गर्भवती माताएँ और शिशु
आपकी यात्रा का पोषण, बिल्कुल माँ के स्पर्श की तरह! आपका निस्वार्थ प्रेम हमें आपको और आपके नन्हे को उस देखभाल के साथ अपनाने के लिए प्रेरित करता है जिसके आप हकदार हैं।
गर्भवती माताएँ
हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपकी यात्रा हमारे साथ आरामदायक हो। आपकी सुरक्षा हमारी प्रमुख चिंता है। इसलिए, हमारे पास परेशानी मुक्त अनुभव प्रदान करने के लिए कुछ दिशा-निर्देश हैं।
गर्भावस्था के दौरान यात्रा
यदि कोई जटिलता नहीं है तो आप गर्भावस्था के 32वें सप्ताह तक यात्रा कर सकती हैं। हालांकि, कोई भी यात्रा योजना बनाने से पहले अपने स्त्री रोग विशेषज्ञ या प्रसूति विशेषज्ञ से परामर्श करना सबसे अच्छा है।
यदि आपकी प्रस्थान तिथि और उड़ान बुक करने की तिथि के बीच अंतर है, तो आपको अपने प्रसूति विशेषज्ञ से मेडिकल सर्टिफिकेट प्राप्त करना होगा।
सर्टिफिकेट में:
- यह प्रमाणित होना चाहिए कि आप यात्रा कर सकती हैं और गर्भावस्था में कोई जटिलता नहीं है।
- प्रस्थान से 72 घंटे पहले जारी किया जाना चाहिए।
गर्भावस्था के 32वें सप्ताह के बाद यात्रा
- यदि आप सामान्य प्रसव की उम्मीद करती हैं तो आप गर्भावस्था के 35वें सप्ताह तक यात्रा कर सकती हैं।
- आपको अपने प्रसूति विशेषज्ञ से एक मेडिकल सर्टिफिकेट लाना होगा जिसमें यह बताया गया हो कि आप यात्रा के लिए फिट हैं और कोई जटिलता नहीं है।
- यदि आप गर्भावस्था के 35वें सप्ताह से आगे हैं, तो हम आपकी सुरक्षा के कारण आपको हमारे साथ उड़ान भरने की अनुमति नहीं देंगे।
अपवाद
निम्नलिखित परिस्थितियों में 32वें सप्ताह के बाद यात्रा की अनुमति नहीं दी जाएगी:
- आप बहुगर्भावस्था में हैं, अर्थात जुड़वाँ, तीन बच्चे आदि।
- आपकी गर्भावस्था जटिल हो सकती है, अर्थात आपको पहले गर्भपात हो चुका है या पहले जटिल प्रसव हुआ है।
आपातकालीन स्थिति में
आपातकाल को अपवाद माना जाता है और आपको:
MEDIF फॉर्म भरना होगा।
चिकित्सा सेवाओं के कार्यकारी निदेशक से यात्रा की अनुमति लेनी होगी। हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें, और वे आपका मार्गदर्शन करने में प्रसन्न होंगे।
हवाई अड्डे पर और उड़ान के दौरान
हम आपकी स्थिति में यात्रा की चुनौतियों को समझते हैं, और हम आपकी शक्ति की प्रशंसा करते हैं। आपकी यात्रा को सुगम बनाने के लिए, हमारे पास आपके लिए कुछ प्रावधान हैं:
- व्हीलचेयर सहायता: आपकी स्थिति में लंबी दूरी चलना उचित नहीं हो सकता है। इसलिए, आप हमारी व्हीलचेयर सहायता का विकल्प चुन सकती हैं।
- मेडिकल कक्ष और फार्मेसी: अधिकांश हवाई अड्डों पर मेडिकल कक्ष और फार्मेसी होती हैं। असुविधा या आपातकाल में सहायता के लिए आप वहाँ जा सकती हैं। अपने प्रस्थान और आगमन हवाई अड्डे पर उपलब्ध सुविधाओं की जांच के लिए यहाँ क्लिक करें।
- भोजन विकल्प: हम समझते हैं कि अब आपकी आहार प्राथमिकता बदल सकती है। शायद आपको किसी विशेष मिठाई की इच्छा हो, या शिशु को फल खाने की। आप हमारे विभिन्न भोजन विकल्पों में से वह चुन सकती हैं जो आपके लिए सबसे उपयुक्त हो।
- विस्तार योग्य सीट बेल्ट: हम विमान के अंदर सीट बेल्ट एक्सटेंशन प्रदान करते हैं। हमारा प्रशिक्षित इन-फ्लाइट क्रू इसमें आपकी सहायता करेगा।
शिशु
शिशु कौन है और यात्रा की न्यूनतम आयु क्या है?
यात्रा तिथि पर सात दिन से अधिक लेकिन दो वर्ष से कम आयु के बच्चों को शिशु माना जाता है।
आपके नन्हे के लिए यात्रा की न्यूनतम आयु सात दिन है।
चिकित्सा आपातकाल में उपरोक्त दिशानिर्देशों में अपवाद संभव है। आपको चाहिए:
- अपने बाल रोग विशेषज्ञ से मेडिकल सर्टिफिकेट।
- हमारे चिकित्सा विभाग से मंजूरी। कृपया हमारी ग्राहक सहायता से संपर्क करें और वे आपका मार्गदर्शन करने में प्रसन्न होंगे।
दस्तावेज़
आपको अपने नन्हे शिशु की आयु सत्यापित करने के लिए नीचे दिए गए सभी वैध पहचान प्रमाण दस्तावेज़ उपलब्ध कराने की आवश्यकता है। वैध पहचान प्रमाण में शामिल हैं:
- जन्म प्रमाणपत्र
- टीकाकरण प्रमाणपत्र
- पासपोर्ट (अंतरराष्ट्रीय यात्रा के मामले में अनिवार्य)
यदि आप यात्रा के दिन सत्यापन के लिए ये पहचान प्रमाण प्रस्तुत नहीं कर सकते हैं, तो वयस्क किराया लिया जाएगा। यह उड़ान में सीटों की उपलब्धता के अधीन है।
एक से अधिक शिशु के साथ यात्रा के लिए दिशा-निर्देश
एक से अधिक शिशु के साथ यात्रा करते समय, प्रत्येक बच्चे के साथ एक वयस्क का होना आवश्यक है। कृपया सुनिश्चित करें कि आपका शिशु आपकी गोद में बैठा हो, क्योंकि शिशुओं के लिए अतिरिक्त सीटें बुक नहीं की जा सकती हैं।
अधिकृत संरक्षक के साथ यात्रा कर रहे शिशु के लिए दिशा-निर्देश
यदि कोई शिशु और/या बच्चा ऐसे वयस्क के साथ यात्रा कर रहा है, जो कानूनी माता-पिता और/या संरक्षक नहीं है, तो यहाँ आवश्यक दस्तावेज़ों की सूची दी गई है:
- कानूनी माता-पिता या संरक्षक द्वारा विधिवत हस्ताक्षरित एक कंसेंट लेटर जिसमें यह उल्लेख हो कि उनकी अनुपस्थिति में शिशु/बच्चा अधिकृत संरक्षक की देखभाल में रहेगा।
- माता-पिता या संरक्षक का विवरण, और शिशु/बच्चे की पैतृकता की पुष्टि करने वाला वैध प्रमाण।
- माता-पिता के प्रासंगिक पहचान पत्रों की छायाप्रति।
- अंतरराष्ट्रीय यात्रा के लिए: पासपोर्ट के प्रासंगिक पृष्ठों की छायाप्रति।
- घरेलू यात्रा के लिए: किसी भी सरकारी जारी पहचान पत्र की छायाप्रति।
- चेक-इन औपचारिकताएं पूरी करने के लिए माता-पिता का मूल पहचान पत्र।
- अंतरराष्ट्रीय यात्रा: हस्ताक्षर प्रमाणीकरण और सत्यापन के लिए पासपोर्ट। कृपया सुनिश्चित करें कि कंसेंट लेटर पर किया गया हस्ताक्षर पासपोर्ट पर मौजूद हस्ताक्षर से मेल खाता हो।
- घरेलू यात्रा: कोई भी सरकारी जारी पहचान पत्र।
- यदि एक या दोनों माता-पिता का निधन हो चुका है, तो मृत्यु प्रमाणपत्र की छायाप्रति।
- यदि आपका बच्चा 18 वर्ष से कम आयु का है और निवास देश छोड़ रहा है, तो अतिरिक्त दस्तावेज़ों की आवश्यकता हो सकती है। अधिक जानकारी के लिए कृपया निकटतम कॉन्सुलेट से संपर्क करें।
- अधिकृत संरक्षक का वैध पहचान प्रमाण, जैसे पासपोर्ट या कोई भी सरकारी जारी पहचान पत्र।
हवाई अड्डे पर और उड़ान के दौरान
हम समझते हैं कि आपका नन्हा शिशु आपकी सर्वोच्च प्राथमिकता है, इसलिए हमने आपकी पूरी यात्रा के दौरान आपके लिए विशेष प्रावधानों की व्यवस्था की है।
- नर्सिंग कक्ष: अधिकांश हवाई अड्डों पर नर्सिंग और मातृ देखभाल कक्ष उपलब्ध होते हैं। प्रस्थान और आगमन हवाई अड्डों पर उपलब्ध सुविधाओं की जांच करने के लिए यहाँ क्लिक करें।
- बेसिनेट: हम उड़ान में स्ट्रॉलर की अनुमति नहीं देते हैं। लेकिन आप अपने नन्हे शिशु के लिए बेसिनेट का अनुरोध कर सकते हैं। शिशु बेसिनेट निःशुल्क हैं लेकिन उपलब्धता के अधीन हैं। आप इसके लिए हमारे कस्टमर सपोर्ट पोर्टल के माध्यम से अनुरोध दर्ज कर सकते हैं।
- आपका नन्हा शिशु हमारी सभी उड़ानों पर इकॉनमी में 10 kg (22 lb), प्रीमियम इकॉनमी में 12 kg (26 lb), और बिज़नेस तथा फर्स्ट क्लास में 15 kg (33 lb) के चेक-इन बैगेज अलाउंस का हकदार है।
- कैरी-ऑन बैगेज अलाउंस: हम समझते हैं कि शिशु के साथ यात्रा करते समय कितनी आवश्यक वस्तुओं की ज़रूरत होती है। इसलिए, हम निम्नलिखित वस्तुओं को कैरी-ऑन बैगेज के रूप में अनुमति देते हैं:
1. नन्हे शिशु के लिए भोजन।
2. फीडिंग बॉटल्स
3. भोजन और बॉटल्स के लिए एक कैरी-ऑन टोट/बैग। - प्रायोरिटी चेक-इन और बोर्डिंग: हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप और आपका शिशु आराम से बैठ सकें। इसलिए, आप हमेशा हमारे हवाई अड्डा कर्मचारियों से सभी हवाई अड्डा औपचारिकताओं में शीघ्रता से सहायता करने का अनुरोध कर सकते हैं।
- हवाई यात्रा आपके नन्हे शिशु के लिए चुनौतीपूर्ण अनुभव हो सकती है। लेकिन हमारा इन-फ्लाइट स्टाफ हर संभव तरीके से आपकी सहायता के लिए उपलब्ध है, ताकि आप और आपके शिशु की सुविधा सुनिश्चित की जा सके। उनके पास गर्म पानी से लेकर बंद कानों के लिए इयरबड्स और लैवेटरी जाने में सहायता जैसी सभी सुविधाएं उपलब्ध हैं।