フライトでストレッチャーが必要ですか？
どのようなサポートが必要であっても、 私たちがお手伝いいたします！
お客様に快適かつ安全にご搭乗いただくことが最優先です。ストレッチャーをご利用のお客様は、エアインディア運航区間でのみお受けいたします。ご旅行の計画に支障が出ないよう、より良いサポートをご提供するため、ストレッチャーのご利用については事前にお知らせください。適切な医療当局からの許可を得るために、医療情報フォーム(MEDIF) もご記入いただく必要があります。
ストレッチャーサービスを予約する際のガイドライン
- ストレッチャーサービスは片道旅程にのみご予約いただけます。ストレッチャーの予約および発券は、エアインディアのオフィスからのみ可能です。
- ストレッチャー運賃は区間またはフライトレグごとに課金されます。
- ストレッチャーはご要望に応じて、また空き状況に応じてご提供いたします。
- 1便につきお受けできるストレッチャーのケースは1件のみです。
- ストレッチャーはエコノミークラスでのみご予約いただけます。現在、ビジネスクラスおよびファーストクラスの客室では対応できません。
- ストレッチャーをご利用になるお客様には、その医療的なニーズに対応するため、障がいのない成人のお客様の同行が必要です。
- 同行者の方は、ストレッチャーをご利用のお客様と同じPNRで予約することも、空席がある場合には異なるクラスおよび運賃で予約することも可能です。
- ロンドンのヒースロー空港 (LHR) との間のストレッチャーご利用時には、350 pounds の追加ハンドリングチャージが適用されます。
- 国際線では出発の72時間前まで、国内線およびSAARC区間では少なくとも出発の12時間前までにストレッチャーのリクエストを取消された場合、取消手数料は適用されません。
