パートナー　IHG Hotels & Resorts

エア・インディア マハラジャクラブと IHG Hotels & Resorts オファー利用規約

本利用規約（以下「“オファー利用規約”」）は、エア・インディア・リミテッド（以下「“エア・インディア”」）が IHG Hotels & Resorts ポートフォリオ内の参加ホテルでの予約に対して提供するマハラジャクラブ積算オファー（以下「“オファー”」）に適用されます。 

• マハラジャクラブ会員（以下「“会員”」）は、予約時に有効なマハラジャクラブIDを登録することで、マハラジャポイントを獲得できます。
• 本オファーの対象となるのは、有効な09桁の数字で構成されたマハラジャクラブIDを保有するマハラジャクラブ会員のみです。マハラジャクラブの会員資格は、予約時、滞在時、そしてマハラジャポイントが積算される時点のすべてにおいて、有効かつ適正な状態である必要があります。
• 本オファーは、他のマハラジャクラブ提携パートナーによる積算オファーとの併用はできません。IHG Hotels & Resorts が提供する料金、プロモーションおよび割引は、当該予約に適用される料金規則および予約条件に従って利用されます。
• 払戻し、キャンセルおよび予約内容の変更については、予約に適用される料金規則および予約条件ならびに、予約を行ったホテルの規定が適用されます。
• IHG Hotels & Resorts ポートフォリオ内のホテルで対象となる滞在を完了した場合、参加対象の IHG Hotels & Resorts ブランドでは対象支払額1米ドルごとにマハラジャポイント2ポイント、Staybridge Suites、Candlewood Suites、IHG Residences および IHG Army Hotels では対象支払額1米ドルごとにマハラジャポイント1ポイントが積算されます。
  
• “対象支払額”とは、参加ホテルでの客室予約に対して実際に支払われた室料を指します。対象支払額には、税金、政府が課す各種チャージや手数料、サービス料、チップ、リゾート・デスティネーション・アメニティフィー、飲食代、その他一切の付随費用は含まれません。
• マハラジャポイントへの移行には、最低1000 IHG One Rewards が必要です。マハラジャクラブIDが、お客さまのマハラジャクラブアカウントに登録されている内容と完全に一致している場合にのみ、ポイントの振替を完了することができます。
• regional IHG One Rewards Contact Centre にご連絡のうえ、IHG One Rewards Points からマハラジャポイントへの移行をご依頼ください。 マハラジャポイントは、お申し込みから60営業日以内にお客さまのアカウントへ加算されます。
• マハラジャポイントは、団体旅行、会議利用、卸売料金、オペーク料金、ツアーオペレーター料金、クルー料金、従業員料金、フレンズ＆ファミリー料金、無料宿泊、報酬・特典宿泊料金、または会員自身によって全額支払われていない滞在には積算されません。同一の滞在に対して、マハラジャポイントと IHG One Rewards points の両方を同時に獲得することはできません。会員は、予約時に獲得するロイヤルティ通貨の種類を選択する必要があります。
• 予約時に表示されるポイント数は目安です。為替レートや予約内容の変更により、最終的に積算されるポイント数が異なる場合があります。税金や手数料、その他対象外の料金が差し引かれるため、実際の積算ポイントが予約時に表示された数より少なくなる場合があります。Air India と IHG Hotels & Resorts は、表示された目安のポイント数と実際に積算されたマハラジャポイント数の差異について、一切の責任を負いません。
• すべての予約は、専用の Air India リンクまたはページを通じて行う必要があり、滞在はオファー期間中に完了していなければなりません。旅行会社、オンライン旅行会社、その他の第三者予約チャネル、コールセンターなど、専用リンク・ページ以外のチャネルから行われた予約では、マハラジャポイントは獲得できません。
• 対象となるマハラジャポイントは、滞在完了後60～90日以内に、Air India により会員のマハラジャクラブアカウントへ積算されます。Air India は、マハラジャポイントの算出、積算および管理について単独で責任を負います。キャンセルされた予約、ノーショー、または全額が支払われていない滞在については、マハラジャポイントは積算されません。また、滞在が後日払戻し・異議申立て・チャージバックの対象となった場合、予約が本オファー利用規約に沿って行われていなかった場合、あるいは Air India が本オファーの不正利用があったと合理的に判断した場合、Air India はマハラジャポイントの積算を保留または取り消すことがあります。
• 予約時にマハラジャクラブIDの記載がない場合、または無効なマハラジャクラブIDを入力した場合には、リワードポイントは一切付与されず、会員は当該滞在についてマハラジャポイントの事後積算を請求することはできません。積算漏れやポイント数の誤りに関する一切の問い合わせ・請求は Air India に対してのみ行うものとし、IHG Hotels & Resorts やホテルには行わないでください。
• Air India は、Air India と IHG Hotels & Resorts 間の契約条件に従い、本オファーにより積算されるポイント数を変更する場合があります。そのような変更は、変更内容が公開された後に行われる予約に対してのみ適用されます。
• マハラジャポイントは、マハラジャクラブ Membership ID ごとに積算されます。1件の客室予約に紐づけることができるマハラジャクラブIDは1つのみです。1名のお客さまが2つの異なるマハラジャクラブIDを使用して2室を予約した場合、ポイントはそれぞれの Membership ID ごとに積算されます。
• Air India は、Air India と IHG Hotels & Resorts 間の契約条件に従い、事前の予告なく本オファーを変更、中止または終了する権利を有します。また、そのような変更・中止・終了に関して、いかなるマハラジャクラブ会員または第三者に対しても責任を負いません。いかなる場合にも、Air India および IHG Hotels & Resorts は、本オファーまたは本オファーのもとで購入・利用・不利用となった商品・サービスに起因または関連して発生する間接的、特別、付随的、懲罰的または派生的な損害について責任を負いません。本オファー利用規約のいかなる規定も、適用法令のもとで免責または制限することができない責任を免除または制限するものではありません。
• Air India は、IHG Hotels & Resorts または IHG Hotels & Resorts ポートフォリオ内の各ホテルが提供するサービスの品質、商品性、適合性、または提供可否について、いかなる保証や表明も行いません。お客さまは、Air India がこれらの商品・サービスの品質や適合性を推奨・管理・保証するものではないことを了承するものとします。本オファーのもとで利用された商品・サービスの提供、適合性、商品性、提供可否、品質等に関する紛争については、滞在を予約したホテルに対して直接連絡し、解決を図ってください。
• Air India と IHG Hotels & Resorts は、互いの代理人または仲介業者ではありません。IHG Hotels & Resorts および各ホテルは、会員と契約を締結するかどうかについて単独の裁量を有し、Air India は IHG Hotels & Resorts または各ホテルに対して契約の締結を要求または強制する権限を持ちません。Air India は、会員と IHG Hotels & Resorts または各ホテルとの間で締結されるいかなる契約についても当事者とはならず、その契約に関して一切の責任を負いません。
• IHG Hotels & Resorts は、マハラジャクラブプログラムや本オファーに基づき積算されるマハラジャポイント（その算出、積算、価値、提供可否、有効期限、譲渡、交換などを含む）について責任を負いません。これらはすべてマハラジャクラブの利用規約に従い、Air India が単独で責任を負うものです。
• 宿泊に関する予約、変更、キャンセル、遅延、その他の請求については、予約に適用される料金規則および予約条件ならびに予約したホテルの規約に従い、そのホテルが責任を負うものとします。
• 本オファーの運営にあたり、Air India は会員のマハラジャクラブIDおよび関連する予約情報を IHG Hotels & Resorts と共有し、IHG Hotels & Resorts は滞在状況および対象支払額の情報を Air India と共有します。それぞれの当事者は、この情報を独立した管理者として、自社のプライバシー通知に従って取り扱います。プライバシー通知は Air India privacy notice link および IHG Hotels & Resorts privacy notice link でご確認いただけます。
• マハラジャポイントには現金としての価値はなく、現金への交換や第三者への譲渡はできません。マハラジャポイントの獲得や利用に関連して発生する税金その他の義務は、すべて会員ご自身の責任となります。本オファーは、適用法令により禁止または制限される地域では無効となります。
• 本利用規約は、当社ウェブサイトに掲載されている terms and conditions および www.airindia.com 上に記載されたマハラジャクラブ会員向け規約を補完するものであり、これらを変更するものではありません。会員の予約および滞在には、IHG Hotels & Resorts および該当ホテルに適用される予約条件、料金規則およびプライバシー通知が別途適用されます。
• 本オファーは India の法令に準拠します。本オファーに起因または関連して発生する一切の紛争については、Delhi の管轄裁判所が専属的な裁判管轄権を有します。
• 本オファーをご利用いただいた時点で、お客さまは上記のすべての利用規約に同意したものとみなされます。
• 本オファーの内容は、予告なく変更される場合があります。本オファーまたはマハラジャポイントの付与に関する紛争が生じた場合、適用法令に従うことを条件に、Air India の判断が最終的なものとなります。
• 本オファーまたはマハラジャポイントに関するお問い合わせは、Air India マハラジャクラブ カスタマーサービスチームまで here からご連絡ください。予約または滞在に関するお問い合わせは、IHG Hotels & Resorts カスタマーケア here もしくはホテルへ直接ご連絡ください。
• India にお住まいの会員は、IHG One Rewards をマハラジャポイントへ移行する際に、Asia Pacific の「All Other Countries/Regions」向けサポート番号 +61 2 8074 3411 へお電話いただき、IHG Customer Care にお問い合わせいただけます。