ペット同伴旅行

猫や犬と一緒にご旅行される前に、以下の点をご確認ください。

• 渡航先および出発地となる国の出入国規則をすべて確認しておきましょう。 

• ご旅行に際して、ペットに必要となる薬について獣医師に相談してください。

• リードおよび適切なハーネスまたは首輪を用意してください。

• 機内持ち込み手荷物の中に、密閉容器に入れたドライペットフードをお持ちください。

• 確認用として、ペットに関するすべての原本書類を携行してください。

• ペットを事前にトラベルバッグまたはケンネルに慣れさせておきましょう。

ガイドラインについてさらにご不明な点がある場合は、よくあるご質問をご覧ください。 

• お客様は、すべての書類をアップロードのうえ、コンタクトサポートページからリクエストを送信できます。 
• すべての書類が承認されると、カスタマーサポートがお客様にご連絡し、予約作成をお手伝いします。 
• 予約は、空港およびシティの予約カウンターでも行うことができます。 
• 機内持ち込み（10 kg以下）のペットの予約は、フライト出発の少なくとも48時間前までに行う必要があります。 
• この期間を過ぎた場合、ペットの受け入れ可能な時間とリソース、ならびにAir Indiaのコンプライアンスおよび渡航先国の規則に基づき、取り扱いが決定されます。
• ペットが許可されるのはエコノミークラスのみで、最後方5列の通路側座席に配置されます。
• ペットとソフトケージ／ペットキャリーの合計重量は10 kgを超えてはなりません。 
• 10 kgを超え32 kgまでの場合、ペットは受託手荷物またはカーゴとして別途予約する必要があります。
  
• 32 kgを超えるペットは、カーゴとして予約しなければなりません。
• ご不明な点はありますか。カスタマーサポート がサポートいたします。

国内線でのご旅行の場合: 

• 最新の予防接種記録が記載された書類／ペットパスポート。
• 登録獣医師が正式に署名および押印した、有効な健康証明書および狂犬病予防接種証明書。
• ペットが航空機での移動に適していることを証明する健康証明書。
• 証明書は、出発前7日以内、または渡航先の州／国の規則に従った日付で発行されている必要があります。
• お客様は、渡航先の州または国で追加接種が義務付けられているワクチンについて、その公式な証明を取得し、健康証明書に含めたうえで携行する必要があります。
• ダウンロードして記入済みの免責同意書。直行便では2部、乗り継ぎ便では4部の免責同意書をお持ちください。
• すべての原本書類は、空港でのチェックイン時に確認されます。 

国際線でのご旅行の場合:  

• 上記の国内線に関する書類に加えて、お客様は入国または乗り継ぎを行う各国が定めるすべての入国許可およびその他の書類（例：輸入許可証）を携行する必要があります。詳細については、AQCS、US CDC、およびIATA Program & Policyをご参照ください。

以下は、お客様に遵守していただく必要がある搭乗制限です。

• Unaccompanied Minor（無伴奏未成年者）：いかなる状況下においても、Unaccompanied Minorのペット同伴でのご旅行は認められていません。

• 特別な補助を必要とするお客様：Wheelchairによる補助を必要とされるお客様、または乳幼児を同伴してご旅行されるお客様は、客室内にペットをお連れいただくことはできません。このような場合、適用されるガイドラインに従い、ペットは航空機の貨物室で輸送される場合があります。

• 客室内への搭乗資格：飼いならされた犬と猫は、客室内での移動が可能です。

• 貨物室での制限：短頭種または鼻ぺちゃの犬種（短頭種）は、呼吸器系の問題や温度変化への感受性が高いため、貨物室での輸送は認められていません。

• 獣医師による承認：短頭種のペットと客室内でご旅行されるお客様は、事前に認可を受けた獣医師に相談し、ペットの健康状態と搭乗適性を確認されることをお勧めします。

エアインディアは、以下のいずれかの理由により、ペットの輸送をお断りする権利を有します。

• ケンネル／ペットキャリーの状態に起因する安全上または保安上の理由がある場合。  
• 適用される州の法律、規則、または命令に従っていない場合。 
• ペットと一緒に旅行される飼い主が、規則に従っていない場合。
• ケンネルのサイズやペットの年齢が基準を満たしていない場合。
• ペットが鎮静剤またはトランキライザーを投与されている場合、または妊娠している場合。  
• 動物が攻撃的な行動を示す、または明らかに攻撃的な性質である場合。
• 預け入れ時に、過度なかじり癖やケージ破損などの好ましくない行動が見られる場合。  
• 特定の条例、法律、または州の規則により輸送が禁止されている場合。 
• アレルギーのリスクを含め、他のお客様にご不便をおかけする可能性がある場合。 

• 直行便、乗継便および接続便でペットの搭乗が可能です。
• ペットは、接続便（エア・インディアからエア・インディアへの乗り継ぎ）で、現在ペットの機内同伴（PETC）が認められているエア・インディアの区間との発着に限りご利用いただけます。  
• 他社便からのペットのお預かりは、エア・インディア運航便では承っておりません。 
• お客様がエア・インディアから他社便（Interline輸送）にお乗り継ぎになる場合は、ペット同伴旅行に関する当該他社の規則および要件に従う必要があります。 
• 詳細については、必ず各航空会社へ直接お問い合わせいただくようお客様にお願いしています。 

接続便の手続きは、次のとおり行われます。  

• 出発空港で機内同伴ペット（PETC）用チェックリストへの記入が完了したら、そのチェックリストを出発空港でスキャンし、搭乗手続き完了時、または遅くともドアクローズ後に、接続空港宛てに電子メールで送付し、その後に電話連絡を行って行き違いがないようにします。
• 接続空港では、地上スタッフにより定められたガイドラインに従い、同じチェックリストを当該空港から出発する便の運航機長に提示します。 
• このチェックリストは、接続空港から出発する便の運航機長によって承認される必要があります。 
•  各フライト区間ごとに、必要事項を記入のうえ署名済みの免責同意書を取得しなければなりません。

• ペットの健康と安全を守るため、長時間にわたるフライトとなるUltra Long Haul (ULH)便では、客室へのペット同伴は認められていません。

ペットの旅行ポリシーはルートによって異なり、一部の国際線および長距離便では客室へのアクセスが制限されています。渡航先ごとの規制およびペット同伴旅行に必要な書類については、 IATA Travel Centreをご参照ください。

飼い主の方は、ペットがすべての検疫要件を満たしていることを確認する必要があります。ペットは到着地で検疫の対象となる場合があります。検疫期間は渡航先の国の獣医当局の裁量により異なります。

ペットがいずれかの国または地域への入国または通過を拒否された場合、当社は責任を負いかねます。

渡航先特有の制限および運航上の理由により、現在、以下の目的地への/からのペットの客室内および/または受託手荷物としての輸送はお受けできません。

• USA

• Canada

• Australia

United Arab Emirates (UAE)発のフライトでは、（渡航先固有の規則に基づき）ペットを客室内で輸送することができます。ただし、India発UAE着のフライトでは、ペットの客室内への同伴は許可されていません。 

UKでは、London Heathrow (LHR)およびLondon Gatwick (LGW)の各空港を発着する場合、ペットは貨物としてのみ輸送できます。ただし、Birmingham Airport (BHX)ではこのサービスはご利用いただけません。

詳細については、カスタマーサポート担当者までお問い合わせください。

国別ガイドライン

ペットの到着国に応じて、追加のガイドラインが適用される場合があります。

Indiaへの/からのペットの輸入および輸出

ペットをIndiaに輸入、またはIndiaから輸出する場合：

Animal Quarantine and Certification Service (AQCS)から'No Objection Certificate'または'Pre-import Clearance'が必要です。詳細および必要な証明書・許可フォームのダウンロードについては、こちらをクリックしてください。  

ペットの輸入および輸出サービスが許可されている空港は、以下のとおりです。

• Bangalore

• Chennai

• Delhi

• Kolkata

• Mumbai

• Hyderabad 

ペットの輸入または輸出は、許可証に記載されている空港からのみ行うことができます。 例えば、DelhiのAQCSオフィスでペットの輸入許可が与えられた場合、ペットはIndira Gandhi International Airport, Delhiからのみ出発または到着することができます。

ペットの安全と健康を確保するため、ペットは隔離されたバッグ、ケンネル、またはケージに正しく、かつ快適に入れられた状態でのみお預かりします。

ペットには、狂犬病、ジステンパー、レプトスピラ症などの疾病にかかっていないことを証明する、出発国発行の有効な書類が必要です。

書類が多いと感じられるかもしれませんが、これは大切な毛むくじゃらのご家族の健康と幸福への、当社の取り組みであるとご理解ください。

Oman

Omanのペット輸送に関するガイドラインについては、詳細はこちらをご覧ください。

Middle EastおよびGulf諸国

United Arab Emirates (UAE)へのペット動物の空路での輸送は、International Air Transport Association's (IATA) Live Animals Regulations (LARS)に定められた条件に従います。

ペットは慣れない環境では不安を感じることがありますが、いくつかの簡単な対策でストレスを和らげることができます。

• 出発の数週間前から、短時間ずつキャリーケースに入れ、おやつを与えるなどして、ペットを徐々に慣らしてあげましょう。

• 旅行当日は、ペットをキャリーケースに入れる2時間前までに、少量の食事と水を与えてください。

• キャリーケースの中には、ペットが慣れている毛布と吸水マットを使用し、空港へ向かう前に散歩をさせてあげましょう。 

• ペットをキャリーケースに入れる前にリードは外し、鎮静剤や精神安定剤の使用は避けてください。

1便あたりエコノミークラスの客室内に同伴できるペットは最大2匹までです。

ペットをインドへ輸入またはインドから輸出する場合：

Animal Quarantine and Certification Service (AQCS)から‘No Objection Certificate’または’Pre-import Clearance’が必要です。詳細情報の確認や、必要な証明書および許可フォームのダウンロードは、同ウェブサイトから行えます。  

ペットの輸入および輸出サービスは、以下に記載の空港でのみ認められています。

• バンガロール

• チェンナイ

• デリー

• コルカタ

• ムンバイ 

• ハイデラバード

ペットの輸入または輸出は、許可証に記載された管轄空港からのみ行うことができます。