払い戻しをリクエストする方法
航空券の発行日が2022年5月25日以降の場合は、払い戻しのお手続きは予約の管理セクションから行ってください。エアインディアの市内予約オフィスまたは空港オフィスで発行された航空券の払い戻しをご希望の際は、お近くのエアインディア予約オフィスまでお問い合わせください。
また、旅行会社やその他のオンラインサイトで航空券をご購入された場合は、払い戻しについて当該旅行会社のオフィスへお問い合わせください。
キャンセル料および変更手数料は、すべての予約クラスで異なります。以下に、各予約クラスのキャンセル料および変更手数料の概要をご案内します。
- 変更: 旅程を変更し、到着日または出発日、目的地、便名などを変更することです。
- キャンセル: お客様が予約を取り消された場合です。
- ノーショー: ノーショーとは、出発の2時間前（国内線）または4時間前（国際線）までに予約の変更またはキャンセルを行わなかった場合を指します。
国内線のキャンセル料・変更手数料
| 地域 | ドメスティック - インド | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| キャビン | エコノミー | プレミアムエコノミー | ビジネス | ファースト | |||||
| ブランド | Basic | Value | Classic | Flex | Value | Flex | Value | Flex | First |
| 変更手数料 | 3,500 | 3,500 | >3 days = 300, 0-3 days = 1,000 | 250 | 3,500 | Free | >3 days = Free, 0-3 days = 5,000 | Free | Free |
| キャンセル料 | 5,000 | 5,000 | >3 days = 2,500, 0-3 days = 3,500 | 999 | 5,000 | 999 | 7,500 | 999 | >3 days = Free, 0-3 days = 1,000 |
| ノーショー手数料 | 税金のみ払い戻し可 | 税金のみ払い戻し可 | 税金のみ払い戻し可 | 税金のみ払い戻し可 | 税金のみ払い戻し可 | 税金のみ払い戻し可 | 税金のみ払い戻し可 | 税金のみ払い戻し可 | 税金のみ払い戻し可 |
*払い戻し不可運賃の場合でも、税額はお支払い元へ返金されます。
ご注意: 迅速に問題を解決するため、すべての航空券番号をご提示ください。
*CAR Section 3-Air Transport Series “M” Part II Rev 2（2019年2月27日付）に基づき、キャンセル料は基本運賃と燃油サーチャージの合計額を超えないものとします。
*航空券の払い戻しは、発行日から2年以内に行うことができます。