अपने बैग का पता लगाएं

नहीं, हमारे चेक-इन बैगेज ट्रैकर सेवा का उपयोग करने के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है। यह बिल्कुल निःशुल्क है और आपको निर्बाध यात्रा अनुभव प्रदान करने की हमारी प्रतिबद्धता का एक हिस्सा है।

आप अपनी यात्रा के पहले चरण के निर्धारित प्रस्थान समय से तीन घंटे पहले अपने चेक‑इन सामान को ट्रैक करना शुरू कर सकते/सकती हैं। ट्रैकिंग आपकी यात्रा के अंतिम चरण के निर्धारित आगमन समय के 24 घंटे बाद तक उपलब्ध रहती है।

आप अपनी यात्रा के अंतिम चरण के निर्धारित आगमन समय के 24 घंटे बाद तक अपना सामान ट्रैक कर सकते/सकती हैं.    

यदि आपके सामान के प्रस्थान की जानकारी उपलब्ध नहीं है, तो यह संभव है कि यह समस्या एयरलाइन के बजाय हवाई अड्डे की सीमाओं के कारण हो। कुछ हवाई अड्डों में वास्तविक समय में सामान के प्रस्थान/बोर्डिंग की जानकारी अपडेट करने की क्षमता नहीं होती है। यदि आप यह पाते हैं कि अपनी उड़ान में बोर्ड करने के बाद प्रस्थान की जानकारी गायब है, तो निश्चिंत रहें कि हमारी टीम आपके सामान के सुरक्षित प्रबंधन को सुनिश्चित करने के लिए पूरी लगन से काम कर रही है।

यदि आपके सामान के आगमन की जानकारी उपलब्ध नहीं है, तो यह विभिन्न कारणों से हो सकता है, जिनमें हवाई अड्डे की सीमाएं या ट्रैकिंग सिस्टम को अपडेट करने में देरी शामिल हो सकती है। जबकि हम समय पर और सटीक जानकारी प्रदान करने का प्रयास करते हैं, फिर भी कुछ स्थितियों में आगमन की अपडेट्स में देरी हो सकती है या वे उपलब्ध न हों। निश्चिंत रहें कि हमारी टीम स्थिति की सक्रिय रूप से निगरानी कर रही है और आपके सामान की सुरक्षित और समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए काम कर रही है। आपकी संतुष्टि और मानसिक शांति हमारे लिए महत्वपूर्ण है, और हम आपके सामान से संबंधित किसी भी चिंता को दूर करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

हालाँकि सामान के देर से मिलने के मामले दुर्लभ होते हैं, हम समझते हैं कि इससे आपको असुविधा हो सकती है। यदि आपका सामान देर से मिलता है, तो कृपया शांत रहें, क्योंकि हमारी समर्पित टीम आपकी सहायता के लिए उपलब्ध है। हम सुझाव देते हैं कि सहायता के लिए तुरंत हवाई अड्डे पर एयर इंडिया सामान काउंटर से संपर्क करें। हमारा स्टाफ आपके सामान का पता लगाने और उसे शीघ्रता से आपके गंतव्य तक पहुँचाने के लिए तेजी से काम करेगा।

यदि दुर्भाग्यवश आपका सामान देर से मिलता है या खो जाता है, तो आप WorldTracer सामान ट्रैकिंग प्रणाली का उपयोग करके अपने सामान की स्थिति और स्थान को आसानी से पता कर सकते हैं। कृपया यह सुनिश्चित करें कि आपके नाम, पते, उड़ान की जानकारी और बैग से जुड़ी जानकारी को सही रूप से दर्ज किया गया हो, ताकि आपको अपने देर से मिले/खोए हुए सामान के बारे में जानकारी मिल सके।