Enregistrement en ligne
Il s'agit d'un service qui permet aux passagers disposant d'une réservation confirmée sur Air India de s'enregistrer via notre site web. Il est également disponible pour certains vols Codeshare. N'hésitez pas à contacter votre transporteur Codeshare pour toute assistance complémentaire.
Oui, tout passager disposant d’un billet confirmé pour un vol Air India peut s’enregistrer en utilisant notre site web.
Non, vous n’avez pas besoin de le faire. Il vous suffit de vous connecter à notre site web avec votre réservation Air India confirmée et de vous enregistrer.
C’est facile. Il suffit de visiter le site web Air India www.airindia.com, de sélectionner l’onglet d’enregistrement et de saisir les informations requises avant d’appuyer sur Entrée.
Les passagers internationaux peuvent s’enregistrer 48 heures à l’avance et jusqu’à deux heures avant l’heure de départ prévue. Pour les voyages intérieurs, vous pouvez vous enregistrer jusqu’à une heure avant le départ.
Un maximum de neuf passagers peuvent s'enregistrer simultanément.
La réservation du nourrisson doit être associée à un passager adulte dans le PNR.
Non, seuls les passagers n’ayant aucune demande de service spécial peuvent s’enregistrer en utilisant le site web.
Certains sièges sélectionnés entraînent un coût et peuvent être réservés jusqu’à quatre heures avant le départ. Tous les autres sièges peuvent être réservés gratuitement en utilisant le site web.
- Les cartes d'embarquement ne seront délivrées qu'aux passagers voyageant sur le secteur domestique.
- Les passagers voyageant sur des secteurs internationaux recevront un bordereau de confirmation, qui devra être présenté au comptoir dédié à l'aéroport.
- Les passagers voyageant au départ de stations étrangères sur nos vols recevront des cartes d'embarquement.
Une fois que vous avez terminé l'enregistrement en ligne ou mobile pour un vol international, un bordereau de confirmation vous est délivré. Celui-ci aidera notre personnel à vérifier vos documents de voyage au comptoir d'enregistrement. Votre boarding pass vous sera remis si tous les documents sont en ordre.
Non, vous avez besoin d'un boarding pass pour embarquer sur le vol. Le boarding pass vous sera délivré après avoir présenté le bordereau de confirmation au comptoir d'enregistrement.
Oui, vous le pouvez. Lorsque vous terminez votre enregistrement en ligne, vous recevrez une invite vous demandant si vous souhaitez imprimer le document.
Vous pouvez utiliser les comptoirs dédiés au dépôt des bagages pour finaliser toutes les formalités d'enregistrement à l'aéroport. Ces comptoirs ouvrent trois heures avant le départ et ferment 60 minutes avant l'heure prévue. Nous vous recommandons de vous présenter à ces comptoirs suffisamment à l'avance pour effectuer les formalités d'enregistrement sans retard.
Vous pouvez faire annuler votre enregistrement à l'aéroport ou contacter un centre d'appels Air India pour obtenir de l'aide.
Vous devez être muni d'une pièce d'identité avec photo et d'une copie de la carte d'embarquement ou du e-ticket pour accéder à l'aéroport.