事前にお子さま一人旅申請書に記載された受取人の方へお引き渡しいたします。
• 受取人 – 保護者、法定保護者、または事前に承認された大人の方 – は、本人確認のため有効な政府発行の公的身分証明書の原本を必ずご持参ください。