*नियम और शर्तें
- यह ऑफर “एयर इंडिया” लिमिटेड द्वारा पात्र वरिष्ठ नागरिक ग्राहकों के लिए दिया जा रहा है, जो 31 दिसंबर 2026 को 23:59 घंटे IST तक एयर इंडिया फ्लाइट्स बुक कर रहे हैं (“ऑफर अवधि”)। यह सीट इन्वेंटरी उपलब्धता और नीचे उल्लिखित नियमों एवं शर्तों के अधीन है। ऑफर में भाग लेने या इसका लाभ उठाने पर ग्राहक बिना किसी आरक्षण और अपरिवर्तनीय रूप से इन नियमों एवं शर्तों से सहमत होता है।
- ऑफर अवधि के दौरान, एयर इंडिया केवल घोषित मार्गों पर घोषित किरायों पर दिए गए छूट (“ऑफर”) उन ग्राहकों को प्रदान करेगा जो एयर इंडिया वेबसाइट और मोबाइल ऐप पर बुकिंग करते हैं।
- ऑफर के अंतर्गत सीमित सीटें उपलब्ध हैं और इन्हें पहले आओ, पहले पाओ के आधार पर आवंटित किया जाएगा। यह ऑफर केवल ऑफर अवधि के लिए वैध है और सीट उपलब्धता, बुकिंग क्लास इन्वेंटरी, यात्रा तिथियों, पात्र यात्रा कार्यक्रम, क्लास तथा बुकिंग के समय की मांग सहित विभिन्न कारणों से बिना पूर्व सूचना के बदला जा सकता है।
- यह ऑफर केवल उन पात्र वरिष्ठ नागरिकों पर लागू है जिनकी आयु 60 वर्ष या उससे अधिक है और जिनके पास जन्मतिथि सहित वैध फोटो आईडी है।
- ऑफर केवल एयर इंडिया द्वारा संचालित फ्लाइट्स पर लागू है और कोडशेयर फ्लाइट्स पर लागू नहीं होगा।
- ऑफर केवल वयस्क यात्रियों पर लागू है; बच्चों और शिशुओं पर लागू नहीं है।
- ऑफर मल्टी‑सिटी बुकिंग पर या महाराजा क्लब पॉइंट्स या कैश + पॉइंट्स का उपयोग करके की गई बुकिंग पर लागू नहीं है।
- ऑफर एक‑तरफा और रिटर्न दोनों प्रकार की बुकिंग पर वैध है।
- समूह बुकिंग इस ऑफर के लिए पात्र नहीं हैं।
- यह ऑफर किसी अन्य प्रचार योजना के साथ संयोजित नहीं किया जा सकता। टिकट नॉन‑ट्रांसफ़रेबल, नॉन‑रिफंडेबल और नॉन‑रीरूटेबल हैं। नाम परिवर्तन की अनुमति नहीं है।
- ऑफर के तहत की गई बुकिंग चयनित किराए के अनुसार परिवर्तन, रद्दीकरण, नो‑शो, रिवर्सल और रिफंड शुल्क सहित लागू किराया नियमों के अधीन होगी। ऑफर के तहत की गई सभी बुकिंगों पर एयर इंडिया’ की कंडीशंस ऑफ कैरिज लागू होंगी, जो www.airindia.com पर उपलब्ध हैं।
- एयर इंडिया को किसी भी समय, पूर्ण या आंशिक रूप से, अपनी पूर्ण विवेकाधिकार से बिना पूर्व सूचना के ऑफर में संशोधन, निलंबन, विस्तार या वापसी का अधिकार सुरक्षित है।
- इस ऑफर के अंतर्गत सभी लेन‑देनों के संबंध में एयर इंडिया’ के निर्णय अंतिम होंगे और ऑफर का लाभ लेने की इच्छा रखने वाले सभी ग्राहकों पर बाध्यकारी होंगे।
- एयर इंडिया ऑफर से उत्पन्न या उसके संबंध में ग्राहक या किसी तृतीय पक्ष द्वारा झेले गए किसी भी परिणामी हानि, क्षति या असुविधा के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
- प्रमोशनल क्रिएटिव्स में उपयोग की गई छवियां, विजुअल्स और निरूपण केवल सांकेतिक उद्देश्यों के लिए हैं और वास्तविक उत्पाद या सेवा को प्रतिबिंबित न भी कर सकते हैं।
- यह ऑफर इंडिया के कानूनों के अधीन होगा और इन्हीं के अनुसार व्याख्यायित किया जाएगा, तथा ऑफर से उत्पन्न या उसके संबंध में उत्पन्न होने वाले सभी विवादों पर नई दिल्ली, इंडिया के न्यायालयों का विशिष्ट अधिकार क्षेत्र होगा।
- एयर इंडिया को इस ऑफर के लिए पात्रता निर्धारित करने और सत्यापित करने का एकमात्र अधिकार सुरक्षित है तथा आवश्यकता पड़ने पर इसके लिए सहायक दस्तावेजों की मांग कर सकता है। पात्रता से संबंधित किसी भी निर्णय को अंतिम और बाध्यकारी माना जाएगा।
- इस ऑफर के अंतर्गत एक निःशुल्क तिथि परिवर्तन की अनुमति है। लागू किराया अंतर और अन्य शुल्क ग्राहक द्वारा देय होंगे।
- इंटरनेशनल फ्लाइट्स के लिए निःशुल्क सामान भत्ता के विवरण नीचे तालिका में दिए गए हैं।
डेस्टिनेशन
| इकोनॉमी
| प्रीमियम इकोनॉमी
| बिज़नेस
|
|---|
श्रीलंका (LK)
| 40 kg
| 40 kg
| 50 kg
|
बांग्लादेश (BD)
| 40 kg
| 40 kg
| 45 kg
|
ISC excl. IN/LK/BD
| 30 kg
| 30 kg
| 45 kg
|
मिडल ईस्ट excl. IL
| 35 kg
| 35 kg
| 50 kg
|
थाईलैंड (TH) /सिंगापुर (SG) /हॉन्गकॉन्ग (HK)/ इंडोनेशिया (ID)/ मॉरिशस (MU) /वियतनाम
| 35 kg
| 35 kg
| 50 kg
|
चाइना (CN)
| 35 kg
| 35 kg
| 45 kg
|
फिलिपींस (PH)
| 35 kg
| 40 kg
| 50 kg
|
ऑस्ट्रेलिया (AU)
| 35 kg
| 35 kg
| 50 kg
|
जापान (JP)/ साउथ कोरिया (KR)
| 2 pc/23kg per pc
| 2pc/23kg per pc
| 2pc/32kg per pc
|
यूरोप/UK/इज़राइल
| 2pc/23kg per pc
| 2pc/23kg per pc
| 2pc/32kg per pc
|
अमेरिकाज़ (US/CA)
| 2 pc/23kg per pc
| 2pc/23kg per pc
| 2pc/32kg per pc
|
- प्रत्येक चेक‑इन बैगेज का वज़न 32 kg (70 lb) से अधिक नहीं होना चाहिए। जिन यात्रियों का फ्री बैगेज अलाउंस 25 kg से कम है, उन्हें एक (1) पीस चेक‑इन बैगेज की अनुमति है, जबकि जिन यात्रियों का फ्री बैगेज अलाउंस 25 kg या उससे अधिक है, उन्हें दो (2) पीस चेक‑इन बैगेज की अनुमति है। अनुमत पीसों की संख्या से अधिक चेक‑इन बैगेज पर अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं।
- डोमेस्टिक फ्लाइट्स के लिए ऑफर विवरण नीचे दी गई तालिका में दिए गए हैं।
एट्रिब्यूट्स
| इकोनॉमी
| प्रीमियम इकोनॉमी
| बिज़नेस
|
|---|
डिस्काउंट
| बेस किराए पर 25% तक
| बेस किराए पर 10% तक
| बेस किराए पर 10% तक
|
बैगेज
| 15 kgs
| 20 kgs
| 30 kgs
|
चेंज
| प्रस्थान तिथि से 3 दिन पहले 1 चेंज मुफ्त, उसके बाद ₹1500
| प्रस्थान तिथि से 3 दिन पहले फ्री
| प्रस्थान तिथि से 3 दिन पहले फ्री
|
प्रस्थान तिथि के 3 दिनों के भीतर = ₹3000
| प्रस्थान तिथि के 3 दिनों के भीतर = ₹3000
| प्रस्थान तिथि के 3 दिनों के भीतर = ₹5000
|
कैंसलेशन
| प्रस्थान तिथि से 3 दिन पहले = ₹2000
| प्रस्थान तिथि से 3 दिन पहले = ₹1000
| प्रस्थान तिथि से 3 दिन पहले = ₹1000
|
प्रस्थान तिथि के 3 दिनों के भीतर = ₹3500
| प्रस्थान तिथि के 3 दिनों के भीतर = ₹4500
| प्रस्थान तिथि के 3 दिनों के भीतर = ₹6000
|
नो-शो विंडो के भीतर बदलाव शुल्क
| INR 5000
| INR 6000
| INR 10000
|
नो-शो विंडो के भीतर रिफंड शुल्क
| नॉन-रिफंडेबल
| नॉन-रिफंडेबल
| नॉन-रिफंडेबल
|
- छूट केवल बेस किराए पर लागू होती है। सभी लागू कर, शुल्क, सरचार्ज और सुविधा शुल्क रियायती बेस किराए के अतिरिक्त देय होंगे।
- वे ग्राहक जो भुगतान विधि के रूप में UPI चुनते हैं और चेकआउट के समय प्रमो कोड UPIPROMO दर्ज करते हैं, उन्हें एयर इंडिया वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से की गई बुकिंग पर अधिकतम INR 2,000 तक की अतिरिक्त छूट मिलेगी।
- मान्य आईडी/दस्तावेजों का उचित सत्यापन:
- पहचान सत्यापन अनिवार्य है और यह शहर टिकटिंग कार्यालय या एयरपोर्ट टिकटिंग कार्यालय में टिकट जारी करते समय तथा हवाई अड्डे पर चेक-इन पॉइंट पर दोबारा किया जाएगा।
- यात्रियों को पूरे सफर के दौरान पहचान प्रमाण साथ रखना आवश्यक है। किसी के पास दस्तावेज़ जांच की शर्त को माफ करने का अधिकार नहीं है।
- एयरपोर्ट मैनेजर और ड्यूटी मैनेजर आकस्मिक जांच कर सकते हैं।
- यदि चेक-इन के समय संबंधित आईडी दस्तावेज़ प्रस्तुत नहीं किए जाते हैं, तो यात्रियों से दुरुपयोग रिकवरी राशि के साथ लागू कर वसूले जाएंगे।
यूएस, कनाडा और ऑस्ट्रेलिया के लिए ब्लैकआउट तिथियां
इंडिया में आने वाली उड़ानों के लिए:
- दिसंबर 2026 से 25 दिसंबर 2026 तक
इंडिया से जाने वाली उड़ानों के लिए:
- 30 दिसंबर 2026 से 11 जनवरी 2027 तक
यूनाइटेड किंगडम (UK)
इंडिया में आने वाली उड़ानों के लिए
- 12 दिसंबर 2026 से 25 दिसंबर 2026 तक
- 12 फरवरी 2027 से 14 फरवरी 2027 तक
- 19 मार्च 2027 से 31 मार्च 2027 तक
इंडिया से जाने वाली उड़ानों के लिए
- 01 जनवरी 2027 से 12 जनवरी 2027 तक
- 19 फरवरी 2027 से 22 फरवरी 2027 तक
यूरोप (EU)
इंडिया में आने वाली उड़ानों के लिए
- 31 अक्टूबर 2026 से 07 नवंबर 2026 तक
- 12 दिसंबर 2026 से 30 दिसंबर 2026 तक
- 20 मार्च 2027 से 28 मार्च 2027 तक
इंडिया से जाने वाली उड़ानों के लिए
- 08 नवंबर 2026 से 15 नवंबर 2026 तक
- 01 जनवरी 2027 से 10 जनवरी 2027 तक
- 29 मार्च 2027 से 31 मार्च 2027 तक
