提携パートナー - Adani Duty Free

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マハラジャポイント

Q1 マハラジャポイントはどのように獲得できますか？

会員は免税ショッピングプラットフォームで購入する際に、FFP ID（マハラジャクラブID）を必ず入力する必要があります。FFP IDが入力されていない場合、ポイントは一切加算されず、事後加算（レトロクレーム）もできません。

Q2 マハラジャポイントはいつマイアカウントに加算されますか？

マハラジャポイントは、ウェブサイトでの取引が完了し、ご注文の商品が配送された後、60営業日以内に加算されます。

Q3 キャンセルした注文でもマハラジャポイントは獲得できますか？

いいえ。マハラジャポイントはキャンセルされた注文には一切付与されません。ポイント加算の対象となるのは、完了した注文のみです。

Q4 マハラジャポイントとは何ですか？

マハラジャポイントとは、エアインディアのロイヤルティプログラム「マハラジャクラブ」に基づき、対象ユーザー（Eligible User）が獲得できるポイントを指します。会員資格は、マハラジャクラブの会員であり、かつエアインディアがFrequent Flyer Programmeの規定に基づき、そのロイヤルティプログラムの会員として認定した場合にのみ付与されます。

Q5 プロフィール情報やマハラジャポイント残高など、マハラジャクラブプログラムのアカウント情報はどこで確認できますか？

プロフィール関連の情報はすべて、お客さまのマハラジャクラブアカウント上でご確認いただけます。エアインディアのウェブサイトまたはアプリからアクセス可能です。

利用規約

1)  エアインディアのウェブサイト上のリンクをクリックすると、ユーザーはパートナーであるAdani Digital Labs Limited（以下「Duty Free Platform Partner」といいます）が運営するプラットフォーム（「Duty Free Platform」）へリダイレクトされます。エアインディアは利用者向けにこのサービスへのアクセスを手配していますが、Duty Free Platform、その商品・サービス、コンテンツ、ポリシー、取引およびカスタマーサポートは、すべてAdani Digital Labs Limitedによって提供・管理されています。Duty Free Platformの利用には、それぞれの利用規約、プライバシーポリシーおよびその他適用される各種ポリシーが適用されます。

2)  エアインディアは、Duty Free Platform Partnerが提供するいかなる商品・サービスについても、その提供状況、パフォーマンス、価格、適合性、正確性、または結果を保証しません。エアインディアは、以下に起因または関連して生じるいかなる損失、責任、請求、訴訟、損害、手続、費用または支出についても責任を負いません。（i）Duty Free Platform、またはその設計・コンテンツ・構成・運営・利用・保守に関する事項（顧客による予約、Duty Free Platform上の商品掲載、サービスの中断やセキュリティインシデントを含みます）、（ii）Duty Free Platform上の商品・サービスおよびその品質・提供状況・広告・流通・ライセンス・販売に関する事項、（iii）Duty Free Platform Partnerまたは免税店運営者の役割・責任・行為または不作為であって、免税商品または予約に関するもの、（iii）Duty Free Platform、予約または免税商品に関連する顧客体験または苦情に関するもの。

3)  ユーザーがエアインディアのウェブサイト上のリンクからDuty Free Platformへアクセスすることを選択した場合：

a. ユーザーは、Duty Free Platformがエアインディアとは独立して運営されており、当該リンクを通じて利用できるサービスはDuty Free Platform Partnerによって提供され、同社が保有または管理するインフラ、ソフトウェアおよびシステム上で運用される場合があることを認識するものとします。

b. ユーザーによるDuty Free Platformの利用およびそこで提供される商品・サービスには、Duty Free Platform Partnerの利用規約、条件、プライバシーポリシーおよびその他の各種ポリシーのみが適用されます。

c. Duty Free Platform Partnerは、収集・処理するお客様の個人データの範囲および利用目的を独自に決定します。Duty Free Platform上のサービスの一環として、お客様がマハラジャクラブIDを入力のうえ購入を行った場合、パートナーは、お客様のマハラジャクラブIDを、マハラジャポイントをお客様のマハラジャクラブ口座に積算する目的に限って当社と共有します。お客様の個人データの取扱い方法については、パートナーのウェブサイトに掲載されているプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

d. エアインディアは、Duty Free Platformの運営、コンテンツ、提供状況、正確性、セキュリティ、適法性、価格、サービス品質またはパフォーマンス、ならびにそこで提供されるサービスや掲載される商品について、一切管理しておらず、その責任を負いません。

e. Duty Free Platformおよびそこで提供される商品・サービスに関連する契約、取引、紛争、請求、返金依頼、取消依頼、またはカスタマーサポートに関するあらゆる事項は、Duty Free Platform Partnerと直接対応していただくものとします。

f.  法律で認められる最大限の範囲で、エアインディアは、Duty Free Platformの利用またはそこで提供される商品・サービスに関連して発生するいかなる損失、損害、費用、請求または不便についても、一切の責任を負わないものとします。

4)  Duty Free Platformを含む第三者の商品・サービスへの言及は、エアインディアによる推奨、認定、推薦、保証または確約を意味するものではありません。当社は、Duty Free Platformや第三者が提供する商品・サービスの品質、安全性、信頼性、適法性、適合性、市場性または特定目的への適合性について、いかなる表明または保証も行いません。
 

マハラジャポイントに関する利用規約

5)  本提携に基づきマハラジャポイントを獲得できるのは、有効な9桁のマハラジャクラブIDをお持ちのマハラジャクラブ会員のみです。非会員の方は、マハラジャポイントを獲得する特典をご利用いただけません。未登録のお客様は、サインアップ用リンクからマハラジャクラブにご入会いただけます。

6)  マハラジャポイントは、税金および適用される割引を除いた取引の正味金額を対象として積算されます。

7)  本オファーは、他のプロモーションオファーと併用することはできません。

8)  すべての取引は、Duty Free Platform Partnerにより処理されます。

9)  適格ユーザー（Eligible User）は、本提携においてエアインディアが仲介者としてのみ関与しており、サービス提供について責任を負わないことを理解し、これを認めるものとします。Duty Free Platform Partnerが提供するサービスの利用に関する懸念、請求、または紛争は、Duty Free Platform Partnerに直接ご連絡ください。

10)  すべての取引は最終確定とみなされ、Duty Free Platform Partnerの返金および取消ポリシーが適用されます。

11)  適格ユーザーは、本利用規約に基づく自己の権利または義務を譲渡、移転または委任することはできません。登録済み会員以外の第三者には、本利用規約に基づくいかなる権利も認められません。

12)  マハラジャクラブの詳細な利用規約については、こちらをクリックしてご確認ください。

13)  Duty Freeに関するお問い合わせは、support@adanione.com までメールをお送りいただくか、1800-572-111111 へお電話ください。

14)  マハラジャポイントに関する問題が発生した場合は、エアインディア サポートチームまでご連絡ください。