AI-AIX कोडशेयर पार्टनरशिप

1.  मेरे टिकट पर कितना सामान अनुमत है?

बैगेज अलाउंस किसी भी प्रकार की यात्रा के लिए एयर इंडिया की बैगेज पॉलिसी, फेयर रूल्स और यात्रा की क्लास के अनुसार होगा। कृपया देखें Checked Baggage Allowance | Prepare to Travel | Air India

2.  क्या मैं अग्रिम में एक्स्ट्रा बैगेज खरीद सकता/सकती हूँ? चार्जेज क्या हैं, और यदि मैं एयरपोर्ट पर अपनी अलाउंस से अधिक सामान ले जाऊँ तो क्या होगा?

किसी भी प्रकार की कोडशेयर इटिनरेरी के लिए एक्स्ट्रा बैगेज प्री-परचेज़ नहीं किया जा सकता। एक्स्ट्रा बैगेज चार्जेज एयरपोर्ट पर लागू होंगे, और चार्जेज यात्रा के प्रकार तथा आपके फर्स्ट सेगमेंट को ऑपरेट करने वाली एयरलाइन पर निर्भर करेंगे, जैसा कि नीचे परिभाषित है। साथ ही, वेबसाइट या ऑनलाइन डिस्काउंट्स एयरपोर्ट पर लागू नहीं होते हैं।

• स्टैंडअलोन एयर इंडिया एक्सप्रेस जर्नीज़ के लिए: एयर इंडिया एक्सप्रेस एयरपोर्ट बैगेज रेट्स, एयर इंडिया एक्सप्रेस बैगेज पॉलिसी के अनुसार लागू होंगी। कृपया एयर इंडिया एक्सप्रेस बैगेज चार्जेज के लिए Charges on Excess Baggage | Air India Express देखें।
• कंबाइंड जर्नीज़ (इंटरनेशनल) जो एयर इंडिया एक्सप्रेस से शुरू होती हैं:  एयर इंडिया की इंटरनेशनल पीस/वेट रेट्स लागू होंगी।
• कंबाइंड जर्नीज़ (डोमेस्टिक) जो एयर इंडिया एक्सप्रेस से शुरू होती हैं:  एयर इंडिया एक्सप्रेस की डोमेस्टिक एयरपोर्ट बैगेज रेट्स लागू होंगी।
• कंबाइंड जर्नीज़ जो किसी एयर इंडिया सेगमेंट से शुरू होती हैं: एयर इंडिया की बैगेज रेट्स लागू होंगी। कृपया एयर इंडिया बैगेज चार्जेज के लिए Charges on Excess Baggage | Prepare to Travel | Air India देखें।

3. मैं कितना केबिन बैगेज ले जा सकता/सकती हूँ?

केबिन बैगेज अलाउंस एयर इंडिया की केबिन बैगेज पॉलिसी और यात्रा की क्लास के अनुसार होगा। Cabin or Carry-on Baggage | Prepare to Travel | Air India

1.  क्या मुझे यात्रा के दौरान भोजन मिलेगा?

हाँ, AI-IX कोडशेयर जर्नी में एक स्टैंडर्ड भोजन प्रदान किया जाता है, चाहे वह एयर इंडिया एक्सप्रेस पर स्टैंडअलोन नॉन‑स्टॉप जर्नी हो या एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस, दोनों को शामिल करने वाली कंबाइंड इटिनरेरी हो। ध्यान दें, केवल उन मामलों में जहाँ यह कंबाइंड इटिनरेरी हो और दोनों सेगमेंट्स AI एक्सप्रेस द्वारा ऑपरेट किए जा रहे हों, स्टैंडर्ड भोजन केवल जर्नी के पहले सेगमेंट पर ही प्रदान किया जाएगा।

2.  कौन‑कौन से भोजन‑मेन्यू विकल्प उपलब्ध होंगे?

कोडशेयर फ्लाइट्स पर स्टैंडर्ड भोजन दिए जाते हैं, जिनका प्रकार जर्नी की अवधि के आधार पर पहले से तय होता है और प्रत्येक ट्रैवल सेगमेंट के लिए संबंधित एयरलाइन की भोजन पॉलिसी द्वारा गवर्न किया जाता है। इसका मतलब है कि एयर इंडिया‑ऑपरेटेड सेगमेंट पर एयर इंडिया भोजन पॉलिसी लागू होगी, और एयर इंडिया एक्सप्रेस‑ऑपरेटेड सेगमेंट पर एयर इंडिया एक्सप्रेस भोजन पॉलिसी लागू होगी।

एयर इंडिया एक्सप्रेस‑ऑपरेटेड सेगमेंट के लिए निम्नलिखित भोजन विकल्पों में से एक ऑफर किया जाता है (केवल उदाहरणात्मक; वास्तविक भोजन अलग हो सकता है):

• Codeshare journeys < 75 minutes (all fare types): Nut Mix
• Codeshare journeys >75 minutes Economy Cabin: Herb Roast Vegetable Roll
• Codeshare journeys > 75 minutes Business Cabin - Mini Idli, Medu vada & Upma

एयर इंडिया सेगमेंट के भोजन विकल्पों के लिए कृपया Experience Premium Airline Food With Air India देखें। जर्नी के एयर इंडिया‑ऑपरेटेड सेगमेंट पर, पैसेंजर्स एयरलाइन पॉलिसी और अवेलेबिलिटी के अधीन स्पेशल भोजन की प्रीबुक भी कर सकते हैं।

3.  क्या मैं स्पेशल भोजन (जैसे, वेजिटेरियन, जैन, वीगन, डायबिटिक, चाइल्ड मील, ग्लूटेन‑फ्री, आदि) की प्री‑बुक / प्री‑पे कर सकता/सकती हूँ?

वर्तमान में, हमारी वेबसाइट के माध्यम से या कस्टमर सपोर्ट को कॉल करके कोडशेयर जर्नीज़ के लिए स्पेशल भोजन प्री‑बुकिंग (प्री‑परचेज़) उपलब्ध नहीं है। हालाँकि, कृपया निश्चिंत रहें कि हम अपने सिस्टम्स को बेहतर बनाने पर सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं ताकि ये ऑप्शंस शीघ्र ही उपलब्ध कराए जा सकें।

आपकी ट्रैवल के लिए:

• एयर इंडिया सेक्टर पर: एयर इंडिया की भोजन पॉलिसी लागू होगी।
• एयर इंडिया एक्सप्रेस सेक्टर पर: ऊपर दिए गए प्रश्न में वर्णित स्टैंडर्ड भोजन प्रदान किया जाएगा। एयर इंडिया एक्सप्रेस सेगमेंट के लिए अन्य कोई स्पेशल रिक्वेस्ट प्रोसेस नहीं की जा सकती।

1.  क्या मैं अपनी सीट पहले से चुन सकता/सकती हूँ?

हाँ, आप अपनी सीट पहले से चुन सकते/सकती हैं। यहाँ यह करने का तरीका दिया गया है:

वेब चेक‑इन विंडो से पहले (फ्लाइट प्रस्थान से 48‑घंटे की विंडो से पहले):

• एयर इंडिया ऑपरेटेड सेगमेंट के लिए: आप एयर इंडिया वेबसाइट पर Manage My Booking (MMB) के माध्यम से अपनी पसंदीदा सीट चुन सकते/सकती हैं और खरीद सकते/सकती हैं।
• एयर इंडिया एक्सप्रेस ऑपरेटेड सेगमेंट के लिए: वेब चेक‑इन विंडो खुलने तक अग्रिम सीट सिलेक्शन उपलब्ध नहीं है।

वेब चेक‑इन विंडो के दौरान (प्रस्थान से 48‑घंटे की अवधि में): सीट सिलेक्शन एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस दोनों सेगमेंट के लिए उपलब्ध हो जाता है।

• एयर इंडिया ऑपरेटेड सेगमेंट के लिए: आप वेब चेक‑इन फ्लो के दौरान अपनी पसंदीदा सीट चुन सकते/सकती हैं और खरीद सकते/सकती हैं।
• एयर इंडिया एक्सप्रेस ऑपरेटेड सेगमेंट के लिए: इस विंडो के दौरान सीट सिलेक्शन की अनुमति है। हालाँकि, ऐसे सेगमेंट पर प्रीमियम सीट की खरीद फिलहाल किसी भी कस्टमर सपोर्ट चैनल के माध्यम से संभव नहीं है।

2. मैं अपनी जर्नी के एयर इंडिया एक्सप्रेस सेगमेंट पर अपनी सीट प्रीबुक नहीं कर पा रहा/रही हूँ। एयर इंडिया एक्सप्रेस सेगमेंट पर सीट चुनने के लिए मैं क्या कर सकता/सकती हूँ?

एयर इंडिया के साथ कोडशेयर इटिनरेरी के रूप में बुक होने पर एयर इंडिया एक्सप्रेस सेगमेंट के लिए सीट की प्री‑परचेज़ अग्रिम में उपलब्ध नहीं है। हालाँकि, आप वेब चेक‑इन विंडो के दौरान (उस समय उपलब्ध सीटों के अनुसार) बिना किसी शुल्क के अपनी सीट चुन सकते/सकती हैं (प्रीमियम सीट नहीं खरीद सकते/सकती)।

3. क्या केबिन अपग्रेड्स (बिज़नेस क्लास/ प्रीमियम इकॉनमी) खरीद के लिए उपलब्ध हैं?

बिज़नेस या प्रीमियम इकॉनमी क्लास के लिए केबिन अपग्रेड्स की खरीद किसी भी प्रकार की कोडशेयर जर्नीज़ पर उपलब्ध नहीं है। 

 1. मैं वेब चेक-इन कैसे करूं?

फ्लाइट्स के लिए वेब चेक-इन विंडो प्रस्थान समय से 48 घंटे पहले खुलती है (Departure‑48hrs)। आपको हमेशा अपनी जर्नी के पहले सेगमेंट को ऑपरेट करने वाली एयरलाइन की वेबसाइट पर वेब चेक-इन करना चाहिए।

• पहला सेगमेंट एयर इंडिया है: एयर इंडिया वेबसाइट पर वेब चेक-इन
• पहला सेगमेंट एयर इंडिया एक्सप्रेस है: एयर इंडिया एक्सप्रेस वेबसाइट पर वेब चेक-इन
  
• एयर इंडिया एक्सप्रेस स्टैंडअलोन फ्लाइट:  एयर इंडिया एक्सप्रेस वेबसाइट पर वेब चेक-इन
  

2. किन मामलों में वेब चेक-इन उपलब्ध नहीं होगा?

वेब चेक-इन उन सिचुएशन्स में उपलब्ध नहीं हो सकता जहाँ पहला सेगमेंट एयर इंडिया एक्सप्रेस हो, और एयरपोर्ट पर अतिरिक्त अमाउंट का भुगतान करना हो (परचेज्ड सर्विसेज आदि के लिए) या जब कुछ सर्विसेज के लिए एयरपोर्ट वेरिफिकेशन आवश्यक हो। इसमें निम्न शामिल हो सकते हैं:

• आपकी बुकिंग से जुड़ी कोई भी अनपेड बैलेंस या पेंडिंग चार्जेज
• स्पेशल असिस्टेंस रिक्वेस्ट्स, जैसे व्हीलचेयर सर्विसेज

यदि आपने इनमें से कोई भी सर्विसेज नहीं जोड़ी हैं और फिर भी आप वेब चेक-इन कंप्लीट करने में असमर्थ हैं, तो कृपया हमारी कस्टमर सपोर्ट टीम से कॉन्टैक्ट करें और हम आपकी सहायता करने तथा इश्यू रिज़ॉल्व करने में प्रसन्न होंगे।

1.  अपनी यात्रा के लिए मैं एयरपोर्ट पर चेक‑इन कैसे करूं?

एयरपोर्ट चेक‑इन आपकी यात्रा के पहले सेगमेंट को ऑपरेट करने वाली एयरलाइन के काउंटर पर किया जाना चाहिए।

• पहला सेगमेंट एयर इंडिया है: एयर इंडिया काउंटर पर चेक‑इन करें
• पहला सेगमेंट एयर इंडिया एक्सप्रेस है: एयर इंडिया एक्सप्रेस काउंटर पर चेक‑इन करें।
  इससे यह सुनिश्चित होता है कि आपके पूरे सफर के लिए, चाहे उसमें एयर इंडिया एक्सप्रेस स्टैंडअलोन फ्लाइट्स हों, एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस के मिक्स्ड सेगमेंट्स हों, या दोनों सेगमेंट्स एयर इंडिया एक्सप्रेस पर हों, आपके बोर्डिंग पास और बैगेज टैग्स सही तरीके से जारी किए जाएं।

2. चेक‑इन और बैगेज ड्रॉप के लिए एयरपोर्ट चेक‑इन काउंटर किस समय बंद होते हैं?

चेक‑इन काउंटर, आपकी यात्रा के पहले सेगमेंट को ऑपरेट करने वाली एयरलाइन और आपका संपूर्ण इटिनरेरी डोमेस्टिक है या इंटरनेशनल, इस आधार पर प्रस्थान से पहले बंद हो जाते हैं। बंद होने के समय इस प्रकार हैं:

• डोमेस्टिक इटिनरेरी के लिए (आपकी ट्रिप डोमेस्टिक है)
  1. एयर इंडिया: काउंटर प्रस्थान से 60 मिनट पहले बंद हो जाते हैं।
  2. एयर इंडिया एक्सप्रेस:
     1. मेट्रो एयरपोर्ट्स: काउंटर प्रस्थान से 60 मिनट पहले बंद हो जाते हैं
     2. नॉन‑मेट्रो एयरपोर्ट्स: काउंटर प्रस्थान से 45 मिनट पहले बंद हो जाते हैं
• इंटरनेशनल इटिनरेरी के लिए (आपकी ट्रिप इंटरनेशनल है)
  1. एयर इंडिया: चेक‑इन काउंटर फ्लाइट प्रस्थान से 60 मिनट पहले बंद हो जाते हैं। हालांकि, दिल्ली और लंदन हीथ्रो एयरपोर्ट पर इंटरनेशनल फ्लाइट्स के लिए काउंटर प्रस्थान से 75 मिनट पहले बंद हो जाते हैं। 
     
  2. एयर इंडिया एक्सप्रेस: चेक‑इन काउंटर फ्लाइट प्रस्थान से 60 मिनट पहले बंद हो जाते हैं। हालांकि, दिल्ली एयरपोर्ट पर इंटरनेशनल फ्लाइट्स के लिए काउंटर प्रस्थान से 75 मिनट पहले बंद हो जाते हैं।

1.  मैं व्हीलचेयर असिस्टेंस या अन्य स्पेशल नीड्स के लिए रिक्वेस्ट कैसे कर सकता/सकती हूँ?

इन्हें व्हीलचेयर बुकिंग के लिए एयर इंडिया पॉलिसी के अनुरूप बुक किया जा सकता है। यह सर्विस वेबसाइट पर बुकिंग के लिए उपलब्ध नहीं है, लेकिन एयर इंडिया या एयर इंडिया एक्सप्रेस कॉल सेंटर पर कॉल करके इसका रिक्वेस्ट किया जा सकता है।

2.  क्या माइनर्स अकेले ट्रैवल कर सकते हैं?

नहीं, अनअकम्पेनीड माइनर को कोडशेयर फ्लाइट्स पर अलाउ नहीं किया जाता है।

3.  क्या मैं बुकिंग के बाद इन्फैंट्स जोड़ सकता/सकती हूँ?

हम पैसेंजर्स को एन्करेज करते हैं कि वे ओरिजिनल बुकिंग में ही इन्फैंट जोड़ें। हालाँकि, अगर आपको बुकिंग के बाद इन्फैंट जोड़ने की ज़रूरत हो, तो इसका रिक्वेस्ट कस्टमर सपोर्ट सेंटर पर कॉल करके किया जा सकता है।

कृपया नोट करें कि हर फ्लाइट पर ट्रैवल करने वाले इन्फैंट्स की संख्या सेफ़्टी कंसिडरेशन्स को ध्यान में रखकर तय की जाती है, ताकि सभी गेस्ट्स के लिए जर्नी सिक्योर और कम्फ़र्टेबल रहे। कुछ सिचुएशंस में, अगर किसी स्पेसिफिक फ्लाइट पर इन्फैंट ट्रैवल की लिमिट पहले ही पूरी हो चुकी है, तो एग्ज़िस्टिंग बुकिंग में इन्फैंट जोड़ पाना पॉसिबल नहीं होगा।

4.   क्या मैं प्रायोरिटी सर्विसेज़ (प्रायोरिटी बैगेज, प्रायोरिटी बोर्डिंग) जोड़ सकता/सकती हूँ?

कोडशेयर बुकिंग्स में किसी भी प्रायोरिटी सर्विस की प्री-परचेज़ (वेबसाइट, कॉल सेंटर आदि के माध्यम से) अलाउ नहीं है, लेकिन इन्हें (यदि अवेलेबल हों) एयरपोर्ट पर चेक-इन के समय जोड़ा जा सकता है।  भले ही ये सर्विसेज़ एयरपोर्ट पर परचेज़ की जाएँ, ये सिर्फ़ संबंधित एयरलाइन सेगमेंट पर ही अप्लाई होंगी, पूरी जर्नी पर नहीं।

5.  क्या ट्रैवल असिस्टेंस अवेलेबल है? (जैसे, स्पेशली एबल्ड लोगों के लिए असिस्टेंस)

हाँ, ट्रैवल असिस्टेंस अवेलेबल है, और इसे जर्नी के हर सेगमेंट के लिए ऑपरेटिंग कैरियर की पॉलिसीज़ और गाइडलाइन्स के अनुसार प्रोवाइड किया जाता है।

•  फर्स्ट सेगमेंट एयर इंडिया है: कृपया देखें डिसेबिलिटी असिस्टेंस | ट्रैवल की तैयारी | एयर इंडिया
•  फर्स्ट सेगमेंट एयर इंडिया एक्सप्रेस सेगमेंट: FAQ: डोमेस्टिक & इंटरनेशनल स्पेशल कस्टमर्स | एयर इंडिया एक्सप्रेस

1.  यदि कोई फ्लाइट कैंसल हो जाए या डिले हो जाए तो पॉलिसी क्या है?

यदि आपकी फ्लाइट डिले या कैंसल हो जाती है, तो आगे के कदम इस बात पर निर्भर करते हैं कि डिसरप्शन कब हुआ:

• ऑपरेशनल विंडो से पहले (डिपार्चर से 72 घंटे से अधिक पहले): एयर इंडिया आपको किसी अल्टरनेट फ्लाइट पर रीबुक करने का ऑप्शन देगी या आप एप्लीकेबल फेयर रूल्स के अनुसार रिफंड का रिक्वेस्ट कर सकते हैं।
• ऑपरेशनल विंडो के दौरान (डिपार्चर से 72 घंटे की विंडो के भीतर): आपको ऑपरेटिंग कैरियर की अगली अवेलेबल फ्लाइट पर अकॉमोडेट किया जाएगा या आप एप्लीकेबल फेयर रूल्स के अनुसार रिफंड का रिक्वेस्ट कर सकते हैं। यहाँ हर स्थिति के लिए इसका मतलब बताया गया है:

(a)  एयर इंडिया एक्सप्रेस सेगमेंट डिले या कैंसल (और आप अपनी अगली फ्लाइट मिस कर देते हैं): यदि आपकी पहली फ्लाइट एयर इंडिया एक्सप्रेस है, और डिले की वजह से आप अपनी ऑनवर्ड फ्लाइट मिस कर देते हैं, तो एयर इंडिया एक्सप्रेस आपकी जर्नी पूरी करने के लिए आपको अगली अवेलेबल फ्लाइट पर अकॉमोडेट करेगी, या यदि आप एलिजिबल हैं तो आप रिफंड चुन सकते हैं।

(b)  एयर इंडिया सेगमेंट डिले या कैंसल (और इसके परिणामस्वरूप उसी बुकिंग पर आगे का ऑनवर्ड कनेक्शन मिस हो जाता है): यदि आपकी पहली फ्लाइट एयर इंडिया है, और डिले की वजह से आप अपनी ऑनवर्ड फ्लाइट मिस कर देते हैं, तो एयर इंडिया शेष जर्नी के लिए आपको अगली अवेलेबल फ्लाइट पर अरेंज करेगी, या यदि आप एलिजिबल हैं तो आप रिफंड चुन सकते हैं।

(c)  एयर इंडिया एक्सप्रेस स्टैंडअलोन फ्लाइट: यदि आप केवल एयर इंडिया एक्सप्रेस से उड़ान भर रहे हैं, और आपकी फ्लाइट कैंसल हो जाती है, तो आपको अगली अवेलेबल एयर इंडिया ग्रुप फ्लाइट पर अकॉमोडेट किया जाएगा, या यदि आप एलिजिबल हैं तो आप रिफंड लेने का ऑप्शन चुन सकते हैं।

2. मैं अपनी फ्लाइट को कैसे रीशेड्यूल कर सकता/सकती हूँ?

 यदि आप अपनी बुकिंग को रीशेड्यूल करना चाहते हैं, तो आप हमारी मैनेज बुकिंग  (MMB) पर एयर इंडिया वेबसाइट के माध्यम से या एयर इंडिया कॉल सेंटर से संपर्क करके ऐसा कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि आपकी इटिनरेरी में किए गए किसी भी चेंज के लिए एयर इंडिया फेयर रूल्स लागू होंगे। अधिक डिटेल्स के लिए, आप फ्लाइट FAQs: रिफंड्स, कैंसलेशन, रीशेड्यूलिंग & अधिक | एयर इंडिया भी देख सकते हैं।

3.  टिकट्स पर रिफंड कैसे काम करता है?

रिफंड एयर इंडिया टिकट और फेयर रूल्स के अनुसार होगा। कृपया देखें फ्लाइट FAQs: रिफंड्स, कैंसलेशन, रीशेड्यूलिंग & अधिक | एयर इंडिया

4.  मेरी बुकिंग को डाउनग्रेड कर दिया गया है। मैं रिफंड कैसे प्राप्त कर सकता/सकती हूँ?

यदि आपकी बुकिंग को डाउनग्रेड कर दिया गया है, तो हमारी कस्टमर सपोर्ट टीम से संपर्क करें, जो चेंज/रिफंड प्रोसेस में आपकी मदद करेगी।
रिफंड एयर इंडिया टिकट और फेयर रूल्स के अनुसार होगा। कृपया देखें फ्लाइट FAQs: रिफंड्स, कैंसलेशन, रीशेड्यूलिंग & अधिक | एयर इंडिया

5.  डिनाइड बोर्डिंग की स्थिति में क्या होता है?

यदि आपको बोर्डिंग से मना किया जाता है, तो ऑपरेटिंग कैरियर आपको आपके फाइनल डेस्टिनेशन तक पहुँचाने में मदद करने के लिए वैकल्पिक ट्रैवल ऑप्शन की व्यवस्था करेगा।

6.  मैं अपनी फ्लाइट स्टेटस कैसे चेक कर सकता/सकती हूँ?

आप अपनी एयर इंडिया फ्लाइट स्टेटस अपनी फ्लाइट स्टेटस ऑनलाइन चेक करें | बुक & मैनेज | एयर इंडिया पर या एयर इंडिया वेबसाइट पर AI.g चैटबॉट के माध्यम से चेक कर सकते/सकती हैं। आप अपनी एयर इंडिया एक्सप्रेस फ्लाइट स्टेटस भी एयर इंडिया एक्सप्रेस - फ्लाइट स्टेटस पर या एयर इंडिया एक्सप्रेस वेबसाइट पर Tia चैटबॉट के माध्यम से चेक कर सकते/सकती हैं।

1. क्या मैं ऐसी बुकिंग्स पर महाराजा पॉइंट्स कमा सकता/सकती हूँ?

हाँ, मेंबर्स एप्लीकेबल फेयर रूल्स और प्रोग्राम टर्म्स & कंडीशन्स के अनुसार, एलिजिबल एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस फ्लाइट्स पर, जिनमें कोडशेयर जर्नीज़ भी शामिल हैं, महाराजा पॉइंट्स कमा सकते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आपका महाराजा क्लब मेंबरशिप नंबर बुकिंग या चेक-इन के समय जोड़ा गया है। अधिक विवरण के लिए, कृपया www.airindia.com/in/hi/maharaja-club/earn-and-redeem-air-india-express.html देखें।

2. क्या मैं महाराजा पॉइंट्स का उपयोग कर सकता/सकती हूँ?

हाँ, मेंबर्स अवेलेबिलिटी और एप्लीकेबल रिडेम्पशन टर्म्स के अधीन, एलिजिबल एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस कोडशेयर फ्लाइट्स पर महाराजा पॉइंट्स रिडीम कर सकते हैं।

3.  क्या मैं टाटा न्यू कॉइन्स कमा सकता/सकती हूँ?

नहीं, टाटा न्यू कॉइन्स इस जर्नी के लिए नहीं कमाए जा सकते। यह एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस दोनों सेगमेंट्स के लिए समान है।

4.  क्या मैं टाटा न्यू कॉइन्स का उपयोग कर सकता/सकती हूँ?

नहीं, टाटा न्यू कॉइन्स इस जर्नी के किसी भी हिस्से के लिए, जिसमें एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस दोनों सेगमेंट्स शामिल हैं, रिडीम नहीं किए जा सकते।

1. क्या मुझे यात्रा के लिए लाउंज एक्सेस मिलता है?

लाउंज एक्सेस केवल एयर इंडिया द्वारा ऑपरेटेड सेगमेंट पर उपलब्ध है और यह लागू केबिन एलिजिबिलिटी या महाराजा टियर लेवल रिक्वायरमेंट्स को पूरा करने पर निर्भर करता है। वर्तमान में, एयर इंडिया एक्सप्रेस ऑपरेटेड बिज़नेस क्लास लाउंज एक्सेस बेनिफिट्स प्रदान नहीं करता है।