1.Air India Expressのフライトでマハラジャポイントを獲得するにはどうすればよいですか?
ご旅行の予約時、または出発前にManage My Bookingセクションもしくはウェブチェックインを通じてマハラジャクラブIDを追加することで、対象となるAir India Expressフライトでマハラジャポイントを獲得できます。マハラジャポイントは、燃油特別付加運賃(YQ)およびその他の適用される料金を除いた、対象となる基本運賃に対して加算されます。
2. Air India Expressで獲得したマハラジャポイントはどのように利用できますか?
貯めたマハラジャポイントは、Air India、Air India Express、および25のStar Alliance Partner Airlinesの特典航空券のご予約にご利用いただけます。Air Indiaのウェブサイトまたはアプリからマハラジャクラブアカウントにログインするか、Customer Support Team にご連絡ください。
3. Air India Expressフライトのウェブサイト/モバイルアプリ予約ボーナスは獲得できますか?
はい。公式のAir IndiaまたはAir India Expressのウェブサイトまたはアプリから直接ご予約いただくと、₹100ごとに追加で2マハラジャポイントを獲得できます。このボーナスは、Air India Expressのコードシェア便には適用されませんのでご注意ください。
4. Air India Expressの特典航空券でマハラジャクラブのTier Benefitsは適用されますか?
Tier Benefitsは、今後数か月にわたり段階的にAir India Expressのフライト全体に拡大される予定です。ただし、ラウンジのご利用は引き続きAir Indiaのフライトに限りご利用いただけます。
5. Air India ExpressのフライトでComplimentary Ticket Vouchersを利用できますか?
はい、Complimentary Ticket VouchersはAir India Expressのフライトでもご利用になれます。Air Indiaのフライトに適用されるものと同一の利用規約が適用されます。
6. マハラジャポイントまたはOne-Class Upgrade Voucherを使ってAir India Expressのフライトをアップグレードできますか?
いいえ。マハラジャポイントおよびOne-Class Upgrade Vouchersを使用して、Air India Expressが運航するフライトやAir India Expressのコードシェア便をアップグレードすることはできません。
7. Air India Expressの予約に一度追加したマハラジャクラブIDを変更できますか?
いいえ。一度ご予約にマハラジャクラブIDが紐付けられると、別のIDに変更したり差し替えたりすることはできません。
8. Air India Expressでは、現金予約とCash + Points予約の両方でマハラジャポイントを獲得できますか?
いいえ。現在、Air India Expressのフライトでマハラジャポイントを獲得できるのは、対象となる現金でのお支払いによるご予約のみです。
9. Air India Expressのフライトで、他のロイヤルティプログラムのポイントまたはマイルを獲得できますか?
いいえ。Air India ExpressはStar Allianceネットワークのメンバーではありません。現在、対象となるAir India Expressのフライトで獲得できるのはマハラジャポイントのみです。
10. Air India Expressの予約またはマハラジャポイントに関するサポートはどこに問い合わせればよいですか?
マハラジャクラブアカウントに関するお問い合わせは、Air India Customer Support Team までご連絡ください。
Air India Expressのフライトに関するチケットや運航上の問題については、Air India Expressのcustomer support teamまでお問い合わせください。