Aéroport de Delhi

Aéroport international Indira Gandhi (DEL)

L'aéroport international Indira Gandhi s'étend sur 5 106 acres et dispose de quatre pistes, incluant une Voie de Roulage Transversale Est, ce qui en fait le premier du genre en Inde.

Opérations Air India

Voyagez et collectez des points
Comptoirs d’enregistrement

Les comptoirs d’enregistrement Air India se trouvent au Terminal 3.

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Terminaux

Cet aéroport comporte trois terminaux. Le Terminal 1 et le Terminal 2 sont utilisés pour les opérations intérieures. Le Terminal 3, qui possède cinq niveaux, est utilisé pour les opérations internationales et intérieures.

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Salons

Décompressez avant et entre vos vols dans les salons de L'Aéroport de Delhi .

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Assistance spéciale

Contactez notre équipe au Terminal 3 en :
- Vous rendant à notre bureau de billetterie à l’intérieur de la porte de départ 1.
- Composant le numéro sur le téléphone installé au pilier 1, près de la porte de départ 1.
- Visitant le bureau PRM en face de la porte de départ 3.

Services et équipements

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Services bagages

business-centre

Centre d'affaires

lounge

Salon

flight-simulator

Simulateur de vol et boutique pilote

booking-service

Services de réservation

foreign-exchange

Change de devises

oxygen

Service et installation d’oxygène

telecom

Services de télécommunications et de haut débit

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Beauté et bien-être

cab-services

Services de taxi

medical-facility

Installations médicales

pet-care

Services de garde d’animaux

atm

ATM

dmrc

Billetterie Delhi Metro Railway Corporation (DMRC)

hospitality

Hospitalité

wheelchair-assistance

Assistance et services en fauteuil roulant

shopping-outlets

Points de vente

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Salle de prière

restaurants

Restaurants, cafés et bars

wheelchair-assistance

Zone fumeur

meet-greet

Services d’accueil et d’accompagnement

lost-found

Lost & Found

cloakroom

Consigne

Bornes d'enregistrement en libre-service et dépose-bagages en libre-service

  • Des installations en libre-service pour l'enregistrement et la dépose des bagages sont disponibles à la rangée N en face des portes 7 et 8 dans le terminal 3.
  • Vous pouvez utiliser ces installations pour :
    • Sélectionner vos sièges sur le vol
    • Mettre à jour votre numéro de Maharaja Club dans la réservation
    • Mettre à jour vos coordonnées (numéro de mobile, adresse e-mail, etc.)
    • Imprimer votre carte d'embarquement
    • Déposer vos bagages aux comptoirs de dépose-bagages en libre-service après l'enregistrement
    • Imprimer vos étiquettes de bagages
  • Ces installations sont disponibles pour :
    • Tous les passagers sur des vols intérieurs, à l'exception de ceux en transit
    • Tous les passagers voyageant vers Melbourne (MEL) et Sydney (SYD)

Tapis pour bagages hors format

Vos bagages surdimensionnés (OOG) doivent être déposés et récupérés sur les tapis pour bagages hors format (tapis OOG), qui sont différents des comptoirs d'enregistrement et tapis à bagages habituels. Voici l'emplacement du tapis OOG.

  • Pour les départs intérieurs, vous pouvez vous rendre au tapis OOG pour déposer vos bagages surdimensionnés dans le terminal 3 entre les rangées d'enregistrement D et E situées avant la zone de sécurité 3.
  • Vos bagages enregistrés surdimensionnés seront livrés au tapis OOG dans le terminal 3 :
    • Entre les tapis à bagages 3 et 4 pour les arrivées intérieures.
    • Entre les tapis à bagages 10 et 11 pour les arrivées internationales.

Période d'enregistrement

  • Pour les vols internationaux au départ de l'aéroport de Delhi, le comptoir d'enregistrement restera ouvert jusqu'à 75 minutes avant l'heure de départ prévue du vol. 
  • Pour tous les autres vols, le comptoir d'enregistrement sera ouvert une heure avant l'heure de départ prévue du vol.
  • Pour éviter toute précipitation de dernière minute, nous vous demandons de planifier votre voyage avec suffisamment de temps pour arriver à l'aéroport et effectuer toutes les formalités aéroportuaires avant d'embarquer sur le vol.

Service d'enregistrement en ville

Dites adieu à l'agitation de l'aéroport en vous rendant à notre service d'enregistrement en ville. Vous pouvez vous enregistrer, déposer vos bagages, récupérer votre carte d'embarquement et vous préparer à une expérience de voyage sans tracas.

Comptoirs de correspondance

  • Oui, il y a un comptoir de transit disponible à l'aéroport de Delhi.

Connexion entre l'aéroport et la ville

  • Métro/ Airport Express
  • Bus
  • Taxi/ cabs
  • Train
  • Park N Fly

Zone de prise en charge des taxis

  • La zone de prise en charge est située à l'extérieur de la zone des tapis à bagages à la porte d'arrivée du terminal.
  • Le lieu de prise en charge dépend du terminal auquel vous arrivez et du service de taxi ou de cab que vous choisissez.
  • Pour trouver la bonne zone de prise en charge, suivez simplement la signalisation affichée dans tout l'aéroport.
  • Si vous souhaitez en savoir plus sur les différents services de cab et leurs emplacements, vous pouvez trouver des informations supplémentaires ici.

Connexion entre terminaux

  • Le terminal 1 et le terminal 3 sont situés à environ 8 km l'un de l'autre.
  • Les terminaux sont reliés par :
    • Navette aéroport : il s'agit d'un service de navette gratuit qui circule entre les terminaux toutes les 20 minutes. 
    • Métro de l'aéroport : l'aéroport est desservi par deux lignes de métro, à savoir la ligne Magenta et la ligne Orange. Le métro circule toutes les 15 minutes. Il y a trois stations de métro à l'aéroport de Delhi : Terminal 1 (Airport Metro Station), Aerocity Metro Station et Terminal 3 (Metro Station).
    • Cabs et taxis : vous pouvez réserver un taxi à l'avance parmi les différents services disponibles aux terminaux.

Temps minimum de correspondance

  • Domestique à domestique - 45 minutes
  • Domestique - International - 90 minutes
  • International - Domestique - 90 minutes
  • International - International - 60 minutes

Hôtels d'aéroport

  • Holiday Inn Express New Delhi Interational Airport

Services Digi Yatra

  • L'aéroport de Delhi est compatible Digi Yatra. Des bornes d'enregistrement sont disponibles au Terminal 2 et au Terminal 3.
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Bureau de résolution pour les problèmes de bagages

Des comptoirs de service bagages sont disponibles dans les trois terminaux. Vous pouvez également contacter les responsables de l’aéroport pour obtenir une aide supplémentaire.

Zones de téléphones portables/Parcs d'attente

Une zone d'attente avec de nombreux sièges est disponible dans le bâtiment des arrivées des trois terminaux.

Assistance-santé-médicale

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FAQs de l'aéroport

L’aéroport de Delhi fournit un service Wi-Fi gratuit aux passagers dans tous les terminaux.

Suivez les étapes indiquées ci-dessous pour accéder au Wi-Fi :

  • Activez le Wi-Fi et sélectionnez ‘GMR Free Wi-Fi' sur votre appareil.
  • Saisissez votre numéro de mobile et l’OTP.
  • Utilisez l’OTP et définissez votre code PIN numérique à 4 chiffres pour accéder à l’internet haut débit gratuit.

L’aéroport de Delhi est une zone non-fumeur. Cependant, il est permis de fumer dans les zones désignées.

Veuillez trouver ci-dessous l’emplacement de la zone fumeurs dans les trois terminaux :

Terminal 1 : après la zone d’attente après le contrôle de sécurité, dans l’aire de restauration

Terminal 2 : près de la zone d’attente après le contrôle de sécurité.

Terminal 3 : dans le hall des arrivées internationales et domestiques, le couloir d’embarquement et l’aire de restauration.

L'aéroport de Delhi propose le service « Atithya Meet and Assist » pour offrir une expérience aéroportuaire confortable aux voyageurs. 

Les services proposés comprennent l'accueil et l'accompagnement à l'aéroport, un service de conciergerie, une aide aux bagages et un service Buggy Car Assistance. 

Vous pouvez réserver ces services en visitant le site web, en appelant le +91 9289366950 , ou en nous écrivant.

Oui, l’aéroport de Delhi propose cette facilité.

Vous pouvez accueillir, saluer ou accompagner vos proches, collègues ou membres de votre famille en vous rendant dans la zone de meet and greet située dans la zone des arrivées du Terminal 3. Veuillez noter :

  • Le tarif d’un billet d’entrée visiteur est de 100 INR par personne.
  • Le billet d’entrée est valable pendant trois heures à partir de l’heure d’émission.
  • Le visiteur doit être en possession d’un original d’une pièce d’identité valide. 
  • L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de trois ans.

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