गेट, सेट, रिडीम

Platform पर जाएं।

1) वह अवसर चुनें जिसके लिए आप एयर इंडिया गिफ्ट कार्ड लेना चाहते हैं। आप जन्मदिन, वर्षगांठ, यात्रा और विशेष क्षण जैसी कई थीम में से चुन सकते हैं।

2) अपनी पसंद की राशि दर्ज करें।

3) प्राप्तकर्ता का नाम और ईमेल दर्ज करें।

4) अपना व्यक्तिगत संदेश जोड़ें और Gift Card का प्रीव्यू देखें।

5)  क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड के माध्यम से भुगतान करने के लिए आगे बढ़ें।

6) जैसे ही आप चेक‑आउट प्रक्रिया पूरी कर लेते हैं, आपको ऑर्डर कन्फर्मेशन, पेमेंट कन्फर्मेशन और डिलीवरी कन्फर्मेशन मेल प्राप्त होगा।

आप ||Air India|| गिफ्ट कार्ड को प्लैटफ़ॉर्म पर खरीद सकते हैं। 

यहाँ बताया गया है कि आप अपने गिफ्ट कार्ड को कैसे रिडीम कर सकते हैं:

• एयर इंडिया वेबसाइट या ऐप पर, अपनी पसंद की फ्लाइट खोजें और चुनें।
• पेमेंट पेज पर, 'अपनी भुगतान विधि चुनें' के अंतर्गत 'एयर इंडिया वॉलेट/ गिफ्ट कार्ड/ वाउचर का उपयोग करें ।
• 'उपयोग करें' ड्रॉपडाउन में, 'गिफ्ट कार्ड/ वाउचर ' चुनें।
• वह गिफ्ट कार्ड नंबर और सिक्योरिटी कोड/पिन दर्ज करें जो आपको ईमेल पर प्राप्त हुआ होगा।
• अप्लाई पर क्लिक करें।

कुछ बातें ध्यान रखने योग्य हैं:

• यदि बुकिंग अमाउंट गिफ्ट कार्ड पर उपलब्ध क्रेडिट के बराबर या उससे अधिक है, तो गिफ्ट कार्ड पूरी तरह उपयोग हो जाएगा और उस पर कोई वैल्यू शेष नहीं रहेगी।
• यदि आपका गिफ्ट कार्ड अमाउंट बुकिंग अमाउंट से कम है, तो आप अंतर की राशि को एयर इंडिया द्वारा स्वीकार किए जाने वाले किसी भी क्रेडिट कार्ड से एयर इंडिया वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर भुगतान करके पूरा कर सकते हैं।
• यदि रिडेम्प्शन एयर इंडिया कॉन्टैक्ट सेंटर के माध्यम से किया जा रहा है, तो गिफ्ट कार्ड को किसी अन्य भुगतान साधन के साथ क्लब नहीं किया जा सकता।

चिंता न करें; आपका ऑर्डर हमारे साथ सुरक्षित है। गिफ्ट कार्ड आम तौर पर आपकी सफल ऑनलाइन पेमेंट के लगभग 30 मिनट बाद प्राप्तकर्ता के ईमेल पर भेज दिया जाएगा। यदि आपके गिफ्ट कार्ड के प्राप्तकर्ता को ऑर्डर किए जाने के समय से 1 घंटे के भीतर गिफ्ट कार्ड वाला ईमेल नहीं मिला है, तो आप हमारे कॉल सेंटर 0116 932 9333, 0116 932 9999 पर संपर्क कर सकते हैं। यदि आपने डिलीवरी किसी दूसरी तारीख के लिए शेड्यूल की है, तो गिफ्ट कार्ड उस तारीख को पहुंचेगा। आप खरीद की तारीख से 60 दिनों तक डिलीवरी शेड्यूल कर सकते हैं। 

हाँ, आप बाद में डिलीवरी के लिए गिफ्ट कार्ड खरीद सकते हैं। यह खरीद की तारीख से 60 दिनों तक संभव है। आपका प्राप्तकर्ता निर्धारित डिलीवरी वाले दिन अपने ईमेल इनबॉक्स में गिफ्ट कार्ड प्राप्त करेगा।

आप प्राप्तकर्ता के नाम पर गिफ्ट कार्ड खरीद सकते हैं और अपना ईमेल प्रदान कर सकते हैं। इसके बाद आप अपने ईमेल में प्राप्त गिफ्ट कार्ड को प्रिंट करके सीधे अपने प्राप्तकर्ता को दे सकते हैं। 

हमारी आंतरिक नीतियों के अनुसार, गिफ्ट कार्ड गैर-वापसीयोग्य है।

गिफ्ट कार्ड खरीदने के लिए स्वीकृत भुगतान के तरीके क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, UPI और नेट बैंकिंग हैं।

ऑर्डर करने के बाद, हम आपको ऑर्डर कन्फर्मेशन, पेमेंट कन्फर्मेशन और डिलीवरी कन्फर्मेशन मेल भेजेंगे। आपके गिफ्ट कार्ड के प्राप्तकर्ता को आपके द्वारा चुना गया गिफ्ट कार्ड वाला एक ईमेल प्राप्त होगा। इस ईमेल में वाउचर ID और एयर इंडिया वेबसाइट या एयर इंडिया मोबाइल ऐप पर फ्लाइट टिकट या एयर इंडिया द्वारा दी जाने वाली चुनिंदा अतिरिक्त सेवाएँ खरीदते समय वाउचर को रिडीम करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी होगी।

नहीं, एयर इंडिया गिफ्ट कार्ड का उपयोग एयर इंडिया की उड़ान टिकटों और एयर इंडिया द्वारा प्रदान किए जाने वाले अतिरिक्त उत्पादों या सेवाओं के भुगतान के लिए किया जा सकता है, जैसे कि सीटें और प्रीपेड बैगेज।

खरीद पूरी होने के बाद आपको सभी विवरणों के साथ एक कन्फर्मेशन ईमेल प्राप्त होगा। आप ऑर्डर की स्थिति को यहां भी जांच सकते हैं।

आप किसी भी समय हमारे कस्टमर पोर्टल पर अपनी गिफ्ट कार्ड बैलेंस जांच सकते हैं।

गिफ्ट कार्ड्स को दोबारा रिचार्ज नहीं किया जा सकता, लेकिन आप किसी भी समय नया गिफ्ट कार्ड खरीद सकते हैं! 

गिफ्ट कार्ड का आंशिक उपयोग करना गिफ्ट कार्ड पर निर्भर करता है। कुछ गिफ्ट कार्ड केवल एक बार रिडीम किए जा सकते हैं, जबकि अन्य को तब तक कई बार रिडीम किया जा सकता है जब तक बैलेंस शून्य न हो जाए। यदि खरीदारी का मूल्य गिफ्ट कार्ड के मूल्य से अधिक हो जाता है, तो अंतर धारक द्वारा भुगतान किया जाना चाहिए। गिफ्ट कार्ड के अप्रयुक्त हिस्से के लिए कोई रिफंड या क्रेडिट नोट जारी नहीं किया जाएगा। 

वैधता अवधि अलग‑अलग होती है और गिफ्ट कार्ड के प्रकार पर निर्भर करती है। वैधता अवधि की जांच करने के लिए कृपया आपको भेजे गए ईमेल में गिफ्ट कार्ड विवरण देखें।

कृपया गिफ्ट कार्ड पर नाम बदलने के लिए एयर इंडिया के कॉल सेंटर से संपर्क करें। 

गिफ्ट कार्ड की खरीद केवल ऑनलाइन प्लैटफ़ॉर्म के माध्यम से ही की जा सकती है। 

आप केवल गिफ्ट कार्ड को एयर इंडिया वेबसाइट या एयर इंडिया मोबाइल ऐप पर ही रिडीम कर सकते हैं। 

नहीं, गिफ्ट कार्ड केवल डिजिटल रूप में उपलब्ध हैं। खरीद के बाद, गिफ्ट कार्ड इच्छित प्राप्तकर्ता को ईमेल के माध्यम से भेज दिया जाएगा। 

एयर इंडिया गिफ्ट कार्ड केवल INR में ही खरीदा और रिडीम किया जा सकता है।

नहीं, आप अपने महाराजा पॉइंट्स का उपयोग एयर इंडिया गिफ्ट कार्ड खरीदने के लिए नहीं कर सकते हैं।

एयर इंडिया गिफ्ट कार्ड का उपयोग केवल एयर इंडिया वेबसाइट या एयर इंडिया मोबाइल ऐप के माध्यम से बुकिंग करते समय किया जा सकता है

हाँ, इंटरलाइन और कोडशेयर यात्राओं पर एयर इंडिया गिफ्ट कार्ड का रिडेम्पशन लागू है।

जैसे ही आपका भुगतान सफल हो जाता है, आपके प्रियजन को एक ईमेल भेजा जाएगा, जिसमें यह सूचित किया जाएगा कि आपने उन्हें एक गिफ्ट कार्ड भेजा है।

हाँ, आप गिफ्ट कार्ड का उपयोग करके ऐड-ऑन और सहायक सेवाएँ (ट्रैवल इंश्योरेंस, अपग्रेड या एयर इंडिया के अलावा किसी तीसरे पक्ष द्वारा दी जाने वाली किसी भी वस्तु और/या सेवा को छोड़कर) खरीद सकते हैं, बशर्ते ऐसी ऐड-ऑन और सहायक सेवा एयर इंडिया वेबसाइट या एयर इंडिया मोबाइल ऐप पर एयर इंडिया द्वारा उपलब्ध कराई जा रही हो।