चिकित्सीय आवश्यकताएँ और क्लीयरेंस

केबिन की हवा का दबाव रक्त में ऑक्सीजन के स्तर में कमी का कारण बन सकता है। परिणामस्वरूप, यह श्वसन संबंधी समस्याओं (जैसे क्रॉनिक ब्रोंकाइटिस, एंफाइसीमा या क्रॉनिक ऑब्सट्रक्टिव पल्मोनरी डिजीज (COPD)) वाले यात्री को प्रभावित कर सकता है, जिसे अतिरिक्त ऑक्सीजन बुक करने की आवश्यकता हो सकती है।  

अतिरिक्त ऑक्सीजन के लिए अनुरोध आपकी उड़ान बुक करते समय किया जाना चाहिए। 

किसी ऑपरेशन या गंभीर बीमारी के बाद उड़ान भरना तनावपूर्ण हो सकता है। इस अवधि के दौरान यात्रा न करने की अनुशंसा की जाती है। हालांकि, यदि आपको सर्जरी के बाद यात्रा करनी हो, तो कृपया नीचे दिए गए बिंदुओं का ध्यान रखें:

• उड़ान के दौरान आवश्यकता पड़ने पर उपयोग के लिए दवा और उसका प्रिस्क्रिप्शन अपने केबिन बैगेज में रखना उचित है।  
• दवाइयों को विमान में रेफ्रिजरेट नहीं किया जा सकता। यदि आपकी दवाइयों को ठंडा रखना आवश्यक है, तो कृपया एक कूल बैग या वैक्यूम फ्लास्क साथ रखें। विकल्पों के बारे में अपने फार्मासिस्ट से चर्चा करें।  
• यदि आप मेडिकल उपकरण के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो कृपया हमें पहले से सूचित करें, क्योंकि क्लियरेंस उपकरण के प्रकार पर निर्भर करेगा।  
• ज्यादातर मेडिकल उपकरणों के लिए, जिनमें नेब्युलाइज़र और वेंटिलेटर शामिल हैं, मेडिकल क्लीयरेंस आवश्यक है।  
• उपकरण बैटरी से संचालित होने में सक्षम होना चाहिए। हम अपने विमानों में बिजली की आपूर्ति की गारंटी नहीं दे सकते।  
• आपको टैक्सी, टेक-ऑफ, एप्रोच और लैंडिंग के दौरान अधिकृत मेडिकल उपकरणों का उपयोग करने की अनुमति नहीं होगी।  

केवल बैटरी से संचालित नेब्युलाइज़र का उपयोग उड़ान के दौरान किया जा सकता है। टेक-ऑफ और लैंडिंग के समय आपको इन उपकरणों का उपयोग करने की अनुमति नहीं होगी। 

ऑक्सीजन मास्क और सिलिंडर की चिकित्सीय आवश्यकता के साथ यात्रा करने वाले यात्रियों से अलग से शुल्क लिया जाएगा।

• ऑक्सीजन मास्क प्रति यूनिट: USD 275 (सभी शुल्क सहित)। यह लागत केवल मास्क के लिए है। मास्क एक बार उपयोग के लिए होते हैं, इसलिए जिन यात्रियों को मास्क बदलने की आवश्यकता होती है, उनसे अतिरिक्त शुल्क लिया जाएगा।
• ऑक्सीजन मास्क के साथ ऑक्सीजन बोतलें शामिल नहीं हैं। वे अलग से उपलब्ध हैं।
• ऑक्सीजन सिलिंडर प्रति बोतल: USD 50 (सभी शुल्क सहित)।

स्लीप एपनिया का निदान किए गए किसी यात्री को FAA/EASA-अनुमोदित पोर्टेबल ऑक्सीजन कंसंट्रेटर (POC) मशीन या कंटीन्यूअस पॉज़िटिव एयरवे प्रेशर (CPAP) मशीन का उपयोग करने की अनुमति है, बशर्ते निम्नलिखित शर्तें पूरी हों:

• उपकरण का उपयोग करने वाले व्यक्ति को इसका चिकित्सकीय रूप से उपयोग करने की आवश्यकता होनी चाहिए। यह उस यात्री के पास मौजूद एक लिखित बयान द्वारा प्रमाणित होना चाहिए। 
• एक लाइसेंस प्राप्त चिकित्सक को एक बयान पर हस्ताक्षर करने होंगे, जिसमें सामान्य परिचालन स्थितियों में हर घंटे कितनी ऑक्सीजन की आवश्यकता है और उसका फ्लो रेट क्या होगा, यह निर्दिष्ट हो।
• विमान में उपलब्ध सीमित विद्युत शक्ति आपूर्ति के कारण, हम प्रबल रूप से अनुशंसा करते हैं कि अपेक्षित उड़ान समय के 150% के बराबर अवधि के लिए चार्ज की गई बैटरियां साथ रखें।
• जब मशीन को बोर्ड पर लाया जाए, तो आपको फ्लाइट कमांडर को सूचित करना आवश्यक है। साथ ही, उपकरण संचालित करने से पहले और संचालन के दौरान केबिन क्रू को सूचित करें।
• जब विमान गतिशील हो (ग्राउंड पर, टेक-ऑफ और लैंडिंग के समय), तो चेतावनी लाइटें और ऑडियो अलर्ट दिए जाएंगे। कृपया सुनिश्चित करें कि ऐसे समय में POC उस यात्री के सामने वाली सीट के नीचे रखा हो जो मशीन का उपयोग कर रहा हो।
• कोई भी यात्री जो POC चला रहा हो, को एक्ज़िट सीट पर बैठने की अनुमति नहीं है।
• उपकरण और उड़ान के दौरान उसे चार्ज करने के लिए आवश्यक अतिरिक्त बैटरियों वाला बैग सहायक उपकरण माने जाते हैं और उन्हें केबिन बैगेज अलाउंस का हिस्सा नहीं माना जाएगा।
• जब किसी अन्य एयरलाइंस से या उस तक कनेक्ट किया जा रहा हो, जिनमें वे कोडशेयर फ्लाइट्स भी शामिल हैं जो हमारे द्वारा संचालित नहीं हैं, तो यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे उस अन्य एयरलाइंस से सीधे स्वतंत्र रूप से व्यवस्थाएं कर लें।
• यूनिट पर निर्माता का लेबल प्रदर्शित होना चाहिए, जो यह दर्शाता हो कि यह डिवाइस एम-पेड (चिकित्सीय पोर्टेबल इलेक्ट्रॉनिक उपकरण) के संबंध में FAA सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करता है।
• सभी POCs जो आवश्यकताओं को पूरा करते हैं लेकिन विशेष संघीय विमानन विनियम (SFAR 106) द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं हैं, पर लाल लेबल लगा होना चाहिए, जिसमें यह लिखा हो: 'इस पीओसी के निर्माता ने निर्धारित किया है कि यह उपकरण विमान में ले जाने और उपयोग के लिए सभी लागू एफएए स्वीकृति मानदंडों का अनुपालन करता है।'
• मशीन को ऐसी ड्राई-सेल बैटरी से संचालित किया जाना चाहिए जो लीकप्रूफ हो और जिसमें कोई स्पिलेज न हो। अतिरिक्त बैटरियों को नुकसान और शॉर्ट सर्किट से सुरक्षित रखा जाना चाहिए।

हम अपने व्यावसायिक विमान का उपयोग करके गंभीर रूप से बीमार मामलों को उड़ान भरने की अनुमति नहीं देते हैं।

हालाँकि, हम अतिथि की स्थिति की पूरी तरह से जाँच करने के बाद, प्रत्येक मामले के आधार पर अपवाद पर विचार कर सकते हैं। ऐसे अपवादात्मक मामलों में चिकित्सा, इंजीनियरिंग और सुरक्षा क्लीयरेंस आवश्यक होंगे।

निम्नलिखित उपकरण मानदंडों को पूरा किया जाना चाहिए:

• यह FAA (संघीय विमानन प्रशासन) द्वारा अनुमोदित होना चाहिए।
• उपकरण बैटरी से संचालित और पोर्टेबल होना चाहिए।
• यात्रियों को पर्याप्त अतिरिक्त नॉन-स्पिलेबल बैटरियाँ (कम से कम पूरी उड़ान अवधि का 1.5 गुना) साथ ले जानी चाहिए ताकि पूरी उड़ान के दौरान उनका उपयोग किया जा सके।  
• कृपया ध्यान दें कि हम उन स्थिर मामलों के लिए कोई उपकरण उपलब्ध नहीं कराते हैं जिन्हें वेंटिलेशन की आवश्यकता होती है।

यदि ऐसी स्थिति वाला कोई अतिथि यात्रा करना चाहता है, तो उसे एरोमेडिकल परिवहन में अनुभवी चिकित्सक के साथ आना आवश्यक है। चिकित्सक/इंटेंसिविस्ट को ऐसे मामलों को संभालने की अपनी क्षमता के संबंध में स्वयं-घोषणा जमा करनी होगी।

सुरक्षा विनियमों के अनुसार, चिकित्सकीय आवश्यकताओं वाले यात्रियों को आपातकालीन निकास के पास या उन क्रॉस आइल में नहीं बैठाया जाना चाहिए जो आपातकालीन निकास मार्गों का हिस्सा हैं। ऐसे यात्रियों को केवल उपयुक्त सीटें ही आवंटित की जाएंगी। 

वायु सुरक्षा विनियमों के अनुरूप, व्हीलचेयर सहायता की आवश्यकता वाले यात्रियों को हमारे साथ उड़ान भरते समय विशिष्ट दिशानिर्देशों का पालन करना आवश्यक है।

• कृपया सुनिश्चित करें कि व्हीलचेयर का अनुरोध आप बुकिंग के समय करें और हमारे साथ यात्रा करने से पहले इसकी पुष्टि करा लें, ताकि हम आपकी पूरी यात्रा के दौरान आवश्यक सहायता प्रदान कर सकें। 
• एयरपोर्ट पर अनुरोध करने पर व्हीलचेयर और बग्गी कार असिस्टेंस उपलब्ध है और यह उपलब्धता पर निर्भर है। बुकिंग के दौरान की गई पुष्ट व्हीलचेयर रिक्वेस्ट वाले यात्रियों को प्राथमिकता के आधार पर सहायता दी जाएगी। 
• कुछ एयरपोर्ट व्हीलचेयर उपलब्ध कराने के लिए शुल्क लेते हैं, अतः कृपया यात्रा से पहले लागू शुल्क की जानकारी एयरपोर्ट प्राधिकरण से प्राप्त कर लें।

यदि आप अपनी व्हीलचेयर के साथ यात्रा कर रहे हैं:

• हम आपकी व्हीलचेयर या मोबिलिटी एड को आपकी उड़ान में ले जाने की व्यवस्था कर सकते हैं। कृपया हमें अपनी आवश्यकताओं के बारे में बुकिंग के समय ही बता दें। 
• यदि स्थान उपलब्ध होगा, तो हम फोल्ड की जा सकने वाली व्हीलचेयर और मोबिलिटी एड्स को एयरक्राफ्ट के केबिन में स्टोर करेंगे। यदि उन्हें वजन या आकार के कारण केबिन में नहीं रखा जा सकता, तो उन्हें होल्ड में ले जाया जाएगा।
• एक मोबिलिटी एड, जैसे व्हीलचेयर इत्यादि, लागू चेक्ड बैगेज अलाउंस के अतिरिक्त, निशुल्क ले जाया जाएगा।
• वजन और स्थान संबंधी प्रतिबंधों के कारण, 30 kg/66 lb से अधिक वजन वाले मोबिलिटी एड्स के लिए बुकिंग के समय विशेष अनुमति का अनुरोध करना आवश्यक है।
• यदि आप व्यक्तिगत व्हीलचेयर / मोबिलिटी एड के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो कृपया आवश्यक दस्तावेजों, परिवहन की शर्तों और आपकी व्हीलचेयर की बैटरी प्रकार से संबंधित दिशानिर्देशों की समीक्षा करें।  

एयर इंडिया अग्रिम जानकारी और पूर्व योजना के साथ अपनी घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में उन यात्रियों को समायोजित कर सकती है जिन्हें स्ट्रेचर का उपयोग करने की आवश्यकता होती है। स्ट्रेचर बुकिंग केवल हमारे मेडिकल सर्विसेज डिपार्टमेंट और चीफ मेडिकल ऑफिसर से मंजूरी मिलने के बाद ही स्वीकार की जाती हैं। और जानें उड़ान में स्ट्रेचर ले जाने के बारे में।

विशेष आवश्यकता वाले यात्रियों की सहायता के लिए प्रशिक्षित सर्विस डॉग्स को, यदि वे संबंधित देश की सभी आवश्यकताओं और विनियमों को पूरा करते हैं, तो केबिन में नि:शुल्क यात्रा करने की अनुमति होती है। और जानें हमारी उड़ानों पर और अन्य देशों में सर्विस डॉग्स के लिए यात्रा आवश्यकताओं और व्यवहार दिशानिर्देशों के बारे में।