ハブ&スポークプログラム

ご旅行に関する重要なご案内

インド政府のハブ&スポークプログラムでは、対象となるお客様は、乗り継ぎを行うハブ空港ではなく、出発空港で一部の渡航手続きを完了することができます。旅程にAI 11xxシリーズで運航される便が含まれている場合、通常のご旅行とは異なる手続きとなる場合があります。

お客様のご旅行への影響

  • ウェブチェックインはご利用いただけません。チェックインは空港で行われますので、出発前にチェックイン手続きを完了できるよう、余裕をもって空港にお越しください。

  • 出発および到着は、国際線ターミナルから/へ行われる場合があります。

  • ご旅行中の確認のために提示を求められる場合がありますので、目的地に到着するまで搭乗券は必ずお持ちください。搭乗券と有効な写真付き身分証明書は、提示を求められた際にすぐに取り出せるようにしておいてください。

  • 出発の少なくとも3時間前までに空港へお越しください。

  • Webチェックインはご利用いただけません。 

  • チェックインおよび出入国手続きは、ご出発空港で完了します。

  • お手荷物は最終目的地までスルーチェックインされます。 

  • 税関申告は出発空港ではご利用いただけません。

  • インド国籍のお客様はデジヤトラに登録し、携帯電話上でアプリを有効にし、空港でのチェックイン後にボーディングパスをアップロードしてください。 

  • インド国籍以外のお客様は、デリーの乗り継ぎエリアにて書類確認を受けてください。

  • 国際区間のボーディングパスがすでに出発空港で発行されている場合、デリーで新たなボーディングパスの再発行は行われません。 

  • デリーでの乗り継ぎ時の確認に備え、ボーディングパスとパスポート/写真付きIDをすぐに提示できるようご用意ください。

  • 出発の少なくとも3時間前までに空港へお越しください。

  • Webチェックインはご利用いただけません。チェックインは空港で行われます。

  • 税関および出入国手続きはデリー空港で行われます。

  • 本旅程は効率化されたHub & Spoke手続きの対象外となるため、通常どおりの手続きが適用されます。

ご旅行前に知っておきたい主なポイント

  • 本プログラムの一部の国内線便は、国際線ターミナルから運航される場合があります。

  • 上記のHub & Spoke旅程ではWebチェックインはご利用いただけません。

  • 特にデリーでの乗り継ぎ時に備えて、旅程を通じてボーディングパスおよびパスポート/写真付きIDをすぐに取り出せる状態で携行してください。

  • 本プログラムでは、出発地(スポーク)空港で税関申告を行うことはできません。

よくあるご質問

セクション 1:プログラムについての理解
 

インド政府の Hub & Spoke プログラムにより、対象となるお客様は、乗り継ぎを行うハブ空港ではなく、出発空港で国際線のチェックインおよび出入国手続きを完了することができます。

これにより、出入国手続きが出発空港で完了しているため、ハブ空港での乗り継ぎがよりスムーズかつ迅速になります。

:バラナシ → デリー → ロンドンへご旅行の場合、出入国手続きはバラナシで完了します。デリーでは、改めて出入国手続きを行うことなく、国際線乗り継ぎ手続きに進むことができます。 

重要:

このプログラムは現在、インドから海外への出発便(インド発国際線の旅程)のみに適用され、海外からインドへの到着便(国際線からインドへの旅程)には適用されません。

以下のすべての条件を満たしている場合、お客様の予約はハブ&スポークプログラムの対象となります。

  1. AI 11XX 系列のフライト(例:AI 1111、AI 1112 など)でご旅行が予約されていること

  1. 航空券に、その後の国際線区間が含まれていること

  1. 1 区間目の到着時刻と 2 区間目の出発時刻との乗り継ぎ時間が 4 時間以内であること

上記の条件はすべて同時に満たしている必要があります。いずれか 1 つでも満たさない場合、通常のチェックインおよび出入国手続きが適用されます。 

以下の例を参照して、ご予約がハブ&スポーク予約に該当するかどうかをご確認ください。

フライト区間 1

フライト区間 2

AI 11xx 系列のフライト区間?

国際線区間?

1 区間目の到着時刻と 2 区間目の出発時刻の間が 4 時間以内?

ハブ&スポークガイドラインの適用

 

 

AI 1111 [VNS-DEL]

 

 

デリー到着時刻 11:15 hrs

 

 

 

 

AI 1735 [DEL-PNQ]

 

 

デリー出発時刻 13:00 hrs

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ハブ&スポーク予約ではありません

 

 

 

 

AI 1850 [VNS-DEL]

 

 

デリー到着時刻 11:30 hrs

 

 

 

 

AI 1735 [DEL-PNQ]

 

 

デリー出発時刻 13:00 hrs

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ハブ&スポーク予約ではありません

 

 

 

 

AI 1111 [VNS-DEL]

 

 

デリー到着時刻 11:15 hrs

 

 

 

 

AI 161 [DEL-LHR]

 

 

デリー出発時刻 00:35 hrs 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ハブ&スポーク予約ではありません

 

 

 

ハブまでのみご搭乗の場合(例:バラナシからデリーまでで、デリーが最終目的地の場合)、ハブ&スポークのイミグレーション手続きは対象外となります。

ただし、ご搭乗便はAI 11XXシリーズで運航されているため、以下が適用されます。

  • Webチェックインはご利用いただけません。出発空港のチェックインカウンターにて、紙の搭乗券をお受け取りください。

  • 有効な写真付きIDをお持ちのうえ、余裕をもって空港にお越しください。 

  • 到着ハブ空港のターミナルを出るまでのご旅行中を通して、文字 'D' が記載された紙の搭乗券を必ずお手元にお持ちください。

セクション2: インド国内のスポーク空港から国際線目的地へご旅行の際に想定されること
 

ハブ&スポークご利用のお客さまには、いくつか重要な点で通常と異なる点があります。

         4.1. 出発空港での流れ

  • 出発空港でのチェックインおよび出入国手続き:国際線のチェックインと出入国手続きは、ハブ空港ではなく出発空港で完了します。

  • 早めのご到着:チェックインと出入国手続きの両方を出発空港で行うため、追加の手続き時間が必要となります。ご出発の少なくとも3時間前までに空港へお越しください。

  • ウェブチェックイン不可:本便ではウェブチェックインはご利用いただけません。出発空港のチェックインカウンターにて、紙の搭乗券をお受け取りください。

  • 税関申告:ハブ&スポークプログラムでは、スポーク空港に税関申告の設備はありません。 高価品や課税対象品をお持ちの場合は、別便へのお振り替えをおすすめいたします。

    4.2. ハブ空港での国内線から国際線への乗り継ぎについて

出入国手続きは出発空港で完了しているため、ハブ空港でのお乗り継ぎは、これらの手続きを繰り返す必要がなく、よりスムーズになります。

お預け手荷物は最終的な海外の目的地までスルーチェックインされます。ハブ空港でお預け手荷物を受け取り直したり、再度お預けいただく必要はありません。

インドのパスポートをお持ちのお客さまは、最終目的地への乗り継ぎ便にご搭乗いただくために、国際線乗り継ぎ用eゲートを通過することができます。

その他の国籍のお客さまはeゲートを通過する必要はなく、ハブ空港の国際線乗り継ぎエリアに直接お進みいただけます。その際、パスポートと搭乗券の確認が行われます。

  • 本プログラムでは、出発地(スポーク)空港に税関申告設備がありません。申告が必要な高価品または課税対象品をお持ちの場合、出発空港で申告することはできません。

  • このような場合は、国内線としてご搭乗いただき、その後、当該設備のあるゲートウェイシティへ乗り継ぎが可能な別便へのお振り替えを強くおすすめいたします。 


お振り替えのサポートが必要ですか?+91 116 932 9333 / +91 116 932 9999  までカスタマーサポートチームにお電話ください。担当スタッフが最適な代替便のご案内をいたします。

ハブ&スポーク便では、出発空港においてチェックインと出入国手続きの両方が対面で行われるため、Webチェックインは利用できません。空港に到着したら、チェックインカウンターで紙のボーディングパスを受け取る必要があります。 

  • インド国籍のパスポートをお持ちのお客様:旅行前に、DigiYatraがモバイル端末にインストールされ、有効になっていることを確認してください。空港に到着する前にはボーディングパスがないため、出発空港のターミナルに入る際にはDigiYatraを利用することはできません — しかし、空港でチェックインした後は、DigiYatraを使用して、その後の国際線の旅程を連携・確認します。ハブ空港ではDigiYatra e-gatesを通過することが必須です。DigiYatraのインストールと登録方法についての案内はこちら: https://youtu.be/-nlJBCwg0nM?

  • 外国籍のパスポートをお持ちのお客様:DigiYatraの利用は不要です。出発空港のチェックインカウンターで紙のボーディングパスを受け取るだけで結構です。 

    お忘れなく:出発地から最終目的地まで、旅程全体を通して紙のボーディングパスを常にお手元にお持ちください — 途中でなくさないようご注意ください。

いいえ — これこそがハブ&スポークプログラムの大きな利点のひとつです。出発空港で出入国および税関手続きが完了しているため、ハブ空港で再度出入国審査を受ける必要はありません。

ハブでの乗り継ぎは、短時間でスムーズに行えるよう設計されています — 一般的な行列に並ぶことなく、そのまま乗り継ぎの国際線にお乗り継ぎいただけます。 

:バラナシ → デリー → ロンドン へのご旅行の場合、出入国審査はバラナシで完了します。デリーでは、そのままロンドン行きフライトへ乗り継ぎとなり — 出入国カウンターも待ち時間もありません。