पेश है एयर इंडिया फ्लाई प्रायर – आपके अनुभव को नई ऊंचाइयों तक ले जाते हुए।

एयर इंडिया में, हम आपकी यात्रा को यथासंभव सुगम और आनंददायक बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारी नई फ्लाई प्रायर सेवा आपके समय की बचत करने और आपके आराम, सुविधा और समग्र यात्रा अनुभव को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन की गई है।

फ्लाई प्रायर सेवा उन ग्राहकों के लिए है जो अपनी उड़ान को प्रीपोन करना चाहते हैं। यह सेवा केवल हवाई अड्डे पर खरीद के लिए उपलब्ध है। ग्राहक अपनी मूल रूप से बुक की गई उड़ान से पहले, अधिकतम 12 घंटे के भीतर, उसी तारीख, उसी मार्ग और उसी केबिन में पहले की उड़ान चुन सकते हैं, जो उन्होंने मूल रूप से बुक की थी, बशर्ते अनुरोधित, पहले वाली उड़ान में सीट उपलब्ध हो। यह सीमित इन्वेंटरी वाली सेवा है जो पहले आओ-पहले पाओ आधार पर उपलब्ध है।

फ्लाई प्रायर केवल इंडिया के भीतर यात्रा के लिए उपलब्ध है।

यह सेवा उन ग्राहकों पर लागू होती है जिनके पास एयर इंडिया की पुष्टि की गई टिकट है और जो उसी तारीख पर किसी भी पहले की एयर इंडिया उड़ान से यात्रा करना चाहते हैं, जिसे उन्होंने मूल रूप से बुक किया था।

ज़ोन 1 के हवाई अड्डों के बीच उड़ानों के लिए, फ्लाई प्रायर सेवा INR 2,599/- (लागू करों सहित) पर ली जा सकती है। ज़ोन 2 के हवाई अड्डों से आने-जाने वाली उड़ानों के लिए, यह सेवा ग्राहकों के लिए INR 1,699/- (लागू करों सहित) पर उपलब्ध होगी।

उपरोक्त शुल्क सभी केबिन क्लासों पर लागू हैं।

कृपया ध्यान दें, यह शुल्क एयर इंडिया महाराजा क्लब गोल्ड और प्लैटिनम सदस्यों के लिए माफ है। यह सेवा अनअकम्पेनीड माइनर्स और ग्रुप बुकिंग के लिए लागू नहीं है।

 

ज़ोन वर्गीकरण

ज़ोन-1

अहमदाबाद, बेंगलुरु, चेन्नई, दिल्ली, हैदराबाद, कोलकाता, मुंबई, पुणे

ज़ोन-2

अगरतला, अमृतसर, औरंगाबाद, बागडोगरा, भोपाल, भुवनेश्वर, भुज, चंडीगढ़, कोचीन, कोयंबटूर, देहरादून, डिब्रूगढ़, दीमापुर, गोवा, गुवाहाटी, इम्फाल, इंदौर, जयपुर, जम्मू, जामनगर, जोधपुर, लेह, लखनऊ, मदुरै, मैंगलोर, नागपुर, पटना, पोर्ट ब्लेयर, राजकोट, रायपुर, रांची, सिलचर, श्रीनगर, तिरुपति, त्रिवेंद्रम, उदयपुर, वडोदरा, विजयवाड़ा, वाराणसी, विशाखापत्तनम

नियम और शर्तें:

  • फ्लाई प्रायर सेवा केवल उसी हवाई अड्डे पर ली जा सकती है, जहाँ से उड़ान प्रस्थान के लिए निर्धारित है, और ग्राहक की उपस्थिति अनिवार्य है।
  • फ्लाई प्रायर सेवा का उपयोग करने के लिए, ग्राहक एयरपोर्ट टिकटिंग ऑफिस या चेक-इन काउंटर पर जाकर पहले की उड़ान का अनुरोध कर सकते हैं।
  • फ्लाई प्रायर सेवा के लिए दिए गए शुल्क वापसी योग्य नहीं हैं। हालाँकि, उड़ान अनुसूचियाँ और समय नियामक अनुमोदनों के अधीन हैं और बिना पूर्व सूचना के बदले जा सकते हैं, इसलिए फ्लाई प्रायर सेवा के लिए दिए गए शुल्क केवल उस स्थिति में वापस किए जाएँगे जब एयर इंडिया एकतरफा रूप से उड़ान रद्द कर दे।
  • फ्लाई प्रायर सेवा प्रति सेक्टर प्रति उड़ान, प्रति ग्राहक के आधार पर शुल्क योग्य है और प्रत्येक केबिन क्लास के लिए अलग-अलग लागू होगी।
  • इस सेवा के तहत केबिन परिवर्तन की अनुमति नहीं है।
  • फ्लाई प्रायर सेवा के तहत ग्राहकों को अपनी पहले से बुक की गई उड़ान के मार्ग को री-रूट/बदलने की अनुमति नहीं है। वे केवल पहले से बुक किए गए सेक्टर के लिए ही अपनी उड़ान बदल सकते हैं।
  • फ्लाई प्रायर सेवा के तहत तारीख परिवर्तन की अनुमति नहीं है। ग्राहक केवल उसी कैलेंडर तारीख के लिए पहले की उड़ान चुन सकते हैं जिसे उन्होंने मूल रूप से बुक किया था।
  • फ्लाई प्रायर सेवा ग्रुप और अनअकम्पेनीड माइनर बुकिंग के लिए लागू नहीं है।
  • फ्लाई प्रायर सेवा महाराजा क्लब गोल्ड और प्लैटिनम सदस्यों के लिए निःशुल्क है, बशर्ते उड़ान में परिवर्तन उसी केबिन क्लास में हो।
  • फ्लाई प्रायर सेवा केवल इंडिया के भीतर यात्रा के लिए लागू है।
  • फ्लाई प्रायर सेवा सीमित इन्वेंटरी वाली सेवा है, जो पहले आओ-पहले पाओ आधार पर उपलब्ध है।
  • एयर इंडिया को फ्लाई प्रायर सेवा के शुल्कों को बिना किसी पूर्व सूचना के बदलने का पूर्ण अधिकार सुरक्षित है।
  • ग्राहक द्वारा अपनी मूल उड़ान के लिए चुनी गई किसी भी अन्य सहायक सेवा के लिए, फ्लाई प्रायर सेवा के तहत पहले वाली उड़ान पर स्थानांतरित की जा सकने वाली और गैर-स्थानांतरित की जा सकने वाली सेवाओं की सूची क्रमशः निम्नानुसार है। गैर-स्थानांतरणीय सहायक सेवाओं का, यदि पहले ही चयन किया जा चुका हो, धनवापसी नहीं किया जाएगा।
    • स्थानांतरणीय सेवाएँ – प्रायोरिटी सेवा, अतिरिक्त सामान।
    • गैर-स्थानांतरणीय सेवाएँ – पसंदीदा सीट चयन, विशेष भोजन और लाउंज (लाउंज सेवा केवल समय मिलने पर ही स्थानांतरित की जा सकेगी)।
  • एयर इंडिया इन नियमों और शर्तों की व्याख्या के लिए एकमात्र प्राधिकरण है। एयर इंडिया को किसी भी समय, बिना पूर्व सूचना और उत्तरदायित्व के, तथा बिना कोई कारण बताए, इन नियमों और शर्तों को जोड़ने/बदलने/संशोधित करने/परिवर्तित करने या विविध बनाने या ऊपर वर्णित फ्लाई प्रायर सेवा को पूर्णतया या आंशिक रूप से किसी अन्य सेवा से प्रतिस्थापित करने (चाहे वह उपरोक्त सेवा के समान हो या न हो) या इसे पूरी तरह वापस लेने का अधिकार सुरक्षित है।
  • एयर इंडिया किसी भी ऐसी हानि या नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगी जो फ़ोर्स मेज्योर घटना या एयर इंडिया के वाजिब नियंत्रण से बाहर के कारणों से उत्पन्न हो।
  • फ्लाई प्रायर सेवा के किसी भी दुरुपयोग या दुराचार की स्थिति में, एयर इंडिया किसी भी दावे को अस्वीकार करने, प्रस्ताव से इनकार करने या बुकिंग रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
  • ये नियम और शर्तें एयर इंडिया की वेबसाइट www.airindia.com पर निर्दिष्ट नियमों और शर्तों के अतिरिक्त हैं, उनका हनन नहीं करतीं, और वे नियम और शर्तें भी इस फ्लाई प्रायर सेवा पर लागू होंगी।
  • वर्तमान फ्लाई प्रायर सेवा इंडिया के कानूनों द्वारा शासित होगी। इस फ्लाई प्रायर सेवा से उत्पन्न होने वाले या इससे संबंधित किसी भी विवाद, यदि कोई हो, पर दिल्ली के सक्षम न्यायालयों का विशिष्ट अधिकार क्षेत्र होगा।
  • फ्लाई प्रायर सेवा रिडेम्पशन बुकिंग पर उपलब्ध नहीं है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हाँ, यदि आप पहले से वेब चेक-इन कर चुके हैं तो भी आप इस सेवा का विकल्प चुन सकते हैं। आप हमारे टिकटिंग काउंटर या चेक-इन काउंटर पर जाकर यह सेवा ले सकते हैं।

नहीं, इस योजना के तहत केबिन परिवर्तन की अनुमति नहीं है।

वर्तमान में हम इस सेवा पर कोई छूट नहीं देते हैं, यह सेवा हमारे सभी ग्राहकों के लिए चार्जेबल है।

यह शुल्क किसी भी स्थिति में अप्रतिदेय है।

नहीं, इस सेवा का लाभ उठाने के लिए ग्राहक का एयरपोर्ट चेक-इन काउंटर या टिकटिंग काउंटर पर उपस्थित होना अनिवार्य है।

सीट सिलेक्शन चार्जेस केवल मूल रूप से बुक की गई फ्लाइट के लिए लागू होते हैं और इन्हें किसी दूसरी फ्लाइट में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता, इसलिए यदि आप फ्लाई प्रायर सेवा का विकल्प चुनते हैं, तो ये अप्रतिदेय होते हैं।

हाँ, सीट सिलेक्शन, स्पेशल मील्स और लाउंज [यदि समय की बाधा हो] को छोड़कर सभी सेवाएँ आपकी नई फ्लाइट में पुनः समायोजित कर दी जाएँगी। 

यदि आप अहमदाबाद, बेंगलुरु, मुंबई, कोलकाता, दिल्ली, हैदराबाद, चेन्नई और पुणे के बीच यात्रा कर रहे हैं, तो चार्जेस INR 2,599 ऑल-इन होंगे, जबकि इंडिया के भीतर अन्य सभी डेस्टिनेशन्स के लिए चार्जेस INR 1,699 ऑल-इन होंगे।

नहीं, आप बुक की गई कैबिन के अनुसार किसी भी चेक-इन काउंटर पर या हमारे एयरपोर्ट टिकटिंग ऑफिस पर जाकर यह सेवा ले सकते हैं।

स्पेशल मील रिक्वेस्ट केवल मूल रूप से बुक की गई फ्लाइट के लिए ही उपलब्ध कराया जाता है, इसलिए यदि आप फ्लाई प्रायर सेवा का विकल्प चुनते हैं तो मील रिक्वेस्ट को स्थानांतरित करना संभव नहीं होगा।

हाँ, शिशु अभिभावक के फ्लाई प्रायर शुल्क में शामिल हैं। शिशुओं के लिए फ्लाई प्रायर सेवा का कोई अलग शुल्क नहीं है।