एयर इंडिया एक्सप्रेस

1.  मेरे टिकट पर कितना सामान ले जाने की अनुमति है?

किसी भी प्रकार की यात्रा के लिए सामान भत्ता एयर इंडिया की सामान नीति, किराया नियमों और यात्रा श्रेणी के अनुसार होगा। कृपया देखें Checked Baggage Allowance | Prepare to Travel | एयर इंडिया

2.  क्या मैं पहले से अतिरिक्त सामान खरीद सकता/सकती हूं? इसके लिए क्या शुल्क हैं, और यदि मैं हवाई अड्डे पर अपना भत्ता पार कर दूं तो क्या होगा?

किसी भी प्रकार की कोडशेयर यात्रा के लिए अतिरिक्त सामान पहले से नहीं खरीदा जा सकता। अतिरिक्त सामान का शुल्क हवाई अड्डे पर लागू होगा, और यह आपके यात्रा प्रकार और नीचे दिए अनुसार आपके पहले सेक्टर का संचालन करने वाली एयरलाइन पर निर्भर करेगा। साथ ही, वेबसाइट या ऑनलाइन मिलने वाली रियायतें हवाई अड्डे पर लागू नहीं होती हैं।

• केवल एयर इंडिया एक्सप्रेस यात्रा के लिए: हवाई अड्डे पर सामान के लिए एयर इंडिया एक्सप्रेस के लागू दरें उसकी सामान नीति के अनुसार होंगी। कृपया एयर इंडिया एक्सप्रेस के सामान शुल्क के लिए देखें Charges on Excess Baggage | एयर इंडिया एक्सप्रेस।
• संयुक्त यात्राएं (इंटरनेशनल) जो एयर इंडिया एक्सप्रेस से शुरू होती हैं:  एयर इंडिया के इंटरनेशनल पीस/वज़न आधारित दरें लागू होंगी।
• संयुक्त यात्राएं (डोमेस्टिक) जो एयर इंडिया एक्सप्रेस से शुरू होती हैं:  डोमेस्टिक यात्रा के लिए हवाई अड्डे पर सामान के लिए एयर इंडिया एक्सप्रेस की दरें लागू होंगी।
• संयुक्त यात्राएं जो एयर इंडिया सेक्टर से शुरू होती हैं: सामान के लिए एयर इंडिया की दरें लागू होंगी। कृपया एयर इंडिया के सामान शुल्क के लिए देखें Charges on Excess Baggage | Prepare to Travel | एयर इंडिया।

3. मैं कितना केबिन सामान ले जा सकता/सकती हूं?

केबिन सामान भत्ता एयर इंडिया की केबिन सामान नीति और आपकी यात्रा श्रेणी के अनुसार होगा। Cabin or Carry-on Baggage | Prepare to Travel | एयर इंडिया

1.  क्या मुझे यात्रा के दौरान भोजन मिलेगा?

हाँ, एआई‑आईएक्स कोडशेयर यात्रा में एक मानक भोजन दिया जाता है, चाहे आपकी यात्रा एयर इंडिया एक्सप्रेस पर नॉन‑स्टॉप हो या फिर ऐसी संयुक्‍त यात्रा हो जिसमें एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस दोनों शामिल हों। ध्यान दें, केवल उन मामलों में जहाँ यात्रा संयुक्‍त हो और दोनों सेक्टर एयर इंडिया एक्सप्रेस द्वारा संचालित हों, मानक भोजन केवल यात्रा के पहले सेक्टर पर ही प्रदान किया जाएगा।

2.  यात्रा में कौन‑कौन से भोजन‑मेन्यू विकल्प उपलब्ध होंगे?

कोडशेयर फ्लाइट्स में मानक भोजन उपलब्ध रहता है। भोजन का प्रकार यात्रा की अवधि के आधार पर पहले से तय होता है और हर सेक्टर के लिए संबंधित एयरलाइन की मील पॉलिसी के अनुसार संचालित किया जाता है। यानी एयर इंडिया द्वारा संचालित सेक्टर पर एयर इंडिया की मील पॉलिसी लागू होगी और एयर इंडिया एक्सप्रेस द्वारा संचालित सेक्टर पर एयर इंडिया एक्सप्रेस की मील पॉलिसी लागू होगी।

एयर इंडिया एक्सप्रेस द्वारा संचालित सेक्टर के लिए, निम्न में से कोई एक भोजन विकल्प दिया जाता है (सिर्फ उदाहरण के लिए; वास्तविक भोजन अलग हो सकता है):

• कोडशेयर यात्राएँ < 75 मिनट (सभी किराया प्रकार): नट मिक्स
• कोडशेयर यात्राएँ >75 मिनट इकोनॉमी केबिन: हर्ब रोस्ट वेजिटेबल रोल
• कोडशेयर यात्राएँ > 75 मिनट बिज़नेस केबिन - मिनी इडली, मेदु वडा & उपमा

एयर इंडिया सेक्टर में उपलब्ध भोजन विकल्पों के लिए कृपया एयर इंडिया के साथ प्रीमियम एयरलाइन फूड का अनुभव करें देखें। यात्रा के एयर इंडिया संचालित सेक्टर पर यात्री उपलब्धता और एयरलाइन पॉलिसी के अनुसार विशेष भोजन पहले से बुक भी कर सकते हैं।

3.  क्या मैं विशेष भोजन (जैसे शाकाहारी, जैन, वीगन, डायबिटिक, बच्चों का भोजन, ग्लूटेन‑फ्री आदि) पहले से बुक / पहले से भुगतान कर सकता हूँ?

फिलहाल हमारी वेबसाइट या कस्टमर सपोर्ट पर कॉल करके कोडशेयर यात्राओं के लिए विशेष भोजन की प्री‑बुकिंग (प्री‑परचेज) उपलब्ध नहीं है। हालांकि, आपको आश्वस्त किया जाता है कि हम अपने सिस्टम को बेहतर बनाने पर सक्रिय रूप से कार्य कर रहे हैं, ताकि ये विकल्प शीघ्र ही उपलब्ध कराए जा सकें।

आपकी यात्रा के लिए:

• एयर इंडिया सेक्टर पर: एयर इंडिया की मील पॉलिसी लागू होगी।
• एयर इंडिया एक्सप्रेस सेक्टर पर: ऊपर दिए गए प्रश्न में वर्णित मानक भोजन प्रदान किया जाएगा। एयर इंडिया एक्सप्रेस सेक्टर के लिए कोई अन्य विशेष अनुरोध प्रोसेस नहीं किया जा सकेगा।

1.  क्या मैं अपना सीट पहले से चुन सकता/सकती हूँ?

हाँ, आप अपने सीट पहले से चुन सकते हैं। यह प्रक्रिया इस प्रकार है:

वेब चेक-इन विंडो शुरू होने से पहले (उड़ान प्रस्थान से 48 घंटे पहले तक):

• एयर इंडिया द्वारा संचालित सेगमेंट के लिए: आप एयर इंडिया वेबसाइट पर मैनेज माई बुकिंग (MMB) के माध्यम से अपनी पसंद का सीट चुनकर खरीद सकते हैं।
• एयर इंडिया एक्सप्रेस संचालित सेगमेंट के लिए: वेब चेक-इन विंडो खुलने तक अग्रिम सीट चयन उपलब्ध नहीं रहता।

वेब चेक-इन विंडो के दौरान (प्रस्थान से 48 घंटे के भीतर): सीट चयन एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस, दोनों सेगमेंट के लिए उपलब्ध हो जाता है।

• एयर इंडिया द्वारा संचालित सेगमेंट के लिए: आप वेब चेक-इन प्रक्रिया के दौरान अपनी पसंद का सीट चुनकर खरीद सकते हैं।
• एयर इंडिया एक्सप्रेस संचालित सेगमेंट के लिए: इस अवधि में सीट चयन की अनुमति होती है। हालांकि, फिलहाल प्रीमियम सीट की खरीद ऐसे सेगमेंट पर किसी भी कस्टमर सपोर्ट चैनल के माध्यम से संभव नहीं है।

2.  मेरी यात्रा के एयर इंडिया एक्सप्रेस सेगमेंट पर मैं अपना सीट पहले से प्री-बुक नहीं कर पा रहा/रही हूँ। एयर इंडिया एक्सप्रेस सेगमेंट पर सीट चुनने के लिए मैं क्या कर सकता/सकती हूँ?

एयर इंडिया के साथ कोडशेयर यात्रा के रूप में बुक किए गए एयर इंडिया एक्सप्रेस सेगमेंट पर अग्रिम सीट खरीद की सुविधा उपलब्ध नहीं होती। लेकिन, आप वेब चेक-इन विंडो के दौरान (उस समय उपलब्ध सीटों के आधार पर) अपना सीट निःशुल्क चुन सकते हैं, हालांकि प्रीमियम सीट खरीद नहीं कर सकते।

3. क्या केबिन अपग्रेड (बिजनेस क्लास / प्रीमियम इकोनॉमी) खरीदने के लिए उपलब्ध हैं?

बिजनेस या प्रीमियम इकोनॉमी क्लास में केबिन अपग्रेड खरीदने की सुविधा किसी भी प्रकार की कोडशेयर यात्रा पर उपलब्ध नहीं है। 

 1. मैं वेब चेक-इन कैसे करूं?

वेब चेक-इन विंडो उड़ान के प्रस्थान समय से 48 घंटे पहले खुलती है (Departure‑48hrs)। आपको हमेशा अपनी यात्रा के पहले सेगमेंट का संचालन करने वाली एयरलाइन की वेबसाइट पर ही वेब चेक-इन करना चाहिए।

• पहला सेगमेंट एयर इंडिया है: एयर इंडिया वेबसाइट पर वेब चेक-इन करें
• पहला सेगमेंट एयर इंडिया एक्सप्रेस है: एयर इंडिया एक्सप्रेस वेबसाइट पर वेब चेक-इन करें
  
• एयर इंडिया एक्सप्रेस स्टैंडअलोन उड़ान:  एयर इंडिया एक्सप्रेस वेबसाइट पर वेब चेक-इन करें
  

2. किन मामलों में वेब चेक-इन उपलब्ध नहीं होगा?

वेब चेक-इन उन स्थितियों में उपलब्ध नहीं हो सकता है, जब पहला सेगमेंट एयर इंडिया एक्सप्रेस हो और आपको हवाई अड्डे पर अतिरिक्त राशि का भुगतान करना हो (खरीदी गई सेवाओं आदि के लिए) या जब कुछ सेवाओं के लिए हवाई अड्डे पर सत्यापन आवश्यक हो। इनमें शामिल हो सकते हैं:

• आपकी बुकिंग से जुड़ा कोई भी बकाया या लंबित शुल्क
• विशेष सहायता अनुरोध, जैसे व्हीलचेयर सेवाएं

यदि आपने इनमें से कोई सेवा नहीं जोड़ी है और फिर भी वेब चेक-इन पूरा करने में असमर्थ हैं, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें, और हम आपको सहायता प्रदान करने तथा समस्या समाधान में मदद करने के लिए तैयार हैं।

1.  अपने सफर के लिए मैं हवाई अड्डे पर चेक‑इन कैसे करूँ?

हवाई अड्डे पर चेक‑इन हमेशा उस एयरलाइन के काउंटर पर करें जो आपकी यात्रा के पहले सेगमेंट का संचालन कर रही हो।

• पहला सेगमेंट एयर इंडिया है: एयर इंडिया काउंटर पर चेक‑इन करें
• पहला सेगमेंट एयर इंडिया एक्सप्रेस है: एयर इंडिया एक्सप्रेस काउंटर पर चेक‑इन करें।
  इससे यह सुनिश्चित होता है कि आपकी पूरी यात्रा के लिए बोर्डिंग पास और बैगेज टैग सही तरीके से जारी हों, चाहे आपकी यात्रा में केवल एयर इंडिया एक्सप्रेस उड़ानें हों, एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस के मिश्रित सेगमेंट हों, या दोनों सेगमेंट एयर इंडिया एक्सप्रेस पर हों।

2. चेक‑इन और बैगेज ड्रॉप के लिए एयरपोर्ट चेक‑इन काउंटर किस समय बंद होते हैं?

चेक‑इन काउंटर, उड़ान के प्रस्थान से पहले, आपकी पहली उड़ान चलाने वाली एयरलाइन और आपके संपूर्ण यात्रा कार्यक्रम के घरेलू या अंतरराष्ट्रीय होने के आधार पर बंद होते हैं। काउंटर बंद होने के समय इस प्रकार हैं:

• घरेलू यात्रा कार्यक्रम के लिए (आपकी यात्रा घरेलू है)
  1. एयर इंडिया: काउंटर उड़ान प्रस्थान से 60 मिनट पहले बंद हो जाते हैं।
  2. एयर इंडिया एक्सप्रेस:
     1. मेट्रो एयरपोर्ट: काउंटर उड़ान प्रस्थान से 60 मिनट पहले बंद हो जाते हैं
     2. नॉन‑मेट्रो एयरपोर्ट: काउंटर उड़ान प्रस्थान से 45 मिनट पहले बंद हो जाते हैं
• अंतरराष्ट्रीय यात्रा कार्यक्रम के लिए (आपकी यात्रा अंतरराष्ट्रीय है)
  1. एयर इंडिया: चेक‑इन काउंटर उड़ान प्रस्थान से 60 मिनट पहले बंद हो जाते हैं। हालांकि, दिल्ली और लंदन हीथ्रो एयरपोर्ट पर अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए काउंटर प्रस्थान से 75 मिनट पहले बंद हो जाते हैं। 
     
  2. एयर इंडिया एक्सप्रेस: चेक‑इन काउंटर उड़ान प्रस्थान से 60 मिनट पहले बंद हो जाते हैं। हालांकि, दिल्ली एयरपोर्ट पर अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए काउंटर प्रस्थान से 75 मिनट पहले बंद हो जाते हैं।

1.  मैं व्हीलचेयर सहायता या अन्य विशेष आवश्यकता के लिए अनुरोध कैसे कर सकता/सकती हूँ?

इन सेवाओं की बुकिंग एयर इंडिया की व्हीलचेयर बुकिंग संबंधी नीति के अनुसार की जा सकती है। यह सेवा वेबसाइट पर बुकिंग के लिए उपलब्ध नहीं है, लेकिन आप इसे एयर इंडिया या एयर इंडिया एक्सप्रेस कॉल सेंटर पर कॉल करके अनुरोध कर सकते/सकती हैं।

2.  क्या नाबालिग अकेले यात्रा कर सकते हैं?

नहीं, अनअकंपनीड माइनर को कोडशेयर फ्लाइट पर यात्रा करने की अनुमति नहीं है।

3.  क्या मैं बुकिंग के बाद शिशु जोड़ सकता/सकती हूँ?

हम अतिथियों को सलाह देते हैं कि शिशु को मूल बुकिंग के समय ही शामिल करें। हालांकि, यदि आपको बुकिंग के बाद शिशु जोड़ने की आवश्यकता हो, तो आप यह अनुरोध कस्टमर सपोर्ट सेंटर पर कॉल करके कर सकते/सकती हैं।

कृपया ध्यान दें कि हर फ्लाइट पर यात्रा करने वाले शिशुओं की अधिकतम संख्या सुरक्षा मानकों को ध्यान में रखकर तय की जाती है, ताकि सभी मेहमानों की यात्रा सुरक्षित और आरामदायक रहे। कुछ स्थितियों में, यदि किसी विशेष फ्लाइट पर शिशु यात्रा की निर्धारित सीमा पहले ही पूरी हो चुकी हो, तो मौजूदा बुकिंग में शिशु जोड़ना संभव नहीं होगा।

4.   क्या मैं प्रायोरिटी सेवाएँ (प्रायोरिटी बैगेज, प्रायोरिटी बोर्डिंग) जोड़ सकता/सकती हूँ?

कोडशेयर बुकिंग में किसी भी प्रायोरिटी सेवा की प्री-पर्चेस (वेबसाइट, कॉल सेंटर आदि के माध्यम से) की अनुमति नहीं होती, लेकिन यदि उपलब्ध हो, तो इन्हें एयरपोर्ट पर चेक-इन के समय जोड़ा जा सकता है।  ध्यान रहे, यदि ये सेवाएँ एयरपोर्ट पर खरीदी भी जाएँ, तो वे केवल संबंधित एयरलाइन सेगमेंट पर ही लागू होंगी, पूरी यात्रा पर नहीं।

5.  क्या ट्रैवल असिस्टेंस उपलब्ध है? (जैसे, विशेष रूप से सक्षम लोगों के लिए सहायता)

हाँ, ट्रैवल असिस्टेंस उपलब्ध है, और यह यात्रा के प्रत्येक सेगमेंट के लिए ऑपरेटिंग कैरियर की नीतियों और दिशानिर्देशों के अनुसार प्रदान की जाती है।

•  पहला सेगमेंट एयर इंडिया है: कृपया देखें डिसएबिलिटी असिस्टेंस | यात्रा की तैयारी करें | एयर इंडिया
•  पहला सेगमेंट एयर इंडिया एक्सप्रेस सेगमेंट है: FAQ: Domestic & International Special Customers | एयर इंडिया एक्सप्रेस

1.  यदि उड़ान रद्द हो जाए या देर से चले तो क्या नीति है?

यदि आपकी उड़ान देर से चल रही है या रद्द कर दी गई है, तो आगे की प्रक्रिया इस बात पर निर्भर करेगी कि व्यवधान कब हुआ:

• ऑपरेशनल विंडो शुरू होने से पहले (प्रस्थान से 72 घंटे से अधिक पहले): एयर इंडिया आपको किसी वैकल्पिक उड़ान पर रीबुक करने का विकल्प देगी या आप लागू किराया नियमों के अनुसार रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं।
• ऑपरेशनल विंडो के दौरान (प्रस्थान से 72 घंटे की विंडो के भीतर): आपको ऑपरेटिंग कैरियर की अगली उपलब्ध उड़ान पर समायोजित किया जाएगा या आप लागू किराया नियमों के अनुसार रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं। हर स्थिति में इसका मतलब यह है:

(a)  एयर इंडिया एक्सप्रेस सेक्टर में देरी या रद्द (और इसके कारण आपकी अगली उड़ान मिस हो जाए): यदि आपकी पहली उड़ान एयर इंडिया एक्सप्रेस है और देरी के कारण आप अपनी आगे की उड़ान से चूक जाते हैं, तो एयर इंडिया एक्सप्रेस आपकी यात्रा पूर्ण करने के लिए आपको अगली उपलब्ध उड़ान पर समायोजित करेगी, अथवा यदि आप पात्र हैं तो आप रिफंड चुन सकते हैं।

(b)  एयर इंडिया सेक्टर में देरी या रद्द (और इसके कारण उसी बुकिंग पर आगे की कनेक्टिंग उड़ान मिस हो जाए): यदि आपकी पहली उड़ान एयर इंडिया है और देरी के कारण आप अपनी आगे की उड़ान से चूक जाते हैं, तो एयर इंडिया शेष यात्रा के लिए आपको अगली उपलब्ध उड़ान में डालने की व्यवस्था करेगी, अथवा यदि आप पात्र हैं तो आप रिफंड चुन सकते हैं।

(c)  एयर इंडिया एक्सप्रेस स्टैंडअलोन उड़ान: यदि आप केवल एयर इंडिया एक्सप्रेस से यात्रा कर रहे हैं और आपकी उड़ान रद्द हो जाती है, तो आपको अगली उपलब्ध एयर इंडिया समूह उड़ान पर समायोजित किया जाएगा, अथवा यदि आप पात्र हैं तो आप रिफंड लेने का विकल्प चुन सकते हैं।

2.  मैं अपनी उड़ान को कैसे रीशेड्यूल कर सकता/सकती हूं?

 यदि आप अपनी बुकिंग को रीशेड्यूल करना चाहते हैं, तो आप हमारी मैनेज बुकिंग  (MMB) सेवा के माध्यम से एयर इंडिया वेबसाइट पर या एयर इंडिया कॉल सेंटर से संपर्क करके ऐसा कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें, आपके यात्रा कार्यक्रम में किए गए किसी भी बदलाव पर एयर इंडिया के किराया नियम लागू होंगे। अधिक जानकारी के लिए, आप फ्लाइट FAQs: रिफंड, कैंसलेशन, रीशेड्यूलिंग और अधिक | एयर इंडिया भी देख सकते हैं।

3.  टिकट पर रिफंड कैसे काम करता है?

रिफंड की प्रक्रिया एयर इंडिया टिकट और किराया नियमों के अनुसार होगी। कृपया फ्लाइट FAQs: रिफंड, कैंसलेशन, रीशेड्यूलिंग और अधिक | एयर इंडिया देखें।

4.  मेरी बुकिंग डाउनग्रेड हो गई है। मुझे रिफंड कैसे मिलेगा?

यदि आपकी बुकिंग डाउनग्रेड कर दी गई है, तो कृपया हमारे कस्टमर सपोर्ट टीम से संपर्क करें, जो आपको बदलाव/रिफंड प्रक्रिया में सहायता करेगी।
रिफंड की प्रक्रिया एयर इंडिया टिकट और किराया नियमों के अनुसार होगी। कृपया फ्लाइट FAQs: रिफंड, कैंसलेशन, रीशेड्यूलिंग और अधिक | एयर इंडिया देखें।

5.  यदि बोर्डिंग से मना कर दिया जाए तो क्या होता है?

यदि आपको बोर्डिंग से वंचित किया जाता है, तो ऑपरेटिंग कैरियर आपकी अंतिम मंजिल तक पहुंचाने के लिए किसी वैकल्पिक यात्रा विकल्प की व्यवस्था करेगा।

6.  मैं अपनी उड़ान की स्थिति कैसे जांच सकता/सकती हूं?

आप अपनी एयर इंडिया उड़ान की स्थिति अपनी उड़ान की स्थिति ऑनलाइन जांचें | बुक करें और प्रबंधित करें | एयर इंडिया या एयर इंडिया वेबसाइट पर एआई.जी चैटबॉट के माध्यम से जांच सकते हैं। आप अपनी एयर इंडिया एक्सप्रेस उड़ान की स्थिति भी एयर इंडिया एक्सप्रेस - उड़ान स्थिति या एयर इंडिया एक्सप्रेस वेबसाइट पर टिया चैटबॉट के माध्यम से जांच सकते हैं।

1. क्या मैं ऐसी बुकिंग पर महाराजा पॉइंट्स कमा सकता/सकती हूँ?

हाँ, सदस्य लागू किराया नियमों और प्रोग्राम की शर्तों एवं नियमों के अनुसार पात्र एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस उड़ानों पर, जिनमें कोडशेयर यात्राएँ भी शामिल हैं, महाराजा पॉइंट्स अर्जित कर सकते हैं। कृपया यह सुनिश्चित करें कि आपकी महाराजा क्लब सदस्यता संख्या बुकिंग या चेक-इन के समय अवश्य जोड़ी जाए। अधिक जानकारी के लिए कृपया www.airindia.com/in/hi/maharaja-club/earn-and-redeem-air-india-express.html देखें।

2. क्या मैं महाराजा पॉइंट्स का उपयोग कर सकता/सकती हूँ?

हाँ, सदस्य उपलब्धता और लागू रिडेम्पशन शर्तों के अधीन, पात्र एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस कोडशेयर उड़ानों पर महाराजा पॉइंट्स रिडीम कर सकते हैं।

3.  क्या मैं टाटा न्यू कॉइन्स कमा सकता/सकती हूँ?

नहीं, इस यात्रा के लिए टाटा न्यू कॉइन्स अर्जित नहीं किए जा सकते। यह नियम एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस, दोनों के सेगमेंट पर समान रूप से लागू होता है।

4.  क्या मैं टाटा न्यू कॉइन्स का उपयोग कर सकता/सकती हूँ?

नहीं, इस पूरी यात्रा के किसी भी हिस्से के लिए, जिसमें एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस दोनों के सेगमेंट शामिल हैं, टाटा न्यू कॉइन्स रिडीम नहीं किए जा सकते।

1. क्या मुझे यात्रा के दौरान लाउंज एक्सेस मिलेगा?

लाउंज एक्सेस केवल उन सेक्टरों पर उपलब्ध है जो एयर इंडिया द्वारा संचालित हैं, और यह लागू केबिन पात्रता या महाराजा टियर लेवल की शर्तों को पूरा करने पर निर्भर है। वर्तमान में, एयर इंडिया एक्सप्रेस द्वारा संचालित बिज़नेस क्लास में लाउंज एक्सेस सुविधा उपलब्ध नहीं है.