हमारे पार्टनर्स – Commbitz

1. परिचय
ये नियम और शर्तें एयर इंडिया के साथ सहयोग में प्रदान की जाने वाली Commbitz eSIM सेवाओं के उपयोग को नियंत्रित करती हैं। इस साझेदारी के माध्यम से Commbitz eSIM खरीदने और सक्रिय करने पर, आप इन शर्तों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं।

2. पात्रता

•  Commbitz eSIM ऑफर उन एयर इंडिया ग्राहकों के लिए उपलब्ध है जो सहयोगी वेबसाइट के माध्यम से वैध eSIM पैकेज खरीदते हैं।
• उपयोगकर्ताओं को खरीदने से पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि उनके डिवाइस eSIM-कम्पैटिबल हैं।
• यह ऑफर केवल एयर इंडिया महाराजा क्लब सदस्यों के लिए मान्य है।
• सदस्य को पॉइंट्स कमाने के लिए खरीद के समय अपना महाराजा क्लब आईडी दर्ज करना होगा। 

1. पॉइंट्स अर्जन
   • ग्राहकों को Commbitz & एयर इंडिया की समर्पित पार्टनर वेबसाइट पर खर्च किए गए हर INR 100 पर 17 महाराजा पॉइंट्स मिलेंगे।
   • पॉइंट्स केवल समर्पित पार्टनर वेबसाइट के माध्यम से की गई पात्र खरीद पर ही लागू होंगे।
   • टैक्स, फीस और अन्य प्रभार पॉइंट्स की गणना में शामिल नहीं भी हो सकते हैं।
2. नॉन-रिफंडेबल खरीद:
   • एक बार QR कोड जेनरेट और साझा हो जाने के बाद सभी Commbitz eSIM खरीदारी नॉन-रिफंडेबल होंगी।
3. नॉन-ट्रांसफरेबिलिटी:
   • अर्जित पॉइंट्स हस्तांतरणीय नहीं हैं और इन्हें नकद या अन्य रिवार्ड्स में बदला नहीं जा सकता।
4. रिफंड & कैंसलेशन:
   • यदि पात्र ट्रांजैक्शन को QR कोड जेनरेट होने से पहले रद्द कर दिया जाता है, तो कोई महाराजा पॉइंट्स प्रदान नहीं किए जाएंगे।
   • आंशिक रिफंड (यदि लागू हो) से प्रदान किए गए पॉइंट्स में समायोजन हो सकता है।
5. संशोधन & समाप्ति:
   • Commbitz और एयर इंडिया बिना पूर्व सूचना के किसी भी समय इस ऑफर में संशोधन करने या इसे समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
   • नियम और शर्तें Commbitz और एयर इंडिया के विवेकानुसार परिवर्तन के अधीन हैं।

3. eSIM एक्टिवेशन और उपयोग

• खरीद के बाद ग्राहकों को ईमेल के माध्यम से एक्टिवेशन निर्देश प्राप्त होंगे।
• eSIM केवल व्यक्तिगत उपयोग के लिए है और इसे दोबारा बेचा या ट्रांसफर नहीं किया जा सकता।
• दुरुपयोग या फ्रॉड्युलेंट एक्टिविटी के मामलों में Commbitz सेवाओं को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

4. कवरेज और नेटवर्क

• Commbitz eSIM पार्टनर नेटवर्क के साथ कई देशों में कनेक्टिविटी प्रदान करता है।
• नेटवर्क की उपलब्धता और गुणवत्ता लोकेशन और सर्विस प्रोवाइडर एग्रीमेंट्स के अनुसार भिन्न हो सकती है।

5. प्राइसिंग और पेमेंट

• eSIM पैकेज के मूल्य समर्पित वेबसाइट पर सूचीबद्ध हैं और बदल सकते हैं।
• सभी पेमेंट्स स्वीकृत भुगतान विधियों के माध्यम से सुरक्षित रूप से प्रोसेस किए जाते हैं।

6.फेयर यूसेज पॉलिसी

• उपयोगकर्ताओं को फेयर यूसेज पॉलिसी का पालन करना होगा, जो अत्यधिक डेटा कंजम्पशन पर रोक लगाती है जिससे नेटवर्क परफॉर्मेंस प्रभावित हो सकता है।
• किसी भी उल्लंघन की स्थिति में सर्विस सीमित या निलंबित की जा सकती है।

7. कस्टमर सपोर्ट

• ग्राहक एक्टिवेशन या सर्विस-संबंधी प्रश्नों में सहायता के लिए ईमेल या चैट के माध्यम से Commbitz सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।

8. डेटा प्रोटेक्शन और प्राइवेसी

• Commbitz लागू डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन्स के अनुपालन को सुनिश्चित करता है।
• कस्टमर इंफॉर्मेशन केवल eSIM सर्विसेज प्रदान करने के उद्देश्य से एकत्र और उपयोग की जाती है और कंसेंट के बिना थर्ड पार्टीज के साथ साझा नहीं की जाएगी।

9.लायबिलिटी की सीमा

• Commbitz किसी भी डिसरप्शन्स, डिलेज या लॉसेज के लिए उत्तरदायी नहीं है जो थर्ड-पार्टी नेटवर्क प्रोवाइडर्स से उत्पन्न होती हैं।
• Commbitz eSIM के अनुचित उपयोग से होने वाले किसी भी नुकसान के लिए Commbitz जिम्मेदार नहीं होगा

10.नियमों में संशोधन

• Commbitz किसी भी समय इन नियमों और शर्तों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
• ग्राहकों को प्रमुख परिवर्तनों के बारे में ईमेल या वेबसाइट के माध्यम से सूचित किया जाएगा

नोट - Commbitz eSIM प्लान किसी भी समय बदल सकते हैं, और किसी भी अपडेट या संशोधन के लिए Commbitz कोई देयता नहीं लेता है। इस ऑफर के हिस्से के रूप में, सदस्य Commbitz उत्पादों और सेवाओं से संबंधित मार्केटिंग और प्रचार सामग्री मेल, SMS, ईमेल और अन्य चैनलों के माध्यम से प्राप्त करने के लिए सहमति देते हैं।

11.टेक्निकल इश्यूज & डिलेज:

Commbitz और एयर इंडिया किसी भी तकनीकी समस्या, सिस्टम विलंब, या त्रुटियों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं जो पॉइंट्स के प्रोसेसिंग को प्रभावित कर सकते हैं।
यदि आपको देरी का अनुभव होता है, तो खरीद के प्रमाण और अपना महाराजा क्लब आईडी के साथ Commbitz सपोर्ट से संपर्क करें।

12.रिवार्ड स्ट्रक्चर में बदलाव:

Commbitz और एयर इंडिया महाराजा पॉइंट्स की अर्जन दर में संशोधन करने या बिना पूर्व सूचना के किसी भी समय ऑफर बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

13.पॉइंट्स की वैधता समाप्त होना:

• Commbitz के माध्यम से अर्जित महाराजा पॉइंट्स एयर इंडिया की मानक पॉइंट वैधता समाप्ति पॉलिसी का पालन करेंगे।
• उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करने के लिए अपने महाराजा क्लब खाते की जाँच करने के लिए जिम्मेदार हैं कि वे पॉइंट्स की वैधता समाप्त होने से पहले उनका उपयोग कर लें

14.गवर्निंग लॉ

ये नियम और शर्तें उस क्षेत्राधिकार के कानूनों द्वारा शासित हैं जिसमें Commbitz संचालित होता है।

• पॉइंट क्रेडिटिंग से संबंधित किसी भी विवाद की स्थिति में, Commbitz और एयर इंडिया का निर्णय अंतिम होगा।
• किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया Commbitz सपोर्ट से support@commbitz.com पर संपर्क करें