予約時の正確かつ完全な氏名

搭乗者の氏名形式ポリシー

インド国内線および国際線の航空券を予約する際に従うべき氏名の入力ガイドラインは以下のとおりです。

各種書類での氏名の統一

空港への入場、チェックイン、出入国審査、または搭乗の際に提示する有効な身分証明書に記載されているとおりの氏名を、正確にご入力ください。 

  • インド国内線ご利用のお客様は、予約上の氏名が、アーダールカードまたはその他の有効な身分証明書に記載されている氏名と一致している必要があります。
  • 国際線ご利用のお客様は、パスポートに記載されているとおりの氏名(名、該当する場合はミドルネーム、および姓をすべて)をご使用ください。 

身分証明書上の氏名と予約時に入力した氏名が一致しない場合、空港への入場やご搭乗は認められません。  

そのため、ご予約の際には氏名が正しく入力されていることを確認することが重要です。以下の形式に従ってください。

氏名入力ガイドライン

シナリオ

説明と形式

一般

姓欄には苗字を入力し、名欄には名前(名およびミドルネーム*)を入力したうえで、敬称を続けて入力してください。

*ミドルネームは、米国およびカナダへの/からの渡航を除き必須ではありませんが、すべての名前は SSR DOCS に登録されている必要があります。

例:JOHN FITZGERALD KENNEDY は次のように入力

KENNEDY/ JOHN FITZGERALD MR

複合姓

ハイフン付きの姓、姓にアポストロフィがある場合、または二重の姓をお持ちの場合は、姓欄に入力する際にハイフンとアポストロフィを削除し、代わりにスペースを入れてください。

例:JAMES ROBERT BRYCE-BUCHANAN は次のように入力

BRYCE BUCHANAN/JAMES ROBERT MR

1文字の姓

姓が1文字の場合は、その1文字を姓として繰り返し入力し、その後に名および敬称を続けて入力してください。

例:MISS SMITH Y は次のように入力

SMITH Y/ FNU MISS (推奨形式)

YY/SMITH MISS (許容形式)

同姓同名

予約作成時に、氏名がまったく同一の方が複数いる場合は、一意になるようにミドルネームや異なる敬称(該当する場合)を追加してください。それができない場合は、別々の予約を作成する必要があります。 
例:SINGH/JITENDER MR および SINGH/JITENDER PAL MR

姓/ファミリーネームがない場合

姓がなく、すべての名前が渡航書類の Given name 欄に記載されている場合は、以下のいずれかの形式で氏名を入力してください。

  • 名欄に FNU (First Name Unknown) を敬称とともに入力し、姓欄に Given name を入力する
    例:JEREMY BROWN /FNU MR (特定国を除き推奨)
  • 姓欄に Given name を入力し、名欄に敬称を入力する
    例:JEREMY BROWN/MR (許容形式)
名/Given name がない場合

名(名およびミドルネーム)がない場合:

  • 姓欄に苗字を入力し、名欄に FNU を入力したうえで、お客様の敬称を続けて入力してください。
    例:JACK/FNU MRS (特定国を除き推奨)
  • 姓欄に Given name を入力し、名欄に敬称を入力する
    例:SMITH/MRS (許容形式)

名称のサフィックス

ジュニア、シニア、III などの名称サフィックスを反映する場合は、姓フィールドの姓にサフィックスを追加し、その後に名フィールドに名と敬称を入力してください。
例: MR. JOHN OLSEN JR. は次のように表記します

OLSEN JR/JOHN MR

長い氏名

PNR(Passenger Name Record)の氏名欄には、スペース・敬称・幼児名・旅客タイプ・生年月日を含めて最大 59 文字まで入力できます。氏名がこれより長い場合や航空券上のスペースが不足している場合は、パスポートに記載されている名および姓から、可能な限り多くの文字を入力し、残りは省略してください。ただし、渡航書類 (SSR DOCS) には必ずフルネームを反映する必要があります。

例: SETHULAKSHMI SMRITI KARUPUSAMI MURUGANESHAN は次のように表記します

MURUGANESHAN/ SETHULAKSHMI S K MS

パスポート上の氏名が 1 行に記載されている場合

パスポート上の氏名が 1 行で記載されている場合は、MRZ を確認してください。MRZ とは、パスポート冒頭の身分事項ページ下部にある Machine Readable Zone(機械読み取り領域)のことです。

例: パスポート上のフルネームが SEETHALAXMI KRISHNA KUMAR SHANKARACHARYA で、MRZ が P<IND SHANKARACHARYA << SEETHALAXMI < KRISHNA < KUMAR<<<< となっている場合、

P は書類の種類(Passport)を示します。

IND は国コードを示します。

SHANKARACHARYA は姓です(姓は必ず国コードの直後に、スペースや区切り記号なしで続きます)。

SEETHALAXMI < KRISHNA < KUMAR は名であり、その後に続く名前を含みます。

予約上の氏名は SHANKARACHARYA/ SEETHALAXMI KRISHNA KUMAR MS として更新してください。

** 例外:

  1. カナダ - カナダ行きまたはカナダ国内の旅程で、エア・カナダ運航区間(コードシェアまたはインターライン)が含まれる場合、指定された氏名の形式は以下のとおりです。

    シナリオ

    説明および形式
    姓 / ファミリーネームがない場合姓フィールドには LNU を入力し、名フィールドには名を入力したうえで敬称を続けて入力します。
    例: LNU/JEREMY BROWN MR
    名 / ファーストネームがない場合姓フィールドには姓を入力し、名については FNU と入力したうえで、ゲストの敬称を続けて入力します。
    例: SMITH/FNU MR
  2. アラブ首長国連邦 (UAE) – 氏名が 1 つだけ記載された渡航書類を所持している旅客は、アラブ首長国連邦への入国が認められません。入国には、姓と名から成る少なくとも 2 つの名前がパスポートに記載されている必要があります。2 つとも姓あるいは名として記載されている場合でも構いませんが、2 つの名前の間にはスペースが必要です。

    SURNAME

    GIVEN NAMEACCEPTED / NOT ACCEPTED
    Maryam-Not Accepted
    -MaryamNot Accepted
    AliMaryamAccepted. 両方のケースにおいて、氏名は Ali/ Maryam Ms として入力する必要があります。
    -Maryam AliAccepted, 2 つの名前の間にスペースがあり、MRZ 行で分割されている場合。両方のケースにおいて、氏名は Maryam Ali/FNU Ms として入力する必要があります。
    Maryam Ali-

    免除事項:

    • 渡航書類に保護者または親の追加の名前が記載されている場合。
    • 旅客が 2 つの名前を記載したアラブ首長国連邦の ID カードを所持している場合。
    • 旅客がアラブ首長国連邦発行の就労ビザを所持している場合。
    • 旅客が所持するアラブ首長国連邦発行のビザに追加の名前が表示されている場合。
    • 旅客が公務用パスポートを所持している場合。
  3. オーストラリアおよびニュージーランド - バージン・オーストラリアまたはエア・ニュージーランドでオーストラリア/ニュージーランド域内を旅行する旅程の場合、以下の名前表記ルールに従う必要があります。

    ケース

    説明および形式
    名前が一つのみゲストのパスポートに名前が一つしか記載されていない場合、その名前を名と姓の両方として繰り返して入力する必要があります。
    例:JONES は JONES/JONES MR として入力

    姓/ファミリーネームが一文字のみ

    ゲストのパスポートに姓/ファミリーネームが一文字のみ記載されている場合、その文字を姓欄に二回繰り返して入力する必要があります。
    例:Mr. Joe O は OO/JOE MR として入力

名前を誤って入力しましたか?

当社でフライトを予約する際にお名前を誤って入力された場合は、 お問い合わせいただくことで問題を解決できます。

カスタマーサポートポータルからリクエストを送信することも可能です。カスタマーサポート担当者がお問い合わせ内容への対応のためご連絡いたします。

注: 名前の変更または誤記訂正のリクエストには手数料が発生する場合があります。

出発前の氏名訂正が認められるケース

エア・インディアは、以下のケースにおいて、旅行開始前の発券済み予約の氏名訂正を受け付けます。 

理由有料/無料
3文字までの正当なタイプミス

TOM/JIRRY MR

TOM/JERRY MR に訂正

NO
敬称の修正

TOM/MARY MR

TOM/MARY MRS に訂正

NO

姓と名の入れ替え

MARY/TOM MRS

TOM/MARY MRS または

MARY TOM/FNU MRS に訂正

NO

旧姓から婚姻後の姓への変更

JOHN/MARY MS

JACK/MARY MRS に訂正

YES
短縮名・ニックネームから正式名への変更

ALSHAMSI/MOHD MR

ALSHAMSI/MOHAMMED MR に訂正

YES

ミドルネームの追加*

BROWN/JOHN MR

BROWN/JOHN PAUL MR に訂正

YES
タイプミスにより重複または誤って入力された名前の削除

JAIN/ANKITA WHAT MS 

JAIN/ANKITA MS に訂正

YES

*ミドルネームの追加は、パスポートに記載されている場合にのみ必要となります。米国およびカナダへの/からの渡航では必須です。

**乳幼児(INF)の名前の修正については、追加費用は発生しません。

  1. 名前の訂正は、当社ウェブサイトまたはモバイルアプリから直接ご購入いただいたチケットについてのみ、エア・インディアが対応いたします。
  2. 旅行代理店またはオンライン旅行サイト経由で購入されたチケットについての氏名訂正をご希望の場合は、それぞれの旅行代理店へお問い合わせください。 
  3. 日付、フライト、または予約クラスを変更する場合にのみ、該当する運賃差額がある場合は徴収されます。
  4. 氏名訂正リクエストは、チケット上の同一人物に対してのみ行う必要があります。
  5. 1人の旅客につき、氏名訂正は1回のみ認められます。
  6. 出発24時間前以内は氏名訂正を行えない場合があります。これらのリクエストは、月曜から土曜の0900〜1800(IST)の間に当社チームが対応いたします。日曜日および祝日は本ポリシーの対象外です。
  7. 有料となるケースについては、氏名訂正手数料が適用されます。

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