ペット渡航

現在、エアインディアの航空機では、キャビン内に同伴できるのは飼い犬および飼い猫のみです。

当社のフライトでは、飼いならされた犬と猫のみが搭乗可能です。すべての犬および猫の品種は、キャビン内でエア・インディア便に搭乗することが認められています。 しかし、短頭種（いわゆる鼻ぺちゃ／平たい顔）のような一部の犬および猫の品種は、貨物室での輸送時にリスクがある場合があり、エア・インディア便の貨物室での受託は認められていません。リスクのある犬および猫の品種をキャビン内にお連れになる場合は、必ず事前に獣医に相談してください。これに関して、エア・インディアは一切の責任を負いません。

ペットとキャリアを合わせた総重量が、キャビン内でのご旅行の場合は 10 kg / 22 lb を超えてはなりません。 これを超える重量のペットは、航空機の貨物室でお預かりいたします。

ペットの体重が 10 kg / 22 lb を超える場合、受託手荷物として輸送する必要があります。ペットとコンテナの合計重量が 32 kg / 70 lb を超える場合は、貨物として輸送しなければなりません。

• ペットは、キャビン内（最大 10 kg / 22 lb）または手荷物として貨物コンパートメント内（最大 32 kg /70 lb）で、次の方法で予約できます。

• 必要なトラベルケースと書類を持参のうえ、チェックインカウンターにペットを連れて行き、チケットを購入する。

• 当社の カスタマーサポートにご連絡いただく。

• ご予約は出発の少なくとも 48 時間前までに行い、必要な書類をすべてご用意ください。 

• また、規則が異なる場合があるため、ご搭乗の機材のペットポリシーを事前にご確認いただき、貨物室でのペット輸送が可能かどうかをご確認ください。

キャビン内のペットの標準料金（最大10 kg/ 22 lb）

*アラブ首長国連邦（UAE）発のフライトでは、目的地固有の規制に基づいてペットを輸送できます。ただし、インド発UAE着のフライトではペットの輸送は許可されていません。

注意:

• 料金は区間ごとに適用されます。つまり、旅程の各セグメントごとに別途料金が発生します。
•  キャビン内のペット（PETC）は、アメリカ、カナダ、オーストラリア、イギリス行きのフライトでは許可されていません。

受託手荷物としてのペットの標準料金（10 kg/ 22 lb超、32 kg/ 70 lb未満）

*アラブ首長国連邦（UAE）発のフライトでは、目的地固有の規制に基づいてペットを輸送できます。ただし、インド発UAE着のフライトではペットの輸送は許可されていません。

追加情報:

• 32 kgを超えるペットは、関連する料金とともに別途貨物として予約する必要があります。
• 乗り継ぎ便の場合、無料手荷物許容量の利用に関わらず、旅程の各区間ごとに重量/個数による標準超過手荷物料金が適用されます。出発地で全区間分の料金をお支払いいただく必要があります。
• エア・インディアの要件および目的地国の規制を満たす訓練されたガイドドッグは、視覚/聴覚障害のあるお客様を補助するために訓練された犬であれば、無料で輸送されます。
• Paws on Boardサービスは、航空会社が定める条件によりペットがキャビン内で旅行できない場合を除き、払い戻しおよび譲渡はできません。
• 税金が適用されます

PETC を伴う旅客はエコノミークラスにのみ搭乗が認められ、最後列の通路側座席に着席していただきます。 同じキャビン内にペットが 2 匹いる場合、それぞれ少なくとも 5 列は離れて着席します。

隣席が空席または旅客によってブロックされている場合であっても、ペットが旅客用座席を占有することは認められません。

非常口座席は、旅客および同伴するペットには割り当てられません。

座席の割り当てに関する決定は、Air Indiaの裁量のみによるものとします。

出発日の 7 日前以内に発行された有効な健康証明書および狂犬病予防接種証明書（登録獣医師による正式な署名および押印があるもの）が必要です。 入国国または乗り継ぎ国で求められる入国許可証およびその他の書類を所持していなければなりません。空港でのチェックイン時に提出するため、原本とコピーをお持ちください。 

詳細については、 AQCS 、 US CDC 、 IATA Program & Policy をご覧ください。

ペット渡航に必要な目的地別の規則および書類については、 IATA Travel Centreをご参照ください。 

特定の目的地での制限および運航上の理由により、現在、以下の目的地への往復では、客室内および受託手荷物としてペットを輸送することができません。 

• アメリカ
• カナダ
• オーストラリア
• アラブ首長国連邦（UAE）：UAE発のフライトでは、（目的地別の規則に基づき）ペットを客室内で輸送することができます。ただし、インド発UAE行きのフライトでは、客室内へのペットの同伴は認められていません。
• イギリス：イギリスへのフライトおよびイギリス発のフライトについては、ペットは貨物室でのみ輸送可能です。

詳細については、カスタマーサポート担当までお問い合わせください。

ペットの受け入れが可能な路線に限り、直行便、乗り継ぎ便、および接続便でのペット同伴を認めています。ただし、接続便はAir India便同士（AI - AI）のみで、他のAirlinesとの接続は対象外となります。

ペットは客室内でのご搭乗の場合は少なくとも8週間齢、貨物室でのご搭乗の場合は生後3か月以上である必要があります。

妊娠しているペットはエアインディア便ではお預かりできません。また、ペットが過去48時間以内に出産している場合は、その旨をお申し出いただく必要があります。

ペットの重量制限に加えて、以下の条件も満たす必要があります。

ペットを客室内に連れて搭乗できるのは、重量が 10 kg / 22  lb 未満の場合のみです。

• ペットの犬は、フライト中は口輪を装着し、リードにつないでおく必要があります。

• ペットの下には吸水マットを敷いてください。輸送中にペットが排泄できるよう、十分な枚数の吸水マットをご用意ください。 

• 汚れた場合は、破棄して新しいものと交換していただくようお願いいたします。

• ケージ／ペットキャリーには、ペットの名前を記載したラベルを貼付してください。

• 容器の内部に飲食物を入れることはできません。

• 輸送中、1 つの容器には 1 匹のペットのみを収容してください。 

• 航空機の貨物室に預けるペットの重量は、最大で 32 kg / 70 lb までとします。ペットは、ジステンパー、レプトスピラ症などを含む感染性および伝染性疾患の臨床的な徴候や症状がない状態でなければなりません。

• 飼い主の氏名、住所、電話番号、および 24 時間連絡可能な連絡先詳細を容器に貼付してください。

10 kg/ 22 lbまでのペット

以下のコンテナ要件を満たす場合、ペットは機内客室内でご旅行いただけます。

• 17x10x9 inches [LxWxH] のソフトケネルのみが許可されています。
• キャリアは防水で、しっかり固定され、三方向に換気があり、かつ車輪が付いていないものでなければなりません。
• ソフトケネルは座席下に収まる必要があります。

10 kg/ 22 lbを超えるペット

ペットは、以下のコンテナ要件を満たしたうえで、手荷物または貨物として別途予約する必要があります。

• ペットコンテナの設計および構造は IATA基準 に準拠していなければなりません。
• 客室内で輸送可能なペット用コンテナの最大許容サイズは、46 cm/18 in x 46 cm/18 in x 30 cm/11 in です。
• ペットが自然な姿勢で向きを変え、立ち上がり、座り、横たわることができる適切なサイズでなければなりません。
• 少なくとも三方向に十分な換気があり、コンテナ上部に換気部分が多く配置されている必要があります。また、換気孔はテープなどでふさがれたり、いかなる形でも塞がれたりしてはならず、コンテナ内を空気が十分に循環できるようにしなければなりません。換気面積は、コンテナ四側面の総表面積の少なくとも16%である必要があります。
• 漏れ防止機能を備え、内部の動物によって容易に破損されない強度のある必要な素材で作られており、ペットを不正な接触から保護しなければなりません。
• ペットが逃げ出さないよう、しっかりと固定されていなければなりません。
• 外側から水や餌を与えられるアクセス手段が備わっている必要があります。
• すべての車輪は取り外すか、作動しない状態にしなければなりません。
• コンテナ内部の最低高さを算出する際には、寝具の高さを動物の高さに加える必要があります。

動物の計測方法：

A = 鼻先から尾の付け根/根元までの長さ。

B = 地面から肘関節までの高さ。

C = 肩幅、または最も幅の広い部分の幅（大きいほう）。

D = 自然に立った状態で、頭頂部または耳の先端から床までの高さ（高いほう）。

算出された寸法は、コンテナ内部の寸法です。 単独の動物用コンテナの最低内部寸法：

コンテナの長さ = A + ½ B 

コンテナの幅 = C x 2 

コンテナの高さ E = D + 寝具

詳細については IATA のサイトをご確認ください。

 いいえ、エモーショナルサポートアニマルはエアインディアのフライトでは許可されていません。

ペットを客室内で運送する場合の予約は、出発の少なくとも48時間前までに行う必要があります。

乗客は、フライト出発の少なくとも3時間前までに空港にお越しください。 

各乗客は、客室内にペット1匹、受託手荷物として貨物室にペット1匹をお預けいただけます。

同伴者のいない未成年者は、ペットと一緒に搭乗することはできません。

安全上の理由から、車椅子による介助を必要とするお客様や乳幼児をお連れのお客様が、客室内にペットをお連れになることは推奨されません。ただし、ペットは貨物室でお預かりすることが可能です。

 エア・インディアでは、客室内に搭乗できるペットは1便につき2匹までとなります。各ペットにはそれぞれ同行する搭乗者が必要です。

出発前の健康診断の前に、ペットに鎮静剤を与えることはお控えください。これは、ペットが搭乗に適した状態であることを確認するためです。鎮静またはトランキライザーを投与されたペットは、IATAの基準および規則により、フライトでの受け入れは推奨されていないことに注意することが重要です。気圧の変化により、ペットの健康に危険を及ぼす可能性があるためです。

ご旅行の前に、免責同意書をダウンロードして記入してください。 空港でのチェックインの際には、原本とそのコピーをお持ちください。

直行便をご利用の場合は、免責同意書に記入し、2部ご持参ください。

乗り継ぎ便をご利用の場合は、ご旅程の各区間ごとに2部、合計4部の免責同意書をご持参ください。

いいえ。ペットは常にコンテナの中に入れ、お客さまご自身の前方の座席下に収納していただく必要があります。

ペットは、以下のいずれかの理由によりお預かりをお断りする場合があります。

• 出発国または到着国で求められる予防接種が不完全もしくは不足している場合、または健康証明書その他必要書類が不備・不足している場合。
• 安全上の理由から、輸送に使用するコンテナが適切でないと判断される場合。
• 攻撃的、もしくは過度に攻撃的な性質であること、過度な噛みつき行為、ケージの破壊行為、吠え続けること、咬傷行為などを含む、破壊的な行動を示している場合。

エア・インディアは、ペットの輸送に関連して生じうる一切の直接的または間接的な責任から完全に免責されており、そのようなペットがいかなる国または地域への入国、あるいは通過を拒否された場合であっても、責任を負いません。

同じフライトをご利用の場合、受託手荷物としてお預けいただいたペットは、到着ターミナルにてお引き渡しいたします。

すべてのお客さまに快適にご旅行いただくため、空席状況に応じて別のお座席をご案内いたします。これはチェックイン時、搭乗時、または機内にて対応が可能です。

はい、ペットと一緒にご旅行されるお客様は、優先的にチェックインおよびご搭乗いただけます。