1.Air India Expressのフライトでマハラジャポイントを獲得するにはどうすればよいですか。
Air India Expressの対象フライトでは、予約時、またはご旅行前に「Manage My Booking」セクションやWebチェックインを通じて、マハラジャクラブIDを追加することでマハラジャポイントを獲得できます。マハラジャポイントは、燃油特別付加運賃(YQ)およびその他の適用料金を除いた対象の基本運賃に対して積算されます。
2. Air India Expressで獲得したマハラジャポイントはどのように利用できますか。
保有しているマハラジャポイントは、Air India、Air India Express、および25社のスターアライアンス・パートナー航空会社の特典航空券の予約にご利用いただけます。Air Indiaのウェブサイトまたはアプリからマハラジャクラブアカウントにログインするか、カスタマーサポートチーム にご連絡ください。
3. Air India Expressフライトをウェブサイト/モバイルアプリで予約すると、予約ボーナスは獲得できますか。
はい。公式のAir IndiaまたはAir India Expressのウェブサイトやアプリから直接ご予約いただくと、₹100ごとに追加で2マハラジャポイントを獲得できます。ただし、このボーナスはAir India Expressのコードシェア便には適用されません。
4. Air India Expressの特典航空券にマハラジャクラブのティア特典は適用されますか。
ティア特典は、今後数か月にわたり段階的にAir India Expressのフライト全体に拡大される予定です。ただし、ラウンジアクセスは引き続きAir Indiaのフライトのみでご利用いただけます。
5. Air India Expressのフライトで無償航空券バウチャーを利用できますか。
はい。無償航空券バウチャーはAir India Expressのフライトでもご利用いただけます。Air Indiaのフライトに適用されるものと同じ利用規約が適用されます。
6. Air India Expressのフライトをアップグレードするために、マハラジャポイントまたはワンクラスアップグレードバウチャーを利用できますか。
いいえ。マハラジャポイントおよびワンクラスアップグレードバウチャーは、Air India Expressが運航する便やAir India Expressのコードシェア便のアップグレードにはご利用いただけません。
7. Air India Expressの予約に一度追加したマハラジャクラブIDを変更できますか。
いいえ。マハラジャクラブIDが予約に紐づけられると、別のIDに変更または差し替えることはできません。
8. Air India Expressでは、現金予約と「Cash + Points」予約の両方でマハラジャポイントを獲得できますか。
いいえ。現在、Air India Expressのフライトでマハラジャポイントを獲得できるのは、対象となる現金でのお支払いによる予約のみです。
9. Air India Expressのフライトで、別のロイヤルティプログラムのポイントやマイルを獲得できますか。
いいえ。Air India Expressはスターアライアンスネットワークの加盟航空会社ではありません。現在、Air India Expressの対象フライトで獲得できるのはマハラジャポイントのみです。
10. Air India Expressの予約またはマハラジャポイントに関するサポートについては、誰に連絡すればよいですか。
マハラジャクラブのアカウントに関するお問い合わせは、Air Indiaカスタマーサポートチーム までご連絡ください。
Air India Express便のチケットや運航に関する問題については、Air India Expressのカスタマーサポートチームまでご連絡ください。