法人向けギフトカード

本利用規約（“Gift Card Terms”）は、お客様（“you”、“your”、“user”）による giftcards.airindia.com （“Platform”）およびエアインディア・リミテッド（“Air India”、“our”、“us”）が提供するギフトカード（“Gift Cards”）へのアクセスまたは利用を規定するものです。エアインディア・リミテッドは1956年会社法に基づき設立された会社で、登録事務所は Block-4, Vatika One on One, Sector-16, NH-48, Industrial Estate (Gurgaon), Gurgaon, Industrial Estate, Haryana, India, 122007 に所在します。Platform または Gift Cards にアクセスまたは利用する前に、本 Gift Card Terms を注意深くお読みください。本 Gift Card Terms は、当社ウェブサイトの利用規約（“Website Terms”）と併せて解釈されるものとし、Website Terms の不可分の一部を構成します。Website Terms は https://www.airindia.com/in/en/terms-and-condition.html でご覧いただけます。また、当社のプライバシーポリシーも含まれ、こちらは https://www.airindia.com/in/en/privacy-notice.html にてご確認いただけます。

エアインディア eVoucher の利用規約については、 Air India eVoucher Terms and Conditions をご参照ください。

お客様による Platform へのアクセスおよび利用ならびに Gift Cards の購入、受領および利用は、本 Gift Card Terms に拘束されることへの同意を構成し、お客様と Air India との間に契約関係を成立させるものとします。本 Gift Card Terms に同意されない場合は、Platform へのアクセス、Gift Card の利用または引き換えを行うことはできません。

お客様は、以下の事項に同意するものとします。

• Air India は Gift Cards の発行者であり、引き換え主体です。
• Gift Cards は Platform を通じてのみ購入できます。 Gift Cards はインド通貨（INR）でのみ購入および引き換えが可能であり、Point of Sale India からの予約に対してのみ引き換えが可能です。
• Gift Cards は、Gift Cards に記載された日付まで有効です。Gift Card の有効期限は、いかなる事情があっても延長することはできません。お客様は、Gift Card の失効または未使用残高について、いかなる形でも補償を受けられないことを理解し、これに同意するものとします。
• Gift Cards は、Air India のウェブサイトおよびモバイルアプリ上で Air India の航空券および付帯商品を購入するために使用できますが、Travel Insurance、アップグレード、または Air India 以外の第三者が提供するいかなる商品および/またはサービスの利用には使用できません。
• Gift Cards は完全に譲渡可能ですが、再販売することはできません。違法な再販売または再販売の試みがあった場合、補償なしに Gift Card を没収し、無効とする理由となります。
• お客様は、INR 1,000 から INR 2,00,000 の範囲で任意の金額の Gift Card を購入できます。
• Gift Cards は、コールセンター、カスタマーサービスセンター、空港チケットセンターなどのオフラインチャネルを通じては引き換えることができません。
• Gift Cards は団体旅行には利用できません。
• Gift Cards は個人利用のみを目的としています。 旅行代理店がギフトカードを購入または使用していることが判明した場合、その予約は取消され、返金は行われません。
• エアインディア ギフトカードによる支払い中に取引エラーが発生した場合、その取引の失敗から24時間以内に、同じギフトカード残高へ自動的に返金されます。
• ギフトカードは、エアインディアのウェブサイト www.airindia.comで提供される割引、キャッシュバック、プロモーションなど、あらゆるオファーと組み合わせて利用できます。
• クレジットカードなどのその他の支払方法は、ギフトカードの利用と併用できます。 ギフトカードの利用と併用できる支払方法はクレジットカードのみであることにご注意ください。
• ギフトカードは、その種類により、全額または一部の支払いに利用できる場合があります。1回のみ利用可能なギフトカードもあれば、残高が0になるまで複数回利用できるものもあります。購入金額がギフトカードの金額を上回る場合、その差額はお客様がお支払いください。一部利用の場合、残高は有効期間満了までギフトカードに残り、将来の取引にご利用いただけます。 ギフトカードの未使用分について、返金やクレジットノートの発行は行われません。
• 複数のギフトカード（最大3枚まで）を1回の取引で組み合わせて使用できます。3枚のバウチャーを使用する場合、3枚目のバウチャーの金額は、残りの支払額以上である必要があります。そうでない場合は、残りの支払額を満たすために、他の支払方法（クレジットカード）と併用できるバウチャーは2枚までとなります。
• 複数のギフトカードを一度に使用するには、すべてのギフトカードをエアインディア ウォレット - https://giftcards.airindia.com/en-in/wallet/login に追加してください。
• 一度発行されたギフトカードは、返金、取消、現金への交換はできません。
• ギフトカードが無断で使用された場合であっても、エアインディアは一切の責任を負わず、お客様はギフトカードに関連して提供されたすべての情報の機密保持について、単独で責任を負うものとします。お客様は、当社が自らの裁量により、事前の通知やお客様への責任を負うことなく、いつでもギフトカードを撤回、変更、交換、延長、一時停止、制限、または取消すことがあることを理解し、これに同意するものとします。
• お客様は、エアインディアがギフトカードをお客様に発行することは、サービスまたは商品を確実に提供することを約束または保証するものではないことを理解し、これを認識するものとします。
• 適用法で認められる最大限の範囲において、ギフトカード、プラットフォームおよびその他関連する商品、情報、資料ならびにエアインディアが提供するサービスは、「現状有姿」および“as available”の状態で提供されます。適用法で認められる最大限の範囲において、エアインディアは、ギフトカードおよびプラットフォームの利用に起因または関連して生じるあらゆる種類の明示または黙示の保証、すなわち商品性、特定目的への適合性、権原、および非侵害性に関する保証ならびに取引経過、使用慣行または商習慣から生じるすべての保証を否認します。 これに限定されるものではありませんが、エアインディアは、ギフトカード、プラットフォーム、またはそれらの使用による関連製品もしくは結果が、お客様またはその他の者の要件を満たすこと、中断なく動作すること、所期の結果を達成すること、いかなるソフトウェア、システム、またはその他のサービスと互換性があり動作すること、安全で、正確かつ完全であり、有害なコードがなく、エラーがないことについて、いかなる種類の保証も行いません。
• お客様は、ギフトカードが機能しない場合の唯一の救済手段は、機能しないギフトカードに残存する価値額分の別のギフトカードが発行されることであることを認識し、これに同意するものとします。
• お客様は、かかる損失または損害がエアインディアに起因しない場合、ギフトカードの利用によりお客様または第三者が被る、または被る可能性のあるいかなる損失または損害についても、エアインディアおよびその関連会社はいかなる責任も負わないことに同意し、これを認識するものとします。これには、以下に起因または関連して生じる損失または損害が含まれますが、これらに限定されません。(a) ギフトカードまたはエアインディアのアカウントに関する詳細情報の機密性を維持しなかったこと。(b) ギフトカードを利用するために、正確で完全かつ正しい情報またはデータを提供しなかったこと。(c) ギフトカードまたはプラットフォーム（第三者サービスを含みます）の利用または利用不能、あるいはその可用性または不可用性。(d) ギフトカードまたはプラットフォームに対する、またはこれらを通じた情報の運用または送信における、欠陥、中断、遅延の発生または存在、通信障害、盗難、破壊、またはエアインディア’のギフトカードまたはプラットフォームに関連する記録、プログラム、サービス、サーバーその他のインフラストラクチャへの不正アクセス。
• 有効期間内にギフトカードを利用して行った購入を取り消す場合、ギフトカードから差し引かれた金額は、当該購入時に使用された同一のギフトカードに払い戻されます。
• ギフトカードの有効期限が、キャンセル手続きの開始時または払い戻し処理時点で既に失効している場合、失効したギフトカードで支払われた金額については払い戻しは行われません。
• 金額がギフトカードに払い戻される場合、ユーザーは、エアインディアが新しいギフトカード番号を再発行できないため、ギフトカードの番号および暗証番号を保存し、そのギフトカードの払い戻し額を利用できるようにしておく必要があります。
• エアインディアは、その裁量により、これらのギフトカード規約を変更する権利を留保します。そのような変更は、エアインディアによりプラットフォーム上で更新されます。
• エアインディアは、カードの重複が疑われる場合、ギフトカードが不正な手段で取得されたと疑われる場合、その他ギフトカード規約の違反がある場合、またはエアインディアがその単独の裁量により必要と判断した場合、いかなるギフトカードについても、無効化、一時停止、レビューのための保留、キャンセル、または受け取りの拒否を行う権利を留保します。
• あなたは、エアインディア、その関連会社およびそれらの役員、アソシエイト、承継人、譲受人、ライセンサー、従業員、取締役、代理人および代表者を、次に起因または関連して生じる直接的または間接的な損失、訴訟、損害、制裁、費用および経費、請求、要求、訴訟、司法手続（これには、あらゆる損害、責任、和解金、費用および弁護士費用を無制限に含みます）から補償し、防御し、免責するものとします。
  • あなたおよび/またはあなたの担当者/代理人/代表者、またはあなたのアカウントを使用する可能性のある第三者による、いかなる行為、作為または不作為、誤り、虚偽表示、不正行為、過失、詐欺、偽造、不誠実、違反、ならびにプラットフォームへのアクセスおよびギフトカードの利用、ならびにこれらギフトカード条件に違反するプラットフォームおよびギフトカードの利用行為；
  • 適用されるいかなる法令の違反；および
  • これらギフトカード条件の違反、またはこれらギフトカード条件の範囲を超えて行われた行為を含むがこれらに限定されない、あなたの行為または不作為の結果として、いかなる当局または第三者からなされる請求。
• ここに含まれるいかなる相反する定めにもかかわらず、エアインディアおよびそのいかなる関連会社または関係当事者も、これらギフトカード条件、ならびに当局によってとられたあらゆる措置を含め、それらの下で、直接的または間接的に、あるいは何らかの形で関連して生じる、いかなる間接的、付随的、特別または結果的損害、あるいは収益または利益の損失についても、あなたまたはいかなる第三者に対して責任を負わないものとします。
• 相反する定めにかかわらず、エアインディア’の、ギフトカード条件に基づくかその他かを問わず、プラットフォームまたはギフトカードに関連して生じるいかなる損失に対するあなたへの最大累積責任額は、当該ギフトカードの金額に限定されるものとします。
• これらギフトカード条件は、インドの法令に従って解釈および準拠し、その起因または関連して生じるいかなる紛争または請求についても、デリーの裁判所が専属的管轄権を有するものとします。
• これらギフトカード条件、またはその違反、終了、もしくは無効に起因または関連して、あるいはそれに関連して生じるいかなる紛争または請求も、デリーにおいて、1996年仲裁・調停法（随時改正されるもの）の規定に従って仲裁に付託され、最終的に解決されるものとし、同法の規則は本段落に引用により組み込まれるものとみなされます。
• 紛争通知発出日から30日以内に、エアインディアとあなたは単独仲裁人の選任について相互に合意するものとします。 そのような相互合意が前記30日以内に成立しない場合、エアインディアとあなたは、1996年仲裁・調停法に従って単独仲裁人を選任するものとします。
• 仲裁の廷首はデリーとし、仲裁手続は英語で行われるものとします。
• エアインディア/あなたは、仲裁を秘密として保持し、適用法令により要求される場合を除き、手続に必要な者以外のいかなる者にも、いかなる情報、議事録または裁定を開示しないことに同意するものとします。仲裁人の決定は、当事者双方にとって最終的かつ拘束力を有するものとします。
• エアインディア/お客様は、本仲裁による紛争解決に関する当社/お客様の同意が、デリーの裁判所から適切な状況において差止めによる救済を求める当社/お客様を妨げたり制限したりするものではないことに、ここに同意するものとします。
• 仲裁に要する費用は、仲裁人が決定する方法により、当社/お客様が負担するものとします。その間、エアインディア/お客様は、仲裁に関してそれぞれの費用を自己負担し、これらは仲裁判断における指示に従って精算・償還されるものとします。
• 反対の定めにかかわらず、本ギフトカード利用規約のいかなる内容も、適用法令に基づきお客様が有するいかなる権利をも制限するものではありません。
• 本ギフトカード利用規約によりお客様に付与される権利は、適用法令に基づきお客様に認められるその他の権利に追加されるものであり、これらを制限するものではありません。

提供されるギフトカードまたはギフトカード利用規約に関してご質問や苦情がある場合は、コールセンター（0116 932 9333、0116 932 9999、1860 233 1407）までご連絡ください。