कार्गो सेवाएँ

हाँ। आवश्यक दस्तावेज़ों के आधार पर मानव अवशेषों को घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों क्षेत्रों में ले जाया जा सकता है: 

घरेलू क्षेत्रों के लिए: 

• मृत्यु प्रमाणपत्र 
• दाह संस्कार प्रमाणपत्र (यदि अस्थियों के रूप में हो) 
• एम्बामिंग प्रमाणपत्र (यदि ताबूत में हो) 
• प्राकृतिक और अप्राकृतिक दोनों प्रकार की मृत्यु के लिए पुलिस प्रमाणपत्र अनिवार्य है

यदि परिवहन एयर इंडिया की अंतरराष्ट्रीय उड़ानों पर हो, तो मानव अवशेषों के परिवहन के लिए निम्नलिखित अतिरिक्त दस्तावेज़ आवश्यक हैं: 

• रद्द किया हुआ पासपोर्ट 
• कांसुलर प्रमाणपत्र (मृतक की राष्ट्रीयता के कांसुलर के कार्यालय से)
• अधिक जानकारी के लिए, आप निकटतम एयर इंडिया कार्गो कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं।

जैसा कि एयर इंडिया यात्री विमान संचालित करता है, यह ऐसे जीवित जानवरों को स्वीकार करता है जिन्हें उड़ान के दौरान किसी विशेष ध्यान की आवश्यकता नहीं होती है। आपको कुछ अन्य प्रतिबंधों का पालन करना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि पिंजरा फिट हो जाए, उसका आकार कार्गो होल्ड के आयामों के भीतर ही होना चाहिए। विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया अपने निकटतम एयर इंडिया सेल्स ऑफिस से संपर्क करें।  

एयर इंडिया कार्गो जीवित जानवरों के परिवहन में विशेषज्ञ फ़ॉरवर्डरों के साथ काम करता है। ये फ़्रेट फ़ॉरवर्डर IATA Live Animals Regulations के वर्तमान संस्करण में वर्णित सभी आवश्यकताओं का पालन करते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया अपने फ़्रेट फ़ॉरवर्डर से संपर्क करें। 

यात्री विमान हमारे सभी उड़ानों का संचालन करता है। आपके जानवरों को कार्गो डिब्बे में रखा जाएगा, जो पर्याप्त रूप से गर्म और हवादार होता है (प्रतिबंध लागू हो सकते हैं, जो विमान के प्रकार और अनुरोधित रूटिंग पर निर्भर करते हैं)। 

पशु चिकित्सक से संपर्क करें और सभी विवरण जैसे उड़ान की रूटिंग, उड़ान का समय, गंतव्य पर स्थितियां और जलवायु प्रदान करें। उड़ान के दौरान जानवरों को बेहोश करना उनके लिए घातक हो सकता है।

दस्तावेज़ीकरण गंतव्य के देश और ट्रांज़िट वाले राज्य के अनुसार भिन्न होता है। प्रमाणपत्रों के अतिरिक्त अतिरिक्त या विशेष टीकाकरण की भी आवश्यकता हो सकती है। अधिक विवरण के लिए अपने freight forwarders से संपर्क करें। 

विशिष्ट निर्देशों के लिए IATA Live Animals Regulation के वर्तमान संस्करण को देखें। 

फार्मास्यूटिकल उत्पाद ऐसे पदार्थ होते हैं जिनका उपयोग रोग के निदान, इलाज, कमी, उपचार या रोकथाम के लिए किया जाता है। इन उत्पादों का प्रमुख नियोजित उपयोग रासायनिक या जैविक क्रिया के माध्यम से, या शरीर द्वारा अवशोषित होकर प्राप्त होता है। फार्मास्यूटिकल उत्पादों को आगे विभिन्न श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है: 

• दवा उत्पाद 
• जैविक उत्पाद 
• टीके 
• रक्त और रक्त उत्पाद 
• एलर्जेनिक उत्पाद 
• मानव ऊतक 
• चिकित्सकीय उपकरण 
• होम्योपैथिक उपचार 
• हर्बल उत्पाद 

• मूल स्थान, पारगमन और गंतव्य पर आवश्यकताओं के आधार पर तथा ऑपरेटर और अन्य सक्षम प्राधिकरणों द्वारा आवश्यक सभी विवरणों की घोषणा करें
• बुकिंग से पहले लिखित रूप में किसी भी 'स्वीकृत' विवरण की स्थापना और उपलब्ध कराना, जैसे विशेष हैंडलिंग की आवश्यकता या ऐसी शर्तें या परिवेश जो कार्गो को प्रभावित कर सकते हैं
• आयात, निर्यात और पारगमन के संबंध में लागू किसी भी परमिट या प्रमाणपत्र को अग्रिम में प्राप्त करना
• ऐसे कार्गो को शिपमेंट के लिए प्रस्तुत करना जिनका निरीक्षण और पैकिंग इस प्रकार की गई हो कि सामान्य परिवहन या हैंडलिंग की स्थितियों में पैकेजिंग की अखंडता और कर्मियों की सुरक्षा बनी रहे
• आवश्यकता के अनुसार प्रत्येक पैकेज की पैकेजिंग, मार्किंग और लेबलिंग करना
• एक प्राथमिक संपर्क की स्थापना और उपलब्ध कराना जो पूरी यात्रा के दौरान शिपमेंट के लिए जिम्मेदार हो और जिसे किसी भी समय या स्थान पर सभी पक्षों द्वारा या सूचना के लिए संपर्क किया जा सके 

नियंत्रित कक्ष तापमान +20°C से +25°C के सामान्य और प्रचलित कार्य वातावरण को समाहित करता है, जिसके परिणामस्वरूप औसत गतिज (रन) तापमान की गणना +25°C से अधिक नहीं होती है। यह +30°C तक विचलन की अनुमति देता है।   

शीतलक की मात्रा की गणना प्रारंभिक सम्मिलन बिंदु (अधिकतर हब) से लेकर प्राप्तकर्ता के हब (जहाँ शीतलक को बदला जा सकता है) तक पहुँचने में लगने वाले समय के आधार पर की जाती है। तापमान में परिवर्तन को भी ध्यान में रखा जाना चाहिए। यह जानने के लिए स्थानीय कार्गो कार्यालय से संपर्क करें कि कोल्ड स्टोरेज का विकल्प उपलब्ध है या नहीं। 

• सभी पैकेजों पर प्रेषक और प्राप्तकर्ता का नाम, पता और संपर्क नंबर स्पष्ट रूप से अंकित होना चाहिए 
• पुरानी मार्किंग को मिटा दिया जाना चाहिए
• प्रत्येक पैकेज पर एक आपातकालीन नंबर का उल्लेख किया जाना चाहिए
• लेबल मार्किंग के ऊपर नहीं चिपकाए जाने चाहिए

सभी कार्गो पैकेजों पर नीचे दिखाए गए अनुसार विशिष्ट 'Time and Temperature-sensitive' लेबल लगाया जाना चाहिए। लेबल का निचला आधा भाग खाली नहीं छोड़ा जाना चाहिए और इसमें शिपमेंट की बाहरी परिवहन तापमान सीमा का संकेत होना चाहिए। प्रत्येक पैकेज के वैकल्पिक पक्ष पर कम से कम दो लेबल चिपकाए जाने चाहिए। 

AI ठंडे कंटेनरों में फार्मा स्वीकार करता है। इस उद्देश्य के लिए हमारी Envirotainer के साथ साझेदारी है। अधिक विवरण के लिए कार्गो कार्यालय से संपर्क करें। 

• कंटेनरों की बुकिंग आवश्यकता की तारीख से कम से कम पाँच कैलेंडर दिन पहले एंविरोटेनर के साथ करनी होती है।  
• पाँच दिनों के भीतर की गई बुकिंग स्वीकार की जा सकती है, लेकिन वे अतिरिक्त अधिभार और कंटेनर की उपलब्धता के अधीन होंगी।   
• उपलब्ध न्यूनतम लीज़ अवधि चार कैलेंडर दिन है। अतिरिक्त दिनों के लिए दरों और रद्दीकरण शुल्क के बारे में विवरण आरक्षण प्रक्रिया के दौरान प्रदान किए जाएंगे।  

टिप्पणी: 

ग्राहक सहमत होता है कि कंटेनर नियंत्रण इकाई पर लगी कोई भी सील बैटरी प्रतिस्थापन के लिए (केवल टी-प्रकार के कंटेनरों के लिए) तोड़ी जा सकती है। 

हवाई मार्ग से खतरनाक वस्तुओं (DG) (सामान्य कार्गो, stores/company material COMAT, और अन्य) का परिवहन नियामकीय अनुपालन, अर्थात् DGCA, AERB आदि के अधीन होता है, जैसा लागू हो। रेडियोधर्मी पदार्थों को छोड़कर सभी खतरनाक वस्तुओं के परिवहन के लिए विनियम, संयुक्त राष्ट्र खतरनाक वस्तुओं के परिवहन पर विशेषज्ञों की उपसमिति (UN-SCOETDG) द्वारा तैयार किए गए Transport of Dangerous Goods - Model Regulations की सिफारिशों पर आधारित हैं। इसके अतिरिक्त, रेडियोधर्मी सामग्री के लिए नियम निर्धारित करने में International Atomic Energy Agency (IAEA) की सिफारिशों का पालन करना अनिवार्य है।  

एयर इंडिया Air Operator Permit (AOP) एयर इंडिया को उन वस्तुओं को ले जाने की अनुमति देता है जिन्हें खतरनाक वस्तुओं के रूप में वर्गीकृत किया गया है। साथ ही, DG की स्वीकृति और परिवहन वर्तमान IATA DGR (Ref. 2.8) में परिभाषित State और Operator Variations द्वारा नियंत्रित होता है, जिसका संदर्भ लेना अनिवार्य है। त्वरित संदर्भ के लिए, एक ऑपरेटर के रूप में AI की Variations को Dangerous Goods Management (DGM) के पैरा 11.2 में खतरनाक वस्तुओं की स्वीकृति हेतु निर्धारित किया गया है। DG के परिवहन के लिए हैंडलिंग प्रक्रियाएं, जो नीचे दी गई हैं, ICAO Annex 18 Technical Instructions, Aircraft Rules 1937 और नवीनतम IATA Dangerous Goods regulations पर आधारित हैं। 

AI-01: विस्फोटकों को, UN 0012 और UN 0014 के अंतर्गत आने वाली वस्तुओं के अपवाद के साथ, Director General of Civil Aviation की स्वीकृति के अधीन, ले जाया नहीं जाएगा। 

AI-02 Class 3: Packing Group I में Flammable liquids, परिवहन के लिए स्वीकार्य नहीं हैं। 

AI-03 Division 4.3: ऐसे पदार्थ जो पानी के संपर्क में आने पर flammable gases उत्सर्जित करते हैं, परिवहन के लिए स्वीकार नहीं किए जाते। 

AI-04: Dangerous goods को non-dangerous goods के साथ एकीकृत नहीं किया जाना चाहिए।

AI-05: प्रत्येक विमान पर carbon dioxide solid (dry ice) के परिवहन को निम्नानुसार सीमित किया जाएगा:  

1,500 kg A330-200 पर।

1,200 kg B747-400 / B777-300ER / B777-200LR पर।

500 kg B787-800 / A310 / A350 पर

200 kg A319 / A320 / A321 / B737-800 पर.

AI-06: 24-घंटे का आपातकालीन टेलीफोन नंबर Shipper's Declaration और Air Waybill के "Handling Information" बॉक्स में प्रदान किया जाना आवश्यक है। 

AI-07: Fissile material को परिवहन के लिए स्वीकार नहीं किया जाएगा।

AI-08: उपयोग में नहीं। 

AI-09: Lithium batteries से संचालित छोटे वाहन, यात्री के सामान (checked और carry-on) के हिस्से के रूप में Air India flights पर परिवहन के लिए निषिद्ध हैं; उदाहरणों में air wheel, solo wheel, hoverboard, mini-segway और balance wheel शामिल हैं, हालांकि, केवल इन्हीं वस्तुओं तक सीमित नहीं है।

AI ऑपरेटर वेरिएशन में उल्लिखित प्रतिबंधों को छोड़कर, सभी वर्गों/डिविजनों के खतरनाक सामान, यदि वे IATA DGR की तालिका 4.2 में सूचीबद्ध हैं, तो परिवहन के लिए स्वीकार किए जाते हैं। कृपया अधिक जानकारी के लिए स्थानीय कार्गो कार्यालय से संपर्क करें। 

• फल और सब्ज़ियाँ 
• ताज़ी (कटी हुई) सब्ज़ियाँ, कटे हुए फल, जड़ी-बूटियाँ और तैयार सलाद 
• मसाले और सूखी जड़ी-बूटियाँ 
• फूल, उष्णकटिबंधीय फूल, और गमले में लगे पौधे 
• मांस और मांस से बने उत्पाद 
• समुद्री भोजन और ताज़ा पानी के उत्पाद 
• अंडे 
• अंडे सेने के लिए उपयोग होने वाले अंडे 
• बेक की हुई वस्तुएँ और मिठाई उत्पाद 
• सौंदर्य प्रसाधन उत्पाद 
• औषधीय उत्पाद 
• जमी हुई खाद्य सामग्री 

• फल और सब्ज़ियों को सामान्य फाइबरबोर्ड बॉक्स (एक परत वाला बॉक्स/सेपरेटर के साथ बल्क बॉक्स/टेलिस्कोपिक बॉक्स/पन्नेट्स और क्लैमशेल्स) में पैक किया जाता है।
• ताज़ा कटी सब्ज़ियां, कटे हुए फल, जड़ी–बूटियां और तैयार सलाद प्लास्टिक पाउच और MAP/प्लास्टिक कप/बल्क बॉक्स में पैक किए जाते हैं।
• मसालों और जड़ी–बूटियों को सीलबंद बैग में पैक किया जाता है।
• फूल, उष्णकटिबंधीय फूल और गमले वाले पौधे एक–टुकड़ा या दो–टुकड़ा बॉक्स (क्षैतिज या ऊर्ध्वाधर रूप से) में पैक किए जाते हैं।
• मांस, मांस उत्पाद और समुद्री भोजन विस्तारित पॉलीस्टाइरीन या फाइबरबोर्ड बॉक्स में पैक किए जाते हैं।
• समुद्री भोजन को आमतौर पर विस्तारित पॉलीस्टाइरीन/नालीदार फाइबरबोर्ड/ PE–कोटेड या वैक्स–इम्प्रेग्नेटेड अवशोषक सामग्री से बने बॉक्स में पैक किया जाता है।
• अंडे (हैचिंग अंडे सहित) फोम स्टिपल पैकिंग और फाइबरबोर्ड बॉक्स के अंदर एग कंटेनरों में पैक किए जाते हैं। बॉक्स को प्रबलित स्ट्रैपिंग टेप से बांधा जाता है और एक पेपर हैंडहोल्ड प्रोटेक्टर के साथ लगाया जाता है।
• जमे हुए उत्पादों को आमतौर पर इन्सुलेटेड, रेफ्रिजरेटेड या सक्रिय तापमान–नियंत्रित ULDs (Unit Load Device) में फाइबरबोर्ड बॉक्स में भेजा जाता है।

आमतौर पर नाशवान वस्तुओं के परिवहन के लिए नीचे दिए गए में से किसी एक रेफ्रिजरेंट का उपयोग किया जाता है: 

• गीली बर्फ (क्रश/क्यूब/प्लेट के रूप में) 
• जेल आइस (जिसे “plastic ice” भी कहा जाता है) पैक में 
• ड्राई आइस 
• ड्राई शिपर 

हम सभी प्रकार की नाशवान वस्तुएँ ले जाते हैं।