手荷物誤取り扱い証明書

ご不便をおかけしております。こちらからお手荷物ステートメントの発行をリクエストいただけます。

適格基準

  • 遅延手荷物の場合、Property Irregularity Report (PIR) は Air India によってのみ発行される必要があります。
  • ステートメントを生成するには、PIR が過去 60 日以内に発行されていることを確認してください。
  • PIR 作成から少なくとも 24 時間経過してからステートメントを生成してください。

紛失または破損した手荷物については、サポートをご希望の場合は カスタマーサポート にお問い合わせください。

よくあるご質問

Mishandled Baggage Statement は、お手荷物の遅延に関する公式な記録として機能し、該当する場合には保険金請求を支援するために使用することができます。

到着ホールで、直ちに Air India 係員に遅延を報告してください。係員が Property Irregularity Report (PIR) の作成をお手伝いし、お客様控えをお渡しします。PIR を受領してから 24 時間後に、こちらで Mishandled Baggage Statement を作成することができます。

いいえ、Mishandled Baggage Statement の発行は無料です。

いいえ。現在ご利用中の有効なメールアドレスを入力していただくことをお勧めします。